[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion impossible à l'application connexoon !

Réponse de Stéphane C.

Stéphane C. — Tue, 19 Mar 2019 19:58:40 GMT

Tu es sur que ça change rien le nombre de volets ? Parce que une interrogation toutes les 10mn pour un volet ça fait 6 interrogations dans l'heure mais avec 7 volets ça fait 42. Peut-être un peu beaucoup non? Bon je vais commencer par supprimer les volets dans la box et les recréer. On verra bien

Réponse de Laurent L.

Laurent L. — Mon, 18 Mar 2019 17:47:50 GMT

Faut-il que je recrée les volets dans eedomus ? oui à priori vu que tu n'a plus la main dessus.

J'ai en tout 7 volets, est-ce qu'une interrogation toutes les 10mn c'est encore de trop ? non car pas plus de 6X par heure soit max toute les 10 min pas moins. Tu aura donc le retour d'info que au plus tard 10mn après l'avoir modifier via la connexoon.

Je n'utilise pas IFTTT pour les volets. La programmation est fait via Eedomus exclusivement au aurore et à l'aube pour ma part.

Réponse de Stéphane C.

Stéphane C. — Mon, 18 Mar 2019 09:07:31 GMT

J'ai bien récupéré l'accès à la connexoon via l'appli somfy. Mais impossible d'utiliser l'API dans la box domotique. Je ne peux pas piloter les volets et lorsque je bouge un volet via l'appli somfy l'info ne remonte pas dans eedomus. Faut-il que je recrée les volets dans eedomus ? J'ai en tout 7 volets, est-ce qu'une interrogation toutes les 10mn c'est encore de trop ? J'ai jamais utilisé IFTT et vu que c'est en anglais pas trop envie de me plonger la dedans.
Merci pour les réponses

Réponse de Maxime P.

Maxime P. — Mon, 18 Mar 2019 08:36:46 GMT

J'avais trouvé une solution lorsque j'avais le même problème. J'utilise maintenant IFTTT avec les webhooks afin de contrôler une scène sur l'app Connexoon.

L'avantage de cette solution c'est que je n'ai pas de stupide bridage qui bloque tout.

Cependant, je ne peux que contrôler deux groupes de volets (étant donné qu'on ne peut que mettre 4 scénarios).

J'aimerais bien que Somfy arrête ce bridage qui est ridicule je trouve. Ou alors, mette en place une API en local sur le Connexoon lui même plutôt que une API qui passe par leurs serveurs.

Réponse de Laurent L.

Laurent L. — Sat, 16 Mar 2019 09:52:57 GMT

Dans une heure Max tu récupérera l’acces a ta box. Pas d’explication sur le bridage. Ni pourquoi ça marchai avant plus après. Les commandes seront toujours instantanées.

Réponse de Stéphane C.

Stéphane C. — Sat, 16 Mar 2019 09:26:46 GMT

Merci Laurent pour l'info, je viens de changer les requêtes à 10 mn. Mais que faut-il que je fasse pour accéder à nouveau à mon compte ? Juste attendre quelques heures ? ou Somfy doit me débloquer le compte ?
Tu dis que çà ne change rien au fonctionnement mais si j'ai bien compris le fonctionnement du plugin. Lorsque je vais modifier la position d'un de mes volets depuis mon téléphone via l'application window de Somfy, il faudra attendre 10 mn pour que l'eedomus sache que le volet a bougé. J'ai tout compris ?
Pourquoi çà marchait avant, pourquoi il me bride aujourd'hui ??? je n'ai rien fait évoluer dans mon installation ....
Si demain je leur vends une voiture et qu'au bout de 8 mois je leur bride à 50km par jour ils vont trouvé ca normal ???

Réponse de Laurent L.

Laurent L. — Sat, 16 Mar 2019 09:12:06 GMT

Bonjour Stéphane C j’ai aussi une eedomus. J.ai eu le même problème. Changer la fréquence de requête à pas plus de 6 par heure. Ça changera rien au fonctionnement mais règlera votre problème.

Réponse de Stéphane C.

Stéphane C. — Sat, 16 Mar 2019 09:03:15 GMT

Bonjour, j'ai le même problème que les 2 personnes de ce poste. Je ne peux plus accéder à ma connexoon, on m'indique mot de passe invalide, alors que mon mot de passe n'a pas changé. Moi aussi j'ai une box eedomus qui pilote mes volets via la connexoon. J'ai effectivement une fréquence de requête de 5mn. Je ne comprends pas pourquoi ma connexoon a fonctionné pendant 8 mois de la sorte et du jour au lendemain, il faut que je change le nombre de requête pour passer à 6/heure ? Pourquoi ce bridage ? (qui n'est mentionné nul part lorsqu'on achète une connexoon) Comment faut-il que je fasse pour récupérer mon compte ? parce que là je suis dans le noir (tous les volets fermés et pas d'autres possibilités d'ouvrir les volets que par la connexoon) et vu qu'on est samedi matin, je sens que je vais passser un super WE. ggrrrrr
Merci pour vos réponses

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 04 Jan 2019 08:53:41 GMT

Bonjour maxime,
oui je le peu, mais ce blocage va revenir au prochaine demande faite par votre jeedom au serveur : donc dans 1 heure vous serez de nouveaux bloqué.
seul le changement de temporisation solutionnera votre problème.
bonne journée.

