[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi je n’arrive pas à raz mes réglages ? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 05 Nov 2023 16:21:57 GMT Sun, 05 Nov 2023 16:21:57 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Quand le voyant RAZ clignote, vous devez appuyer sur le bouton 2 points assez longtemps pour que tous les voyants s&#39;allume puis s&#39;éteignent et que le voyant Statut rouge clignote par séquences de 2 fois.</p><p>Si cela n&#39;aboutit pas, le boîtier électronique est probablement défectueux.<br />Il faudra le faire réparer (je fais cela) ou le remplacer.</p><p>Une télécommande peut aussi être défectueuse !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 05 Nov 2023 16:21:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1840333-arrive-raz-reglages/answers/8431847 https://forum.somfy.fr/questions/1840333-arrive-raz-reglages/answers/8431847 8431847 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1840333 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , depuis aujourd’hui, une des télécommandes a cessé de fonctionner. J’ai donc changé la pile mais rien y fait. Je l’ai donx reprogrammé ! <br />En la reprogrammant , l’autre télécommande ( 2 au total ) s’est mise à ne plus fonctionner non plus. J’ai dû les enregistrer trop de fois ? <br />Bref , j’ai donc décidé de faire une RAZ. MAID qu’à troisieme étape ne fonctionne pas. Le voyant raz Clignote mais ça s’arrête là. <br />Que dois-je faire ?<br />Il s’agit d’un portail exavia 500</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> GERALDINE F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Richy C.<br />Modèle de motorisation = Exavia 500<br />Age = 8/10 ans<br />télécommande 2 touches<br />voir photos en PJ<br />Dans l&#39;attente de votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 05 Nov 2023 13:02:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1840333-arrive-raz-reglages/answers/8431742 https://forum.somfy.fr/questions/1840333-arrive-raz-reglages/answers/8431742 8431742 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7624447 theme-c/avatars/48.png 1840333 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , depuis aujourd’hui, une des télécommandes a cessé de fonctionner. J’ai donc changé la pile mais rien y fait. Je l’ai donx reprogrammé ! <br />En la reprogrammant , l’autre télécommande ( 2 au total ) s’est mise à ne plus fonctionner non plus. J’ai dû les enregistrer trop de fois ? <br />Bref , j’ai donc décidé de faire une RAZ. MAID qu’à troisieme étape ne fonctionne pas. Le voyant raz Clignote mais ça s’arrête là. <br />Que dois-je faire ?<br />Il s’agit d’un portail exavia 500</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Géraldine,</p><p>Précisez le modèle de motorisation, son âge et le type de télécommandes .</p><p>Avec photos si possible.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 05 Nov 2023 11:53:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1840333-arrive-raz-reglages/answers/8431684 https://forum.somfy.fr/questions/1840333-arrive-raz-reglages/answers/8431684 8431684 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1840333 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , depuis aujourd’hui, une des télécommandes a cessé de fonctionner. J’ai donc changé la pile mais rien y fait. Je l’ai donx reprogrammé ! <br />En la reprogrammant , l’autre télécommande ( 2 au total ) s’est mise à ne plus fonctionner non plus. J’ai dû les enregistrer trop de fois ? <br />Bref , j’ai donc décidé de faire une RAZ. MAID qu’à troisieme étape ne fonctionne pas. Le voyant raz Clignote mais ça s’arrête là. <br />Que dois-je faire ?<br />Il s’agit d’un portail exavia 500</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> GERALDINE F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai le même problème, effacement de la 1ere télécommande quand je mémorise la deuxième (cette dernière fonctionne)<br />Impossible de faire un RAZ, la procédure s&#39;arrête au clignotement RAZ sans passer à la dernière étape. <br />Merci de votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 05 Nov 2023 11:18:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1840333-arrive-raz-reglages/answers/8431659 https://forum.somfy.fr/questions/1840333-arrive-raz-reglages/answers/8431659 8431659 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7624447 theme-c/avatars/48.png 1840333 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , depuis aujourd’hui, une des télécommandes a cessé de fonctionner. J’ai donc changé la pile mais rien y fait. Je l’ai donx reprogrammé ! <br />En la reprogrammant , l’autre télécommande ( 2 au total ) s’est mise à ne plus fonctionner non plus. J’ai dû les enregistrer trop de fois ? <br />Bref , j’ai donc décidé de faire une RAZ. MAID qu’à troisieme étape ne fonctionne pas. Le voyant raz Clignote mais ça s’arrête là. <br />Que dois-je faire ?