[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de connecter une caméra indoor ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 17 Dec 2018 16:12:22 GMT Mon, 17 Dec 2018 16:12:22 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,</p><p>Pourriez-vous m&#39;indiquer l&#39;adresse MAC de chaque caméra ? N&#39;oubliez pas de vérifier les paramètres WiFi de votre box internet et désactiver le WPS, contrôle parentale et para-feu.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Dec 2018 16:12:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1839651-impossible-connecter-camera-indoor/answers/4196079 https://forum.somfy.fr/questions/1839651-impossible-connecter-camera-indoor/answers/4196079 4196079 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?b8d1c08 1839651 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai deux caméra indoor qui étaient connecté à ma box et à la tahoma. Cela fonctionnait très bien. J&#39;ai déménagé et donc démonté l&#39;ensemble des produits. Après 8 mois de travaux dans le nouveau logement j&#39;installe à l&#39;identique mes produits Somfy (Tahoma, détecteur de fumée, volets roulant, Vélux) tous fonctionnent sauf les deux caméras qui refusent toute installation. J&#39;ai fait le reset et cela ne change rien. Quand à la hotloine 0820420645 j&#39;ai abandonné après avoir essayé 4 à 6 fois par jour pendant une semaine. Je ne comprends pas ce qui se passe alors que dans mon autre domicile tout fonctionnait parfaitement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Oui les caméras ont déjà été installées dans mon précédant logement, elles sont restées 8 mois dans un carton le temps de faire des travaux dans le nouveau logement.<br />Lors de la réinstallation il n&#39;y a pas moyen de les connecter. Pourtant je les ai bien supprimé de l&#39;ancien logement et la porté wifi ainsi que le signal est excellent à l&#39;endroit où je veux les installer.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Dec 2018 11:37:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1839651-impossible-connecter-camera-indoor/answers/4194929 https://forum.somfy.fr/questions/1839651-impossible-connecter-camera-indoor/answers/4194929 4194929 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12086229 theme-c/avatars/48.png 1839651 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai deux caméra indoor qui étaient connecté à ma box et à la tahoma. Cela fonctionnait très bien. J&#39;ai déménagé et donc démonté l&#39;ensemble des produits. Après 8 mois de travaux dans le nouveau logement j&#39;installe à l&#39;identique mes produits Somfy (Tahoma, détecteur de fumée, volets roulant, Vélux) tous fonctionnent sauf les deux caméras qui refusent toute installation. J&#39;ai fait le reset et cela ne change rien. Quand à la hotloine 0820420645 j&#39;ai abandonné après avoir essayé 4 à 6 fois par jour pendant une semaine. Je ne comprends pas ce qui se passe alors que dans mon autre domicile tout fonctionnait parfaitement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Ces caméras ont donc déjà étaient installées ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 Dec 2018 03:17:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1839651-impossible-connecter-camera-indoor/answers/4189843 https://forum.somfy.fr/questions/1839651-impossible-connecter-camera-indoor/answers/4189843 4189843 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11672988 theme-c/avatars/48.png 1839651 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai deux caméra indoor qui étaient connecté à ma box et à la tahoma. Cela fonctionnait très bien. J&#39;ai déménagé et donc démonté l&#39;ensemble des produits. Après 8 mois de travaux dans le nouveau logement j&#39;installe à l&#39;identique mes produits Somfy (Tahoma, détecteur de fumée, volets roulant, Vélux) tous fonctionnent sauf les deux caméras qui refusent toute installation. J&#39;ai fait le reset et cela ne change rien. Quand à la hotloine 0820420645 j&#39;ai abandonné après avoir essayé 4 à 6 fois par jour pendant une semaine. Je ne comprends pas ce qui se passe alors que dans mon autre domicile tout fonctionnait parfaitement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>