[Forum Somfy] Suivi de la question: Smoove IO auto/manu UNO

Réponse de LAURENT P.

LAURENT P. — Mon, 30 Dec 2019 17:10:27 GMT

Bonjour,
J'avais le même problème : OK pour la montée programmée mais pas de retour sur la descente programmée.

J'ai alors réalisé la procédure de réglage des fins de course mais une fois effectuée, le volet ne remonte plus.
J'ai réinitialisé la commande en appuyant 7 secondes sur le bouton "prog" (s'allume fix puis clignote) mais à partir de là plus rien ne marche. Obligé de couper le courrant pour recommencer mais avec le même résultat.

Je suis bloqué et mon volet ne monte, ni ne descend correctement : s'arrête en plein milieu.

Avez vous une solution à me proposer ? Peut-être tout réinitialiser mais comment ?

Merci pour votre aide.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 11 Mar 2019 09:38:04 GMT

Bonjour Jérôme,

Avez-vous bien enregistré la course linaire de votre volet roulant avec votre interrupteur/récepteur Smoove UNO IO (voir procédure ci-dessous) ?

À l'aide la touche montée, amenez le volet roulant en fin de course haute (ouverture complète)

Faire un appui maintenu et simultané de 5s sur les touches montée descente du Smoove UNO IO jusqu'au va-et-vient de volet.

Faire un appui bref (<0.5s) et simultané sur les touches montée et descente, le volet part en fermeture.

Une fois arrviée en fin de course basse (complètement fermé) faites un appui bref (<0.5s) sur "My", le volet effectue un dernier va-et-vient.

Bonne journée,

Réponse de jerome L.

jerome L. — Fri, 08 Mar 2019 09:21:23 GMT

Bonjour, j'ai le même problème que vous avec le même équipement, comment avez vous fait la configuration de la position haute et basse (la notice donne une explication mais ne correspond pas du tout a ce qui se passe réellement)

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 26 Dec 2018 16:50:53 GMT

Parfait, c'est pour ca qu'il fallait la RAz pour que Tahoma reconnaisse les positions.
Bonnes fêtes de fin d'année.

Réponse de Kevin M.

Kevin M. — Wed, 26 Dec 2018 15:50:09 GMT

C'est bon, tout fonctionne correctement ! C'était la position haute et basse qui n'était pas configuré correctement. Merci pour l'aide. Bonnes fêtes de fin d'année à tous.

Réponse de Kevin M.

Kevin M. — Wed, 26 Dec 2018 14:50:40 GMT

Non je ne l'ai pas fait. Cela me parait très compliqué à faire ... Je vais faire de mon mieux.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 26 Dec 2018 14:34:28 GMT

Kévin, avez-vous fait la RAZ indispensable comme indiqué précédemment ?
https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE

Réponse de Kevin M.

Kevin M. — Wed, 26 Dec 2018 14:15:29 GMT

Je viens de le faire sans télécommande et sur position manu et rien n'y fait. Quand j'ouvre tout fonctionne normalement et le tableau de bord m'indique une pastille verte. Quand je ferme, le logo tourne sans cesse et je n'ai pas ma pastille verte dans le tableau de bord. Puis quand je clique sur Stop pour le faire manuellement, j'ai une pastille rouge ... :-( Merci quand même et passez de bonnes fêtes également :-)

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 26 Dec 2018 12:47:39 GMT

Ok, faites une RAZ sur un VR, puis lancer la recherche soit avec le smoove en position manu, ou sans télécommande.
Si ca fonctionne faites pareil pour les autres.
tenez-nous informés et bonnes fêtes de fin d'année.

Réponse de Kevin M.

Kevin M. — Wed, 26 Dec 2018 12:26:42 GMT

Bonjour. Merci pour votre réponse. J'ai apairé les VR en mode auto. J'ai pas fait en mode sans télécommande. Je vais assayer sur un volet dans ce cas. Merci

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 26 Dec 2018 09:27:00 GMT

Bonjour,
Lorsque vous avez appairé vos VR à la Tahoma, sur quelle position était le smoove? En manu ou en auto?

Il aurait fallu faire une recherche "sans télécommande".

Mais c'est trop tard ! Ou alors faire une RAZ sur tous les VR et recommencer.