<br />Il s’agit d’un portail exavia 500</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Décrivez avec précision les causes de votre problème.</p><p>Pourquoi faire une RAZ ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 01 Jun 2019 07:44:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1840333-arrive-raz-reglages/answers/4630570 https://forum.somfy.fr/questions/1840333-arrive-raz-reglages/answers/4630570 4630570 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1840333 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , depuis aujourd’hui, une des télécommandes a cessé de fonctionner. J’ai donc changé la pile mais rien y fait. Je l’ai donx reprogrammé ! <br />En la reprogrammant , l’autre télécommande ( 2 au total ) s’est mise à ne plus fonctionner non plus. J’ai dû les enregistrer trop de fois ? <br />Bref , j’ai donc décidé de faire une RAZ. MAID qu’à troisieme étape ne fonctionne pas. Le voyant raz Clignote mais ça s’arrête là. <br />Que dois-je faire ?<br />Il s’agit d’un portail exavia 500</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, J ai le même problème avez vous trouvé la solution ?<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 01 Jun 2019 07:14:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1840333-arrive-raz-reglages/answers/4630481 https://forum.somfy.fr/questions/1840333-arrive-raz-reglages/answers/4630481 4630481 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13178143 theme-c/avatars/48.png 1840333 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , depuis aujourd’hui, une des télécommandes a cessé de fonctionner. J’ai donc changé la pile mais rien y fait. Je l’ai donx reprogrammé ! <br />En la reprogrammant , l’autre télécommande ( 2 au total ) s’est mise à ne plus fonctionner non plus. J’ai dû les enregistrer trop de fois ? <br />Bref , j’ai donc décidé de faire une RAZ. MAID qu’à troisieme étape ne fonctionne pas. Le voyant raz Clignote mais ça s’arrête là. <br />Que dois-je faire ?<br />Il s’agit d’un portail exavia 500</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai bien essayé mais ça ne marche pas...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Dec 2018 18:30:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1840333-arrive-raz-reglages/answers/4193449 https://forum.somfy.fr/questions/1840333-arrive-raz-reglages/answers/4193449 4193449 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12091774 theme-c/avatars/48.png 1840333 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , depuis aujourd’hui, une des télécommandes a cessé de fonctionner. J’ai donc changé la pile mais rien y fait. Je l’ai donx reprogrammé ! <br />En la reprogrammant , l’autre télécommande ( 2 au total ) s’est mise à ne plus fonctionner non plus. J’ai dû les enregistrer trop de fois ? <br />Bref , j’ai donc décidé de faire une RAZ. MAID qu’à troisieme étape ne fonctionne pas. Le voyant raz Clignote mais ça s’arrête là. <br />Que dois-je faire ?<br />Il s’agit d’un portail exavia 500</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Approchez le bout de la télécommande au plus près du voyant piéton pendant la séquence RAZ.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Dec 2018 15:10:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1840333-arrive-raz-reglages/answers/4193009 https://forum.somfy.fr/questions/1840333-arrive-raz-reglages/answers/4193009 4193009 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1840333 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , depuis aujourd’hui, une des télécommandes a cessé de fonctionner. J’ai donc changé la pile mais rien y fait. Je l’ai donx reprogrammé ! <br />En la reprogrammant , l’autre télécommande ( 2 au total ) s’est mise à ne plus fonctionner non plus. J’ai dû les enregistrer trop de fois ? <br />Bref , j’ai donc décidé de faire une RAZ. MAID qu’à troisieme étape ne fonctionne pas. Le voyant raz Clignote mais ça s’arrête là. <br />Que dois-je faire ?<br />Il s’agit d’un portail exavia 500</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Étape 1 : fermeture auto clignote ok <br />Étape 2 : raz clignote ok <br />Étape 3 : tous les voyants s’allument ... non !