[Forum Somfy] Suivi de la question: caméra somfy outdoor en défaut fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 17 Dec 2018 13:49:19 GMT Mon, 17 Dec 2018 13:49:19 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Franck,</p><p>Je vous ai apporté une réponse ici :</p><p><a title="Somfy Outdoor caméra bloquée" href="http://forum.somfy.fr/questions/1837649-somfy-outdoor-camera-bloquee">http://forum.somfy.fr/questions/1837649-somfy-outdoor-camera-bloquee</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Dec 2018 13:49:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1838803-camera-somfy-outdoor-defaut/answers/4195418 https://forum.somfy.fr/questions/1838803-camera-somfy-outdoor-defaut/answers/4195418 4195418 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 1838803 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>après une coupure de courant d&#39;environ 20 minutes nécessaire à la pose du compteur Linky, ma caméra outdoor c&#39;est mise en défaut, après plusieurs essai et contrôle, rien n’aboutis, alors je la supprime pour la réinstaller mais c&#39;est un échec. La LED reste de couleur bleu fixe, et la réinitialisation avec l’agrafe fournie est inefficace, la LED reste toujours de couleur bleu fixe. J&#39;ai coupé l&#39;alimentation pour essai, mais le problème persiste. Merci de vos conseilles.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Franck P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai le même problème, installation de la caméra hier sans problème elle a fonctionné 3 ou 4 heures et depuis led bleu allumé en permanence, réinitialisation avec l&#39; agrafe impossible la led reste toujours bleu.la caméra ne recherche pas le WiFi ! Que faire merci pour une solution</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 Dec 2018 16:38:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1838803-camera-somfy-outdoor-defaut/answers/4191330 https://forum.somfy.fr/questions/1838803-camera-somfy-outdoor-defaut/answers/4191330 4191330 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12093547 theme-c/avatars/48.png 1838803 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>après une coupure de courant d&#39;environ 20 minutes nécessaire à la pose du compteur Linky, ma caméra outdoor c&#39;est mise en défaut, après plusieurs essai et contrôle, rien n’aboutis, alors je la supprime pour la réinstaller mais c&#39;est un échec. La LED reste de couleur bleu fixe, et la réinitialisation avec l’agrafe fournie est inefficace, la LED reste toujours de couleur bleu fixe. J&#39;ai coupé l&#39;alimentation pour essai, mais le problème persiste. Merci de vos conseilles.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean-marie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Jorge, ci joint l&#39;information demandée.</p><p>PS: y a t il un risque de donner cette information qui reste visible sur le forum?</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Dec 2018 15:14:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1838803-camera-somfy-outdoor-defaut/answers/4188778 https://forum.somfy.fr/questions/1838803-camera-somfy-outdoor-defaut/answers/4188778 4188778 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9190018 theme-c/avatars/48.png 1838803 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>après une coupure de courant d&#39;environ 20 minutes nécessaire à la pose du compteur Linky, ma caméra outdoor c&#39;est mise en défaut, après plusieurs essai et contrôle, rien n’aboutis, alors je la supprime pour la réinstaller mais c&#39;est un échec. La LED reste de couleur bleu fixe, et la réinitialisation avec l’agrafe fournie est inefficace, la LED reste toujours de couleur bleu fixe. J&#39;ai coupé l&#39;alimentation pour essai, mais le problème persiste. Merci de vos conseilles.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Marie,</p><p>Pourriez-vous nous indiquer l&#39;adresse MAC de votre caméra ?</p><p>Pour information, vous trouverez l&#39;adresse MAC derrière le support de la caméra ou sur la boîte.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Dec 2018 14:19:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1838803-camera-somfy-outdoor-defaut/answers/4188618 https://forum.somfy.fr/questions/1838803-camera-somfy-outdoor-defaut/answers/4188618 4188618 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 1838803 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>après une coupure de courant d&#39;environ 20 minutes nécessaire à la pose du compteur Linky, ma caméra outdoor c&#39;est mise en défaut, après plusieurs essai et contrôle, rien n’aboutis, alors je la supprime pour la réinstaller mais c&#39;est un échec. La LED reste de couleur bleu fixe, et la réinitialisation avec l’agrafe fournie est inefficace, la LED reste toujours de couleur bleu fixe. J&#39;ai coupé l&#39;alimentation pour essai, mais le problème persiste. Merci de vos conseilles.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean-marie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai réessayé aujourd&#39;hui, l&#39;installation bloque toujours car le RESET ne fonctionne pas.<br />Je tiens à préciser que tout le reste de mon installation y compris la caméra indoor c&#39;est remis à fonctionner normalement après la coupure de courant de 20 minutes.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Dec 2018 09:11:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1838803-camera-somfy-outdoor-defaut/answers/4187460 https://forum.somfy.fr/questions/1838803-camera-somfy-outdoor-defaut/answers/4187460 4187460 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9190018 theme-c/avatars/48.png 1838803 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>après une coupure de courant d&#39;environ 20 minutes nécessaire à la pose du compteur Linky, ma caméra outdoor c&#39;est mise en défaut, après plusieurs essai et contrôle, rien n’aboutis, alors je la supprime pour la réinstaller mais c&#39;est un échec. La LED reste de couleur bleu fixe, et la réinitialisation avec l’agrafe fournie est inefficace, la LED reste toujours de couleur bleu fixe. J&#39;ai coupé l&#39;alimentation pour essai, mais le problème persiste. Merci de vos conseilles.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>