[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème apparairage volet suite achat Tahoma

Réponse de Eric

Eric — Fri, 14 Dec 2018 12:25:27 GMT

ok j'ai compris, mais je n'ai qu'un disjoncteur pour couper tous les VR en même temps, c'est mon pb.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 14 Dec 2018 12:23:17 GMT

Je vous ai déjà mis le lien youtub plus haut.

Réponse de Eric

Eric — Fri, 14 Dec 2018 12:21:52 GMT

et comment faire la RAZ sur le VR ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 14 Dec 2018 12:16:20 GMT

Oui, mais en le supprimant vous pétez la clef..!
Donc, il Faut une RAZ pour créer une nouvelle clef.

Il faut aller dans l'ordre.
1) faire la RAZ sur le VR
2) l'associer à l'impresario.
3) quant tous les VR non reconnus dans Tahoma ont été resetés, lancez la recherche.

Réponse de Eric

Eric — Fri, 14 Dec 2018 12:11:33 GMT

Oui c'est bien cela.
En faisant une manip ce midi, je n'ai plus qu'un seul VR qui n'est pas vu par tahoma.
J'ai supprimé le dernier vr de l'impresario et je n'arrive plus à le faire reconnaitre dans l'impresario de nouveau.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 14 Dec 2018 10:56:05 GMT

Vous voulez dire que vos 8 VR fonctionnent tous via leur smooce respectif et l'impresario?
Que seuls 2VR refusent de s'intégrer à tahoma? Est-ce bien celà? Si oui, cela démontre que c'est 2 VR n'ont pas la même clef de sécu.

Attendez au besoin ici qu'un Yellow's vous indique s'il y a une possibilité de renvoyer la clef de sécu de l'impresario vers tahoma.

Réponse de Eric

Eric — Fri, 14 Dec 2018 10:26:09 GMT

Je vais essayer ce midi quand je serai a mon domicile, mais il me semble avoir essayé hier sans succès. Ce qui est étonnant c'est que pourtant tout est ok avec smoove io ou encore l'impresario

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 14 Dec 2018 10:12:25 GMT

La seule vidéo est celle jointe.
Le débranchement d'un VR est propre à chaque installation.
Avez-vous déjà tenté "sans télécommande" ?

Réponse de Eric

Eric — Fri, 14 Dec 2018 10:03:10 GMT

Merci pour ces informations, n'y aurait-il pas une vidéo sur comment brancher le volet sur une multiprise ? car je n'ai jamais démonté quoique ce soit.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 14 Dec 2018 09:51:01 GMT

Bonjour,
Faites une recherche dans tahoma avec "sans télécommande".
Si ca ne donne rien, il faudra faire une RAZ sur les 2 VR concernés et relancer la recherche via la TC.
Attention...! La RAZ doit être faite avec le VR concerné débranché de la ligne dédiée VR et en le branchant provisoirement sur une prise volante.
le non respect de cette consigne entraîne la déprogrammation de toute l'installation.
Tenez-nous informés.
https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE