[Forum Somfy] Suivi de la question: remettre à zéro ma connexoon? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 03 Jan 2019 15:16:40 GMT Thu, 03 Jan 2019 15:16:40 GMT answers Fréderic B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse.</p><p>Fréderic B.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Jan 2019 15:16:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1850715-remettre-zero-connexoon/answers/4237169 https://forum.somfy.fr/questions/1850715-remettre-zero-connexoon/answers/4237169 4237169 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10456218 theme-c/avatars/48.png 1850715 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Je viens d&#39;acquérir une connexoon toute neuve mais dès l’activation on ne m’a pas donné le choix de sélectionner l&#39;environnement et Accès était le seul disponible.</p><p>Le problème c&#39;est que j&#39;ai besoin de l’environnement Fenêtre.</p><p>Pourriez-vous remettre à zéro ma connexoon pour que je puisse de nouveau l&#39;activer en sélectionnant l&#39;environnement de mon choix?</p><p>PIN: 0813-5364-5854</p><p>Merci </p><p>Fréderic</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frédéric,</p><p>Si le choix ne vous a pas été donné, c&#39;est qu&#39;il s&#39;agit d&#39;un Connexoon Acces, il ne sera possible de l&#39;activer en Connexoon Window. Il faudra vous rapprocher de votre revendeur pour qu&#39;il vous fournisse le bon Connexoon.</p><p>Par contre je ne retrouve pas votre box sur nos serveurs via le PIN que vous m&#39;avez transmis. Pouvez-vous vérifier qu&#39;il n&#39;y ait pas d&#39;erreur et me confirmer que cette box est bien activée en France ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Jan 2019 10:36:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1850715-remettre-zero-connexoon/answers/4233047 https://forum.somfy.fr/questions/1850715-remettre-zero-connexoon/answers/4233047 4233047 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1850715 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Je viens d&#39;acquérir une connexoon toute neuve mais dès l’activation on ne m’a pas donné le choix de sélectionner l&#39;environnement et Accès était le seul disponible.</p><p>Le problème c&#39;est que j&#39;ai besoin de l’environnement Fenêtre.</p><p>Pourriez-vous remettre à zéro ma connexoon pour que je puisse de nouveau l&#39;activer en sélectionnant l&#39;environnement de mon choix?</p><p>PIN: 0813-5364-5854</p><p>Merci </p><p>Fréderic</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>