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Dec 2018 12:46:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1840333-arrive-raz-reglages/answers/4192732 https://forum.somfy.fr/questions/1840333-arrive-raz-reglages/answers/4192732 4192732 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12091774 theme-c/avatars/48.png 1840333 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , depuis aujourd’hui, une des télécommandes a cessé de fonctionner. J’ai donc changé la pile mais rien y fait. Je l’ai donx reprogrammé ! <br />En la reprogrammant , l’autre télécommande ( 2 au total ) s’est mise à ne plus fonctionner non plus. J’ai dû les enregistrer trop de fois ? <br />Bref , j’ai donc décidé de faire une RAZ. MAID qu’à troisieme étape ne fonctionne pas. Le voyant raz Clignote mais ça s’arrête là. <br />Que dois-je faire ?<br />Il s’agit d’un portail exavia 500</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , </p><p>J’ai deja vu la vidéo mais en vain...<br />Je viens de vous faire une petite vidéo regardez ... lorsque j’appuie sur le bouton 2 pour que tous les voyants s’allument , il ne se passe rien !!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Dec 2018 12:45:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1840333-arrive-raz-reglages/answers/4192729 https://forum.somfy.fr/questions/1840333-arrive-raz-reglages/answers/4192729 4192729 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12091774 theme-c/avatars/48.png 1840333 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , depuis aujourd’hui, une des télécommandes a cessé de fonctionner. J’ai donc changé la pile mais rien y fait. Je l’ai donx reprogrammé ! <br />En la reprogrammant , l’autre télécommande ( 2 au total ) s’est mise à ne plus fonctionner non plus. J’ai dû les enregistrer trop de fois ? <br />Bref , j’ai donc décidé de faire une RAZ. MAID qu’à troisieme étape ne fonctionne pas. Le voyant raz Clignote mais ça s’arrête là. <br />Que dois-je faire ?<br />Il s’agit d’un portail exavia 500</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Aidez-vous de cette vidéo :<br /><a href="https://www.somfy.fr/support/videos/selectionnez-votre-gamme-de-portail/portail-battant#video/s4iTNpXMqow" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/support/videos/selectionnez-votre-ga...</a></p><p>Approchez le bout de la télécommande au plus près du voyant piéton.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Dec 2018 12:20:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1840333-arrive-raz-reglages/answers/4192684 https://forum.somfy.fr/questions/1840333-arrive-raz-reglages/answers/4192684 4192684 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1840333 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , depuis aujourd’hui, une des télécommandes a cessé de fonctionner. J’ai donc changé la pile mais rien y fait. Je l’ai donx reprogrammé ! <br />En la reprogrammant , l’autre télécommande ( 2 au total ) s’est mise à ne plus fonctionner non plus. J’ai dû les enregistrer trop de fois ? <br />Bref , j’ai donc décidé de faire une RAZ. MAID qu’à troisieme étape ne fonctionne pas. Le voyant raz Clignote mais ça s’arrête là. <br />Que dois-je faire ?<br />Il s’agit d’un portail exavia 500</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Richy ,<br />Merci pour votre réponse !!<br />Voici deux photos . </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Dec 2018 09:19:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1840333-arrive-raz-reglages/answers/4192251 https://forum.somfy.fr/questions/1840333-arrive-raz-reglages/answers/4192251 4192251 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12091774 theme-c/avatars/48.png 1840333 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , depuis aujourd’hui, une des télécommandes a cessé de fonctionner. J’ai donc changé la pile mais rien y fait. Je l’ai donx reprogrammé ! <br />En la reprogrammant , l’autre télécommande ( 2 au total ) s’est mise à ne plus fonctionner non plus. J’ai dû les enregistrer trop de fois ? <br />Bref , j’ai donc décidé de faire une RAZ. MAID qu’à troisieme étape ne fonctionne pas. Le voyant raz Clignote mais ça s’arrête là. <br />Que dois-je faire ?<br />Il s’agit d’un portail exavia 500</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pouvez-vous montrer l&#39;étiquette sous la batterie ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 Dec 2018 22:02:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1840333-arrive-raz-reglages/answers/4191863 https://forum.somfy.fr/questions/1840333-arrive-raz-reglages/answers/4191863 4191863 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1840333 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , depuis aujourd’hui, une des télécommandes a cessé de fonctionner. J’ai donc changé la pile mais rien y fait. Je l’ai donx reprogrammé ! <br />En la reprogrammant , l’autre télécommande ( 2 au total ) s’est mise à ne plus fonctionner non plus. J’ai dû les enregistrer trop de fois ? <br />Bref , j’ai donc décidé de faire une RAZ. MAID qu’à troisieme étape ne fonctionne pas. Le voyant raz Clignote mais ça s’arrête là. <br />Que dois-je faire ?