[Forum Somfy] Suivi de la question: Je viens d'acquérir la nouvelle box Tahoma.Impossible de faire le transfert.Comment faire ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 20 Dec 2018 17:58:37 GMT Thu, 20 Dec 2018 17:58:37 GMT answers Gerard P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci à MleM et Nicolas.<br />Effectivement il faut aller sur son compte...<br />et ne pas suivre les consignes d&#39;installation qui demandent d&#39;aller sur Somfy Connect.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Dec 2018 17:58:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1845359-viens-acquerir-nouvelle-box-tahoma-impossible-faire-transfert-faire/answers/4205442 https://forum.somfy.fr/questions/1845359-viens-acquerir-nouvelle-box-tahoma-impossible-faire-transfert-faire/answers/4205442 4205442 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12129269 theme-c/avatars/48.png 1845359 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;essaie d&#39;effectuer le transfert de mon ancienne box vers la nouvelle (j&#39;ai bénéficié de l&#39;offre promotionnelle).<br />Lorsque je suis sur Somfy Connect je rentre mon mail et on me dit que celui-ci est déjà inscrit sur une autre box ...(forcément, j&#39;ai déjà un compte ).<br />Impossible d&#39;aller plus loin.<br />Comment faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gerard,<br />Il faut vous rendre sur tahomalink.com puis dans mon compte pour faire ce transfert de box vous même.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Dec 2018 17:48:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1845359-viens-acquerir-nouvelle-box-tahoma-impossible-faire-transfert-faire/answers/4205422 https://forum.somfy.fr/questions/1845359-viens-acquerir-nouvelle-box-tahoma-impossible-faire-transfert-faire/answers/4205422 4205422 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 1845359 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;essaie d&#39;effectuer le transfert de mon ancienne box vers la nouvelle (j&#39;ai bénéficié de l&#39;offre promotionnelle).<br />Lorsque je suis sur Somfy Connect je rentre mon mail et on me dit que celui-ci est déjà inscrit sur une autre box ...(forcément, j&#39;ai déjà un compte ).<br />Impossible d&#39;aller plus loin.<br />Comment faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Le plus simple est de poser ici les deux pin, de laisser branchées les deux box et un yellow&#39;s va s&#39;en charger.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Dec 2018 17:06:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1845359-viens-acquerir-nouvelle-box-tahoma-impossible-faire-transfert-faire/answers/4205311 https://forum.somfy.fr/questions/1845359-viens-acquerir-nouvelle-box-tahoma-impossible-faire-transfert-faire/answers/4205311 4205311 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1845359 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;essaie d&#39;effectuer le transfert de mon ancienne box vers la nouvelle (j&#39;ai bénéficié de l&#39;offre promotionnelle).<br />Lorsque je suis sur Somfy Connect je rentre mon mail et on me dit que celui-ci est déjà inscrit sur une autre box ...(forcément, j&#39;ai déjà un compte ).<br />Impossible d&#39;aller plus loin.<br />Comment faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>