[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossibilité de programmer un badge?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 02 May 2019 12:26:04 GMT

Bonjour Thierry,

Pouvez-vous tester de le supprimer puis réinstaller, y arrivez-vous ?

Bonne journée,

Réponse de thierry S.

thierry S. — Tue, 30 Apr 2019 14:33:29 GMT

Bonjour,oui il me reste un badge mémorisé en tat de fonctionnement.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 30 Apr 2019 14:19:19 GMT

Bonjour Thierry,

Avez-vous déjà des badges mémorisé avec votre système d'alarme ?

Bonne journée,

Réponse de thierry S.

thierry S. — Mon, 29 Apr 2019 16:58:27 GMT

Bonjour Didier
J'ai également fait l'acquisition de 2 badges de réf 2400990 et je connais le même problème que vous, a savoir le non appairage du badge avec l'écran lcd lorsque je fais les mêmes manipulations que vous citez ci-dessus.Pouvez-vous me dire ou vous en êtes avec votre badge et si vous avez trouvée solution.
Cordialement.

Réponse de Elvina Q.

Elvina Q. — Thu, 27 Dec 2018 06:38:28 GMT

Bonjour Didier,

Pouvez-vous essayer cette manipulation s'il vous plait.

1) Appuie maintenue sur OFF de votre télécommande jusqu'à l'extinction du voyant de celle-ci. (vous entendrez 2 Bips.)

2) Appuie sur OFF de votre clavier. (1 Bip)

3) Passez le badge devant la cible du clavier LCD (1 Bip)

Bonne journée,

Réponse de didier R.

didier R. — Wed, 26 Dec 2018 15:09:37 GMT

Bonjour Elvina

Merci de vous intéresser à mon problème. En fait oui après programmation telle que citée : aucune action ne se produit et donc impossibilité d'arrêter l'alarme avec les 2 badges commandés alors que mes autres badges d'origine fonctionnent très bien.
Cordialement

Réponse de Elvina Q.

Elvina Q. — Wed, 26 Dec 2018 10:56:13 GMT

Bonjour Didier,

Votre manipulation est bonne, vous indiquez avoir acheté le pack 2 badges avez-vous testé avec le 2e badge ?

Si ce n'est pas le cas merci de tester avec le deuxième badge et de nous dire si le défaut est le même ou si vous arrivez à arrêter l'alarme.

Bonne journée,