<br />Il s’agit d’un portail exavia 500</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C’est bien là mon problème. <br />C’est que je n’arrive pas effacer les réglages !! Impossible de passer à l’étape 3 comme indiquée dans ma notice ci jointe ( moi je n’ai pas de bouton On comme indiquée dans votre notice. ) <br />L’étape 3 de ma notice ne se met pas en route. Je m’arrête à l’étape 2 !!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 Dec 2018 14:05:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1840333-arrive-raz-reglages/answers/4190943 https://forum.somfy.fr/questions/1840333-arrive-raz-reglages/answers/4190943 4190943 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12091774 theme-c/avatars/48.png 1840333 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , depuis aujourd’hui, une des télécommandes a cessé de fonctionner. J’ai donc changé la pile mais rien y fait. Je l’ai donx reprogrammé ! <br />En la reprogrammant , l’autre télécommande ( 2 au total ) s’est mise à ne plus fonctionner non plus. J’ai dû les enregistrer trop de fois ? <br />Bref , j’ai donc décidé de faire une RAZ. MAID qu’à troisieme étape ne fonctionne pas. Le voyant raz Clignote mais ça s’arrête là. <br />Que dois-je faire ?<br />Il s’agit d’un portail exavia 500</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok, donc vous confirmez qu&#39;avec une TC tout fonctionne normalement?<br />Vous n&#39;arrivez pas à ajouter une seconde TC pensant que la mémoire boitier est saturée.<br />Donc oui, pour en être certain il faut vider la mémoire boitier par une RAZ totale, voir en fichier.<br />puis tout recommencer.<br />Appairez la 1ère TC puis faire l&#39;auto apprnetissage et enfin appairer les autres TC.<br />tenez-nous informés.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 Dec 2018 13:52:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1840333-arrive-raz-reglages/answers/4190911 https://forum.somfy.fr/questions/1840333-arrive-raz-reglages/answers/4190911 4190911 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1840333 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , depuis aujourd’hui, une des télécommandes a cessé de fonctionner. J’ai donc changé la pile mais rien y fait. Je l’ai donx reprogrammé ! <br />En la reprogrammant , l’autre télécommande ( 2 au total ) s’est mise à ne plus fonctionner non plus. J’ai dû les enregistrer trop de fois ? <br />Bref , j’ai donc décidé de faire une RAZ. MAID qu’à troisieme étape ne fonctionne pas. Le voyant raz Clignote mais ça s’arrête là. <br />Que dois-je faire ?<br />Il s’agit d’un portail exavia 500</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voilà ... j’appuie sur le bouton 1. Fermeture auto clignote. Je rappuie sur le 1. Raz memoire clignote. <br />J’appuie enfin sur le 2 pour que le voyant statut clignote mais ça ne fait rien du tout ...<br />Photo ci jointe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 Dec 2018 13:50:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1840333-arrive-raz-reglages/answers/4190906 https://forum.somfy.fr/questions/1840333-arrive-raz-reglages/answers/4190906 4190906 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12091774 theme-c/avatars/48.png 1840333 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , depuis aujourd’hui, une des télécommandes a cessé de fonctionner. J’ai donc changé la pile mais rien y fait. Je l’ai donx reprogrammé ! <br />En la reprogrammant , l’autre télécommande ( 2 au total ) s’est mise à ne plus fonctionner non plus. J’ai dû les enregistrer trop de fois ? <br />Bref , j’ai donc décidé de faire une RAZ. MAID qu’à troisieme étape ne fonctionne pas. Le voyant raz Clignote mais ça s’arrête là. <br />Que dois-je faire ?<br />Il s’agit d’un portail exavia 500</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j’ai fait ce que vous m’avez envoyé. Il me dit que l’électronique est défectueuse. <br />Ce n’est pas le cas je pense. Car le portail fonctionne. <br />Le problème comme je vous le rappele , est que je n’arrive pas à enregistrer les deux télécommandes depuis ce matin. <br />Je viens de le refaire. J’ai enregistré ma télécommande. Et celle de ma compagne s’est effacée !<br />J’ai de nouveau essayé une RAZ mais rien y fait: la raz ne fonctionne pas car je n’arrive<br />Pas à passer l’étape 3 où le voyant statut doit clignoter. J’ai débranché le secteur et batterie et rebranché mais c’est pareil. J’ai l’impression que j’ai enregistré trop de fois les télécommandes et que la mémoire est pleine. <br />Mon portail s’ouvre donc seulement avec une télécommande.