[Forum Somfy] Suivi de la question: comment regler le probleme ouverture fermeture d'un VR ?

Réponse de monique P.

monique P. — Tue, 05 Feb 2019 18:47:54 GMT

Bonsoir Thomas metci pour votre reponse
Je vais tester des Que possible
Merci encore à vous de me répondre à chaque fois

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 05 Feb 2019 16:32:42 GMT

Bonjour Monique,

Je vais vous demander de remettre ce volet roulant à zéro et de le reprogrammer via le canal qui lui est dédié sur la Telis 6 Chronis RTS en suivant la procédure décrite au lien ci-dessous avec cette télécommande et en vous plaçant sur le bon canal avant :

Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course

Ensuite essayez de nouveau de mémoriser la télécommande individuelle comme je vous l'avais indiqué dans mon message du 24 Janvier.

Bonne journée,

Réponse de monique P.

monique P. — Mon, 04 Feb 2019 18:06:41 GMT

Merci bp M Coyote
Bonne soirée
J attends la reponse de Thomas

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 04 Feb 2019 17:54:49 GMT

Oui Monique c'est pour la RAZ 2.8.2.
mais je ne sais pas quelles sont les intentions de Thomas?
veut-il vous faire faire la RAZ via le point de commande dédié ou via la T6 canal 1?

Ou peut être aussi la 2.8.2 pour associer le point de commande perdu par la mémoire moteur.

Donc le mieux sera d'attendre ses indications.

Réponse de monique P.

monique P. — Mon, 04 Feb 2019 17:49:41 GMT

Bonsoir Thomas
Oui j ai accès ! ESt ce pour la procédure 2/8/2?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 04 Feb 2019 15:17:48 GMT

Bonjour Monique,

Avez-vous accès à l'alimentation électrique individuelle de ce volets roulants afin de pouvoir le couper sans couper un autre moteur ?

Bonne journée,

Réponse de monique P.

monique P. — Sat, 02 Feb 2019 08:49:08 GMT

Bonjour Thomas
J ai essaye la marche 0 suivre pour le pilotage du VR avec la télécommande individuelle : cela ne fonctionne pas
Le va et vient du VR est ok via la Telis mais absolument pas avec la télécommande individuelle
merci par avance de votre aide

en ce qui concerne la prog de ce VR c 'est toujours très aléatoire : ouverture ou pas selon son envie, fermeture idem
j ai essaye de rapprocher ou pas la Telis du dit VR pas plus de reussite

Réponse de monique P.

monique P. — Thu, 24 Jan 2019 19:28:57 GMT

Merci Thomas
Je vais essayer et vous tiens au courant
Merci également à M le coyote
Bonne soirée

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 24 Jan 2019 12:05:43 GMT

Bonjour Monique,

- Placez-vous en mode manuel sur votre Telis 6 Chronis et sélectionnez le canal 1 :

- Faites un appui maintenu de 3s sur le bouton PROG au dos de votre Telis, le volet roulant effectue un va-et-vient

- Faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos de la télécommande individuelle du volet roulant en question, il effectue un nouveau va-et-vient

- Vérifiez que le volet roulant est maintenant bien piloté par sa télécommande individuelle

Bonne journée,

Réponse de monique P.

monique P. — Tue, 22 Jan 2019 15:26:22 GMT

Bonjour Thomas
Le VR eSt programmé sur le canal 1
Il est piloté seul sur ce canal
Mon VR ne s est pas fermé hier eT Comme la commznde individuelle ne fonctionne plus
Cela devient compliqué
Après plusieurs programmations horaires différentes sur la telis il a fini par se fermer !!!
Merci pour votre reponse

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 22 Jan 2019 15:01:44 GMT

Bonjour Monique,

En effet, il y a des manipulations spécifiques à respecter, comme lors de toutes programmations de tout équipement, de toutes marques.

Pouvez-vous me dire sur quel canal de votre Telis 6 Chronis est programmé ce volet et s'il est piloté seul sur ce canal ?

Bonne journée,

Réponse de monique P.

monique P. — Sun, 20 Jan 2019 16:25:32 GMT

Le probleme persiste mais il me faut qqs jours de recul
Ce matin l ouvrture ok fermeture a venir
Parcontre du coup ma telecommande individuelle ne repond plus ??c est vraiment pas top cette telis !! Faut il faire une manip specifiqie :j y perd mon latin
Merci pour vos reponses

Réponse de monique P.

monique P. — Fri, 18 Jan 2019 14:28:28 GMT

je vous la renvoie

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 18 Jan 2019 13:20:30 GMT

Bonjour Monique,

Je ne vois pas la photographie de votre télécommande ?

Le problème persiste-t-il après suppression/réinstallation du moteur ?

Bonne journée,

Réponse de monique P.

monique P. — Fri, 18 Jan 2019 11:05:24 GMT

Bonjour Thomas
J ai hier annulé ce VR de la programmation ! ET reprogrammer celui ci
Je vous donne la photo de ma télécommande
Merci par avance

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 18 Jan 2019 10:02:53 GMT

Bonjour Monique,

Par horloge on entend la télécommande qui gère les programmations horaires. Afin que l'on vous indique la procédure pourriez-vous donc nous donner le modèle exacte de cette dernière ?

Bonne journée,

Réponse de monique P.

monique P. — Thu, 17 Jan 2019 13:01:51 GMT

qd vous dites le supprimer de l horloge cela veut dire , reprogrammer ce VR ???

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 17 Jan 2019 12:50:29 GMT

Alors supprimez-le de l'horloge et réaffectez-le.

Réponse de monique P.

monique P. — Thu, 17 Jan 2019 12:45:43 GMT

je l ai déjà effectué , aucun autre VR ne dysfonctionne seul celui ci

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 17 Jan 2019 12:37:12 GMT

Vous parlez d'une programmation horaire, donc forcément c'est un point de commande programmable.
Si vous ignorez son nom, posez ici une photo.

Si c'est toujours le même VR c'est qu'il perd son contact avec l'horloge.
posez l'horloge dans la pièce du VR récalcitrant, et, observez si c'est un autre VR qui déconne ou si le problème est supprimé.

Réponse de monique P.

monique P. — Thu, 17 Jan 2019 12:29:28 GMT

desolee de quelle horloge parlez vous ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 17 Jan 2019 12:13:32 GMT

Bonjour,
On ne sait toujours pas de quelle horloge il s'agit...????
Ca doit être un secret?

Réponse de monique P.

monique P. — Thu, 17 Jan 2019 12:10:45 GMT

j ai effectué cela et ca ne change rien

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 15 Dec 2018 10:53:16 GMT

Alors essayez de rapprocher votre Télis de ce VR, et, laissez-la qqs jours à cet endroit pour vérifier si c'est bien un pb de perte de portée.

Réponse de monique P.

monique P. — Sat, 15 Dec 2018 10:51:37 GMT

Oui il s agit toujours du meme VR qui dysfonctionnement
ET non ce n est pas forcément le même jour
J ai effectué des relevés et c est très aléatoire