[Forum Somfy] Suivi de la question: Protexiom 400 carte réseau HS & pièce SOMFY ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 27 Dec 2018 08:50:02 GMT Thu, 27 Dec 2018 08:50:02 GMT answers Natacha C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Lionel,</p><p>Comme l'a indiqué M le Coyote, il vous faudra effectivement changer le transmetteur.</p><p>Sachez qu'il existe deux offres d'échanges de transmetteurs sur notre boutique en ligne, une <a href="https://boutique.somfy.fr/echange-transmetteur-alarme-pour-version-rtc-2016.html?___store=b2c_fr_fr+&amp;nosto=nosto-page-product2">disposant du module RTC</a> (mais compatible avec le module GSM, ce qui permettra de faire évoluer l'alarme) et une autre <a href="https://boutique.somfy.fr/echange-transmetteur-alarme-pour-version-rtc-2016.html?___store=b2c_fr_fr+&amp;nosto=nosto-page-product2">disposant du module GSM</a>. C'est l'occasion de bénéficier des avantages du module GSM et de la dernière version de la carte IP mais aussi de conserver l'ensemble des éléments de l'alarme.</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Dec 2018 08:50:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1847528-protexiom-400-carte-reseau-hs-piece-somfy/answers/4219934 https://forum.somfy.fr/questions/1847528-protexiom-400-carte-reseau-hs-piece-somfy/answers/4219934 4219934 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10193836 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/55a7b84a06022708/avatar_normal.png?3389a2e 1847528 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />La carte réseau de ma centrale PROTEXIOM 400 est HS et impossible de trouver la pièce seule pour remplacement. L&#39;alarme a 7 ans et plusieurs échanges sur le net semblent confirmer qu&#39;il faut remplacer la centrale complète car carte réseau seule pas dispo. Vous confirmez ? <br />6 ans c&#39;est un peu court en terme de durée de vie pour des produits de ce type et remettre 400 euros sur une centrale pour un modèle qui a 6 ans n&#39;est pas non plus une option très pertinente. Ayant acheté du SOMFY pour la marque et une la qualité du service client, j&#39;espère ne pas m&#39;être trompé car vous comprendrez que je ne vais pas renouveller chez SOMFY si je dois réinvestir !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Malheureusement, il faudra changer le transmetteur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 23 Dec 2018 18:34:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1847528-protexiom-400-carte-reseau-hs-piece-somfy/answers/4213480 https://forum.somfy.fr/questions/1847528-protexiom-400-carte-reseau-hs-piece-somfy/answers/4213480 4213480 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1847528 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />La carte réseau de ma centrale PROTEXIOM 400 est HS et impossible de trouver la pièce seule pour remplacement. L&#39;alarme a 7 ans et plusieurs échanges sur le net semblent confirmer qu&#39;il faut remplacer la centrale complète car carte réseau seule pas dispo. Vous confirmez ? <br />6 ans c&#39;est un peu court en terme de durée de vie pour des produits de ce type et remettre 400 euros sur une centrale pour un modèle qui a 6 ans n&#39;est pas non plus une option très pertinente. Ayant acheté du SOMFY pour la marque et une la qualité du service client, j&#39;espère ne pas m&#39;être trompé car vous comprendrez que je ne vais pas renouveller chez SOMFY si je dois réinvestir !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>