[Forum Somfy] Suivi de la question: Module IP ALARME ne répond pas fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 21 Dec 2018 14:34:09 GMT Fri, 21 Dec 2018 14:34:09 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Angel,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Centrale/Transmetteur soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Dec 2018 14:34:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1845121-module-ip-alarme-repond/answers/4207411 https://forum.somfy.fr/questions/1845121-module-ip-alarme-repond/answers/4207411 4207411 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1845121 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon alarme Protexiom 600 (de mémoire car je n&#39;ai pas gardé le carton) a 3 ans.<br />Il y a déjà un an j&#39;avais changé la batterie du module GSM, mais le signal (problème liaison piles) restait toujours affiché. </p><p>J&#39;en viens au sujet :<br />La centrale s&#39;est mise à faire BIP toutes les 20 secondes. Le message &quot;piles faibles&quot; s&#39;affichait sur le clavier de l&#39;entrée.<br />J&#39;ai tenté de me connecter sur la centrale via l&#39;ordinateur (comme d&#39;habitude) pour identifier l&#39;élément dont les piles sont à changer.<br />J&#39;ai pu une 1ère fois me connecter à la centrale mais sans y accéder car je n&#39;avais pas sur moi les mots de passe.</p><p>Une fois les mots de passe en ma possession, plus moyen de me connecter. J&#39;ai essayé tous les ports possibles. <br />J&#39;ai changé les piles de la centrale, plus de BIP mais impossibilité de me connecter.</p><p>J&#39;ai réinitialisé la centrale suivant votre procédure.<br />Je n&#39;ai pas eu de BIP de fin de procédure malgré plusieurs essais.</p><p>Maintenant je me retrouve avec une centrale qui ne reconnait plus un seul élément (le clavier est inopérant car je l&#39;ai réinitialisée) et à laquelle je ne peux plus accéder via le PC qui n&#39;a pas de port 192...... ouvert pour l&#39;alarme.</p><p>Un scan des ports ouverts ne me trouve aucune centrale d&#39;alarme connectée.</p><p>La centrale est-elle déjà HS au bout de 3 ans ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>