Réponse de Maxime P.

Maxime P. — Thu, 03 Jan 2019 20:31:27 GMT

Je pensais bien avoir le même problème, cependant, je ne peux désactiver le plugin Tahoma étant donné que c'est le seul moyen pour moi pour contrôler le Connexoon avec de mon système domotique.

Je ne peux malheureusement pas changer la temporisation d'accès au compte, car je ne peux pas modifier le plugin.

Pouvez-vous me débloquer l'accès à mon Connexoon ?

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 03 Jan 2019 17:16:31 GMT

Maxime,
Apres verification vous semblez être dans le meme cas que Laurent.
je vous invite a suivre ce que j'ai indiqué a Laurent:
mon conseil : "Il faudra désactiver votre plug in tahoma et/ou changer la temporisation d’accès au compte a 6x par heure maximum."
bonne journée.

Réponse de Maxime P.

Maxime P. — Thu, 03 Jan 2019 13:00:46 GMT

Mon code pin est le : 0807-4231-0533

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 03 Jan 2019 10:57:49 GMT

Bonjour Maxime,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre box Connexoon?
Bonne journée.

Réponse de Maxime P.

Maxime P. — Wed, 02 Jan 2019 23:39:37 GMT

Impossible de se connecter.

J'ai un Jeedom qui jusque maintenant fonctionnait sans problème depuis 1 an, jusqu'à que vous fassiez une mise à jour.

Je n'arrive pas à me connecter non plus sur l'application officielle, j'ai un msg me disant "Mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect", sachant que tout est bon...

J'ai tout rebooté je ne sais combien de fois et j'ai toujours ce problème.

Je suis tout simplement jeté du serveur. Sans raison.

Serait-il possible, d'enlever ce bloquage définitivement ?

PS : Autre petit détail, le mot de passe du site Somfy.fr fonctionne aussi avec le Connexoon alors que ce dernier n'est pas sensé fonctionner, il me semble, non ?

Merci d'avance,
Maxime P.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 21 Dec 2018 11:37:23 GMT

A votre service Laurent.
Bonne fêtes de fin d'année.

Réponse de Laurent L.

Laurent L. — Fri, 21 Dec 2018 11:30:35 GMT

Aprés modification à une requête toute les 10min au lieu de 5. 3 déconnection et 3 reconnexion avec succès sur l'application sans problème. Bien vu Nicolas F. Beau boulot.

Réponse de Laurent L.

Laurent L. — Fri, 21 Dec 2018 11:27:03 GMT

La fréquence de la requête été à 5 soit tout les 5min ce qui fait 12 fois par heure. Je viens de le changer par 10 min soit 6 fois par heure. Je regarderai si ça change la donne. Merci Nicolas F. On avance.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 21 Dec 2018 11:22:27 GMT

Laurent,
Le faite que vous n'ayez fait que 3 requêtes sur les elements de votre box connexoon n'a rien a voir avec le fait qu'elle essaye de ce connecter a votre compte connexoon plusieurs fois par minute (surement pour vérifier l’état des volets).

Réponse de Laurent L.

Laurent L. — Fri, 21 Dec 2018 11:19:19 GMT

Les dernières requêtes Eedomus (3) depuis hier. A savoir que ça fonctionné bien depuis 1 an ainsi.

Réponse de Laurent L.

Laurent L. — Fri, 21 Dec 2018 11:14:19 GMT

Autant pour moi vous répondiez à Carl.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 21 Dec 2018 11:12:12 GMT

Laurent,
je n'ai pas parler de l'activation de votre box.
je ne comprend pas.
c'est un message @Carl .

Réponse de Mc circulaire

Mc circulaire — Fri, 21 Dec 2018 11:10:35 GMT

hello
moi je vous conseil de relire la réponse de nicolas F. mais pas en diagonal cette fois...
a aucun moment il vous parle d'acheter un tahoma ne faite pas de racourci!
concernant l'activation il parle a carl.

Réponse de Laurent L.

Laurent L. — Fri, 21 Dec 2018 11:08:45 GMT

Ma box à bien été activé à l’époque. Chercher ailleurs.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 21 Dec 2018 11:08:11 GMT

Laurent,
mon conseil : "Il faudra désactiver votre plug in tahoma et/ou changer la temporisation d’accès au compte a 6x par heure maximum."

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 21 Dec 2018 11:03:59 GMT

Bonjour Carl,
Votre problème n'est pas du tout le même car vous n'avez pas finalisé l'activation de votre box connexoon. je vous renvoie le mail d'activation.
Bonne journée.