[Forum Somfy] Suivi de la question: Portail ne fonctionne plus ? WISPA 800

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 26 Dec 2018 09:37:18 GMT

Pouvez-vous contrôler si le 230v arrive bien au boitier?
Quel âge à ce moteur?

Réponse de Alain R.

Alain R. — Tue, 25 Dec 2018 20:01:42 GMT

oui effectivement j'ai débranché le disjoncteur pour arréter le feu clignotant mais rien n'a changer! quand j'ai tout remis en ordre.le voyant du boitier de commande ne s'allume pas donc je ne peut pas faire de RAZ avec auto apprentissage .

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 25 Dec 2018 19:16:35 GMT

Un chien qui stoppe le portail c'est normal, les cellules sont là pour ca.
Bizarre cette affaire.
Avez-vous tenté de débranchez au disjoncteur, puis, 15mn plus tard vous rebranchez, ensuite tentez une RAZ avec auto apprentissage.
Tenez-nous informés.

Réponse de Alain R.

Alain R. — Tue, 25 Dec 2018 19:01:23 GMT

portail installé au mois de juin suite à un passage d'un chien devant les cellules photos electriques le portail est resté bloqué entre-ouvert. Et depuis il ne répond à rien et le feu orange continu à clignoter.Dans le boitier tout est éteint mème en appuiyant 2 bonnes secondes sur le boutant de l'électronique commande .

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 25 Dec 2018 18:41:47 GMT

Bonsoir,
essayez d'être plus précis dans vos explications.
Quel âge le moteur?
Que les dysfonctionnements exactement?
Au besoin, faites une vidéo.