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 Dec 2018 13:44:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1840333-arrive-raz-reglages/answers/4190883 https://forum.somfy.fr/questions/1840333-arrive-raz-reglages/answers/4190883 4190883 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12091774 theme-c/avatars/48.png 1840333 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , depuis aujourd’hui, une des télécommandes a cessé de fonctionner. J’ai donc changé la pile mais rien y fait. Je l’ai donx reprogrammé ! <br />En la reprogrammant , l’autre télécommande ( 2 au total ) s’est mise à ne plus fonctionner non plus. J’ai dû les enregistrer trop de fois ? <br />Bref , j’ai donc décidé de faire une RAZ. MAID qu’à troisieme étape ne fonctionne pas. Le voyant raz Clignote mais ça s’arrête là. <br />Que dois-je faire ?<br />Il s’agit d’un portail exavia 500</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Aidez-vous de cet outil est dites-nous ce qu&#39;il en est.<br /><a href="https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/startPublic/Somfy/diagnostiquer-panne-portail.html?user=site&amp;stopURL=%3Cexpression+class%3D%22_scriptObject%22+raw%3D%22false%22+value%3D%22url%22%3E%3C%2Fexpression%3E" rel="nofollow">https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/start...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 Dec 2018 13:16:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1840333-arrive-raz-reglages/answers/4190810 https://forum.somfy.fr/questions/1840333-arrive-raz-reglages/answers/4190810 4190810 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1840333 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , depuis aujourd’hui, une des télécommandes a cessé de fonctionner. J’ai donc changé la pile mais rien y fait. Je l’ai donx reprogrammé ! <br />En la reprogrammant , l’autre télécommande ( 2 au total ) s’est mise à ne plus fonctionner non plus. J’ai dû les enregistrer trop de fois ? <br />Bref , j’ai donc décidé de faire une RAZ. MAID qu’à troisieme étape ne fonctionne pas. Le voyant raz Clignote mais ça s’arrête là. <br />Que dois-je faire ?<br />Il s’agit d’un portail exavia 500</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , <br />Merci pour votre réponse !<br />Le boîtier a un an. <br />Concernant les clignotements , seul le voyant fermeture auto clignote. Ensuite le raz. <br />Voici deux photos. <br />Merci d’avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 Dec 2018 13:08:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1840333-arrive-raz-reglages/answers/4190792 https://forum.somfy.fr/questions/1840333-arrive-raz-reglages/answers/4190792 4190792 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12091774 theme-c/avatars/48.png 1840333 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , depuis aujourd’hui, une des télécommandes a cessé de fonctionner. J’ai donc changé la pile mais rien y fait. Je l’ai donx reprogrammé ! <br />En la reprogrammant , l’autre télécommande ( 2 au total ) s’est mise à ne plus fonctionner non plus. J’ai dû les enregistrer trop de fois ? <br />Bref , j’ai donc décidé de faire une RAZ. MAID qu’à troisieme étape ne fonctionne pas. Le voyant raz Clignote mais ça s’arrête là. <br />Que dois-je faire ?<br />Il s’agit d’un portail exavia 500</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Une télécommande à laquelle on change sa pile ne perd pas pour autant ses mémoires, donc le pb vient d&#39;ailleurs !</p><p>Quel est le nombre de clignotements sur le boitier?<br />Quel âge à ce boitier?<br />faites-nous une photo de l&#39;étiquette apposée sur le boitier.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 Dec 2018 12:58:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1840333-arrive-raz-reglages/answers/4190767 https://forum.somfy.fr/questions/1840333-arrive-raz-reglages/answers/4190767 4190767 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1840333 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , depuis aujourd’hui, une des télécommandes a cessé de fonctionner. J’ai donc changé la pile mais rien y fait. Je l’ai donx reprogrammé ! <br />En la reprogrammant , l’autre télécommande ( 2 au total ) s’est mise à ne plus fonctionner non plus. J’ai dû les enregistrer trop de fois ? <br />Bref , j’ai donc décidé de faire une RAZ. MAID qu’à troisieme étape ne fonctionne pas. Le voyant raz Clignote mais ça s’arrête là. <br />Que dois-je faire ?<br />Il s’agit d’un portail exavia 500</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>