[Forum Somfy] Suivi de la question: Code pin ok mais box déjà activée?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 03 Jan 2019 14:13:02 GMT

Bonjour Frédéric,

Vous pouvez dès à présent activer la box TaHoma pour votre compte.

Bonne journée,

Frederic M. — Wed, 02 Jan 2019 16:00:51 GMT

Bonjour’ j’ai le même soucis avec ma Tacoma 0210 0985 9474. Merci de me la remettre à zero

Matthieu C. — Mon, 31 Dec 2018 17:28:13 GMT

Merci pour ce retour rapide.
Je resterais mercredi.

Bon réveillon!

Thomas M. — Mon, 31 Dec 2018 13:15:24 GMT

Bonjour Ludovic,

Nous avons supprimé et remis à zéro le TaHoma, vous pouvez l'activer pour votre compte.

Bonne journée,

Thomas M. — Mon, 31 Dec 2018 13:12:29 GMT

Bonjour Matthieu,

Nous avons supprimé et remis à zéro le Connexoon, vous pouvez l'activer pour votre compte.

Bonne journée,

ludovic G. — Sun, 30 Dec 2018 14:20:51 GMT

bonjour

j'ai le meme probleme. j ai acheté une maison équipé d'un portail Somfy et box tahoma, pin activé...il s'agit du 0202-4505-7809

pouvez vous le réinitialiser pour que je puisse accéder au compte?

merci par avance

Matthieu C. — Sun, 30 Dec 2018 11:13:01 GMT

Ok merci. Je vais attendre un peu en ces temps de fêtes!

Bonnes fêtes également.

Anonyme — Sun, 30 Dec 2018 09:43:41 GMT

Ok, si IO donc compatible.
Vous avez posé le pin c'est bien ! Un Yellow's va arranger ca.
Bonnes fêtes de fin d'année.

Matthieu C. — Sun, 30 Dec 2018 09:29:57 GMT

Avec la photo

Matthieu C. — Sun, 30 Dec 2018 09:27:57 GMT

Il s agit d un somfy IO dont voici la photo.

Anonyme — Sun, 30 Dec 2018 09:17:24 GMT

Bonjour,
pouvez-vous nous donner le type exact de moteur de garage?