[Forum Somfy] Suivi de la question: Changement de box FAI?

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 18 Dec 2018 10:25:25 GMT

xavier,

Avez vous bien suivi toute les étapes qui ce trouve sur cette page et pouvez vous la refaire s'il vous plait :

http://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme

Bonne journée.

Réponse de xavier M.

xavier M. — Mon, 17 Dec 2018 18:06:05 GMT

Bonsoir Nicolas,

Autant pour moi, je voulais effectivement parler du paramétrage de mon système d'alarme Somfy Protexial, auquel je n'ai plus accès.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 17 Dec 2018 16:59:49 GMT

Bonjour Xavier,
Je ne suis pas sur de comprendre.
vous etes équipé donc d'une tahoma qui ne fonctionne pas lorsque vous l'avez brancher sur votre nouvel box SFR.
"J'ai eu beau suivre les différentes étapes et changer les adresses IP, rien n'y fait! " :
qu'avez vous suivi comme étape et où avez vous vu ces etapes de changement d'IP?

Soyons clair, il n'y a pas d'adresse IP a changer : cela n'est valable que pour les gamme PROTEXIOM.

la seul chose a faire et de brancher votre box Tahoma sur votre BOX ADSL et attendre que celle-ci ai 2 voyant vert(box V1 carré) ou la lumière blanche (Box V2 en forme de vague).
Si vous n'avez pas ses voyant changer le cable réseau et le port sur lequel il est brancher sur votre box ADSL.

Bonne journée.