[Forum Somfy] Suivi de la question: Home Alarm Link et appli Apple

[Forum Somfy] Suivi de la question: Home Alarm Link et appli Apple [Forum Somfy] Suivi de la question: Home Alarm Link et appli Apple fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 20 Dec 2018 15:30:50 GMT Thu, 20 Dec 2018 15:30:50 GMT answers Réponse de Halima M. Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier,</p><p>Si la situation persiste, merci de m'indiquer l'adresse MAC ou le numéro de série de votre Link.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Dec 2018 15:30:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1844315-home-alarm-link-appli-apple/answers/4205027 https://forum.somfy.fr/questions/1844315-home-alarm-link-appli-apple/answers/4205027 4205027 answer

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<div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J'ai essayé un nombre incalculable de fois d'installer mon Link sur mon réseau WIFI et je ne sais plus comment faire.<br />Voici les infos de mon installation:<br />Freebox Révolution à jour / IPhone 7 à jour / Appli Somfy Protec à jour aussi. <br />A aucun moment, le mot de passe Wifi m'est demandé et, après avoir sélectionné ma Freebox, l'écran de l'appli marque "Configuration de cet accessoire pour accéder à "Freebox-XXXX" , Attente de "Myfox Security" puis bascule sur "une erreur inattendue s'est produite, Réessayez"<br />J'ai même essayé avec le Huawei de ma fille (à jour aussi) mais après avoir saisie le mot de passe Wifi, j'ai un message d'erreur au bout de quelques secondes/minutes.<br />Avez-vous des manips à me conseiller?<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>

Réponse de Olivier M. Olivier M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui, j'ai tenté le coup une fois mais je vais re essayer…<br />Merci pour la participation</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Dec 2018 16:51:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1844315-home-alarm-link-appli-apple/answers/4202605 https://forum.somfy.fr/questions/1844315-home-alarm-link-appli-apple/answers/4202605 4202605 answer

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<div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J'ai essayé un nombre incalculable de fois d'installer mon Link sur mon réseau WIFI et je ne sais plus comment faire.<br />Voici les infos de mon installation:<br />Freebox Révolution à jour / IPhone 7 à jour / Appli Somfy Protec à jour aussi. <br />A aucun moment, le mot de passe Wifi m'est demandé et, après avoir sélectionné ma Freebox, l'écran de l'appli marque "Configuration de cet accessoire pour accéder à "Freebox-XXXX" , Attente de "Myfox Security" puis bascule sur "une erreur inattendue s'est produite, Réessayez"<br />J'ai même essayé avec le Huawei de ma fille (à jour aussi) mais après avoir saisie le mot de passe Wifi, j'ai un message d'erreur au bout de quelques secondes/minutes.<br />Avez-vous des manips à me conseiller?<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>