[Forum Somfy] Suivi de la question: Bornier cellule frevia ?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 06 Jan 2019 10:35:43 GMT

Et voilà encore un heureux !

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 06 Jan 2019 10:06:44 GMT

Parfait, content pour vous que tout fonctionne.
Bon W.E et merci de votre retour.

Réponse de Guillaume R.

Guillaume R. — Sun, 06 Jan 2019 09:50:56 GMT

Bonjour Messieurs,

j'ai échangé les cellules auprès de la GSB qui m'avait vendu le première pièce, j'ai installé le nouveau jeu de cellules (avec 4 bornes sur RX) et tout fonctionne correctement.

je souhaite vous remercier pour aide précieuse même en cette période.

Guillaume R.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 02 Jan 2019 13:53:10 GMT

Bonjour Guillaume,

Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos cellules soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée,

Réponse de Guillaume R.

Guillaume R. — Tue, 01 Jan 2019 20:33:00 GMT

Merci beaucoup pour votre aide.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne année 2019.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 31 Dec 2018 16:33:30 GMT

Allez quand même voir votre vendeur.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 31 Dec 2018 14:11:08 GMT

Si ces cellules ont moins de 3 ans elles sont donc garanties.
Attendez ici le contact d'un Yellow's pour échange.
Bonnes fêtes de fin d'année.

Réponse de Guillaume R.

Guillaume R. — Mon, 31 Dec 2018 13:47:38 GMT

Bonjour,
merci pour ces précisions, par contre cela fait 2 mois que je les ai acheté en GSB, je ne sais pas si :
1. ce cas de figure arrive souvent ?
2. ils vont sûrement ''tiquer''

Qu'en pensez vous ?
Cdlt

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 31 Dec 2018 09:31:16 GMT

Bonjour

ATTENTION NE BRANCHEZ PAS CES CELLULES !!!

ELLES SONT DÉFECTUEUSES.

Sur la cellule RX , le bornier de gauche '' où '' doit être raccordé le BUS est arraché.

Demandez l'échange de ces cellules.

Ou, dessoudez celui de droite et soudez le à gauche.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 31 Dec 2018 09:08:18 GMT

Bonjour,
Donc 2 fils sur chaque cellule en partant du BUS.

Réponse de Guillaume R.

Guillaume R. — Sun, 30 Dec 2018 17:12:40 GMT

Bonjour,
ci-joint la photo des 2 cellules (TX à gauche et RX à droite). par contre le mode d'installation joint aux cellules montre bien une cellule RX avec 4 borniers d'où mon incrompréhension.

En effet le module du freevia présent sur le moteur comporte un bornier BUS (N°3 et N°4).

N.B.: la cellule défectueuse que je dois changer avait, semble-t-il, deux borniers uniquement.

Je vous remercie d'avance pour vos remarques/votre aide.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sat, 29 Dec 2018 11:23:43 GMT

C'est peut-être une nouvelle version.

Pouvez-vous montrer des photos des cellules sans leurs capots ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 29 Dec 2018 10:46:22 GMT

Bonjour,
Les Freevia actuels sont livrés avec des cellules à 2 borniers.
Est-ce que votre boitier électronique comporte un bornier "BUS" (jaune).

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 28 Dec 2018 20:46:48 GMT

Bonjour,

En supposant que vous parlez des cellules ...

TX comporte 2 bornes.

RX comporte 4 bornes.