[Forum Somfy] Suivi de la question: Box TaHoma déjà activée mais PIN correct

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 10 Jan 2019 12:37:30 GMT

Bonjour Philippe,
Il n'est pas possible de faire la désactivation de votre box car celle-ci a été transférer sur une autre box Tahoma ce qui l'a rendu obsolete.
Bnonne journée.

Réponse de Philippe

Philippe — Wed, 26 Dec 2018 14:50:12 GMT

Bonjour.
J'ai le même problème avec une box: code PIN 0204-6035-1718
Pourriez vous annuler l'activation s'il vous plait ?
En vous remerciant.
Cordialement

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 18 Dec 2018 10:39:05 GMT

Bonjour Pascaline,

C'est fait, vous pouvez dès à présent activer votre box TaHoma.

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 16 Dec 2018 10:40:00 GMT

Bonjour,
Un Yellow's s'en chargera à partir de la semaine prochaine.
Bon W.E