[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment modifier ou annuler une commande? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 14 Dec 2018 13:32:41 GMT Fri, 14 Dec 2018 13:32:41 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>ben voilà...<br />merci de votre retour.<br />Bon W.E</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Dec 2018 13:32:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1839356-modifier-annuler-commande/answers/4188412 https://forum.somfy.fr/questions/1839356-modifier-annuler-commande/answers/4188412 4188412 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1839356 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté il y a deux jours une caméra outdoor grise et j&#39;aimerais modifier ma commande pour une caméra blanche. Comment annuler ou modifier ma commande? De plus, j&#39;ai normalement 14 jours de rétractation mais je ne vois aucune fonction permettant d&#39;annuler ma commande alors qu&#39;elle est est toujours en cours de validation. Dois-je passer par pay-pal pour annuler ou modifier ma.commande? Merci .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> stef S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour &quot;M&quot;, je ne trouve pas l&#39;option que vous dites dans mon compte, elle semble ne pas exister.<br />J&#39;ai reçu un numéro de téléphone gratuit par mail afin de contacter le service clientèle qui a résolu le problème. Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Dec 2018 13:28:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1839356-modifier-annuler-commande/answers/4188391 https://forum.somfy.fr/questions/1839356-modifier-annuler-commande/answers/4188391 4188391 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7648660 theme-c/avatars/48.png 1839356 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté il y a deux jours une caméra outdoor grise et j&#39;aimerais modifier ma commande pour une caméra blanche. Comment annuler ou modifier ma commande? De plus, j&#39;ai normalement 14 jours de rétractation mais je ne vois aucune fonction permettant d&#39;annuler ma commande alors qu&#39;elle est est toujours en cours de validation. Dois-je passer par pay-pal pour annuler ou modifier ma.commande? Merci .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />les 14 jours sont à date de livraison, donc la rétractation ne figure pas dans votre compte.<br />Pour modifier votre commande, allez dans votre compte, puis contact.<br />Faites un message avec le n° de cde et vos nouveaux souhaits.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Dec 2018 12:19:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1839356-modifier-annuler-commande/answers/4188181 https://forum.somfy.fr/questions/1839356-modifier-annuler-commande/answers/4188181 4188181 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1839356 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté il y a deux jours une caméra outdoor grise et j&#39;aimerais modifier ma commande pour une caméra blanche. Comment annuler ou modifier ma commande? De plus, j&#39;ai normalement 14 jours de rétractation mais je ne vois aucune fonction permettant d&#39;annuler ma commande alors qu&#39;elle est est toujours en cours de validation. Dois-je passer par pay-pal pour annuler ou modifier ma.commande? Merci .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici le n°</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Dec 2018 10:57:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1839356-modifier-annuler-commande/answers/4187919 https://forum.somfy.fr/questions/1839356-modifier-annuler-commande/answers/4187919 4187919 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11672988 theme-c/avatars/48.png 1839356 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté il y a deux jours une caméra outdoor grise et j&#39;aimerais modifier ma commande pour une caméra blanche. Comment annuler ou modifier ma commande? De plus, j&#39;ai normalement 14 jours de rétractation mais je ne vois aucune fonction permettant d&#39;annuler ma commande alors qu&#39;elle est est toujours en cours de validation. Dois-je passer par pay-pal pour annuler ou modifier ma.commande? Merci .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Avez-vous essayé d&#39;appeler la boutique ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Dec 2018 10:56:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1839356-modifier-annuler-commande/answers/4187915 https://forum.somfy.fr/questions/1839356-modifier-annuler-commande/answers/4187915 4187915 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11672988 theme-c/avatars/48.png 1839356 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté il y a deux jours une caméra outdoor grise et j&#39;aimerais modifier ma commande pour une caméra blanche. Comment annuler ou modifier ma commande? De plus, j&#39;ai normalement 14 jours de rétractation mais je ne vois aucune fonction permettant d&#39;annuler ma commande alors qu&#39;elle est est toujours en cours de validation. Dois-je passer par pay-pal pour annuler ou modifier ma.commande? Merci .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>