[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment couper la sirène qui ne veut plus s'arrêter ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 31 Dec 2018 17:37:11 GMT Mon, 31 Dec 2018 17:37:11 GMT answers Yannick M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous m’en voyez ravi.<br />À votre décharge les notices Somfy ne sont jamais très claires...<br />Bon réveillon :)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 31 Dec 2018 17:37:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1852495-couper-sirene-veut-arreter/answers/4230674 https://forum.somfy.fr/questions/1852495-couper-sirene-veut-arreter/answers/4230674 4230674 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7612080 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/877eec37f133076a/avatar_normal.png?3389a2e 1852495 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai la caméra extérieure avec sirène intégrée.<br />Je l&#39;ai installée vers début novembre.<br />Le 22 décembre, la sirène se déclenche toute seule ; Impossible de l&#39;arrêter via l&#39;application du smartphone.<br />Obligation de mettre hors tension la caméra pour interrompre la sirène.<br />J&#39;ai lu sur le forum quelques témoignages du même genre de problème pour trouver la solution.<br />Dans la fenêtre des notifications de l&#39;application. Ces anomalies n&#39;apparaissent pas.<br />J&#39;ai même fait par élimination : couper l&#39;autoprotection d&#39;abord avant de mettre sous tension et ensuite <br />couper la détection de mouvement mais cela n&#39;a pas résout le problème.<br />J&#39;ai rajouté un éclairage, pour détection de mouvement branché sur l&#39;appareil. <br />Avant elle marchait bien, mais depuis le problème de sirène, elle reste constamment allumée, impossible aussi de l&#39;éteindre à distance.<br />Besoin d&#39;aide s&#39;il vous plaît,<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> nathalie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Et voilà ! Le problème est résolu. Grace à votre aide. Et je vous en remercie !<br />Voyez-vous sur le schéma : il y a celui de gauche, ( celui que vous m&#39;avez donné ) il indique bien le bouton de reset ; et celui de droite, le descriptif de l&#39;appareil fournit dans le mode d&#39;emploi. D&#39;où il manque le détail au sujet du reset. C&#39;est vrai que ce n&#39;est pas difficile mais je n&#39;y ai pas pensé.<br />Merci beaucoup Yannick et passez une bonne fête de fin d&#39;année ! Somfy !!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 31 Dec 2018 15:36:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1852495-couper-sirene-veut-arreter/answers/4230412 https://forum.somfy.fr/questions/1852495-couper-sirene-veut-arreter/answers/4230412 4230412 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12189376 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/bd83e544f9f76c8a/avatar_normal.png?3389a2e 1852495 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai la caméra extérieure avec sirène intégrée.<br />Je l&#39;ai installée vers début novembre.<br />Le 22 décembre, la sirène se déclenche toute seule ; Impossible de l&#39;arrêter via l&#39;application du smartphone.<br />Obligation de mettre hors tension la caméra pour interrompre la sirène.<br />J&#39;ai lu sur le forum quelques témoignages du même genre de problème pour trouver la solution.<br />Dans la fenêtre des notifications de l&#39;application. Ces anomalies n&#39;apparaissent pas.<br />J&#39;ai même fait par élimination : couper l&#39;autoprotection d&#39;abord avant de mettre sous tension et ensuite <br />couper la détection de mouvement mais cela n&#39;a pas résout le problème.<br />J&#39;ai rajouté un éclairage, pour détection de mouvement branché sur l&#39;appareil. <br />Avant elle marchait bien, mais depuis le problème de sirène, elle reste constamment allumée, impossible aussi de l&#39;éteindre à distance.<br />Besoin d&#39;aide s&#39;il vous plaît,<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yannick M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Croisons les doigts, tenez nous au courant</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 31 Dec 2018 08:02:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1852495-couper-sirene-veut-arreter/answers/4228849 https://forum.somfy.fr/questions/1852495-couper-sirene-veut-arreter/answers/4228849 4228849 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7612080 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/877eec37f133076a/avatar_normal.png?3389a2e 1852495 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai la caméra extérieure avec sirène intégrée.<br />Je l&#39;ai installée vers début novembre.<br />Le 22 décembre, la sirène se déclenche toute seule ; Impossible de l&#39;arrêter via l&#39;application du smartphone.<br />Obligation de mettre hors tension la caméra pour interrompre la sirène.<br />J&#39;ai lu sur le forum quelques témoignages du même genre de problème pour trouver la solution.<br />Dans la fenêtre des notifications de l&#39;application. Ces anomalies n&#39;apparaissent pas.<br />J&#39;ai même fait par élimination : couper l&#39;autoprotection d&#39;abord avant de mettre sous tension et ensuite <br />couper la détection de mouvement mais cela n&#39;a pas résout le problème.<br />J&#39;ai rajouté un éclairage, pour détection de mouvement branché sur l&#39;appareil. <br />Avant elle marchait bien, mais depuis le problème de sirène, elle reste constamment allumée, impossible aussi de l&#39;éteindre à distance.<br />Besoin d&#39;aide s&#39;il vous plaît,<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> nathalie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup Yannick,<br />Le redémarrage depuis l&#39;application, celui-là je l&#39;ai déjà fait plusieurs fois. Mais demain, il me reste à faire le redémarrage manuel comme sur la représentation graphique. <br />Passez une bonne fête !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 30 Dec 2018 19:46:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1852495-couper-sirene-veut-arreter/answers/4228412 https://forum.somfy.fr/questions/1852495-couper-sirene-veut-arreter/answers/4228412 4228412 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12189376 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/bd83e544f9f76c8a/avatar_normal.png?3389a2e 1852495 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai la caméra extérieure avec sirène intégrée.<br />Je l&#39;ai installée vers début novembre.<br />Le 22 décembre, la sirène se déclenche toute seule ; Impossible de l&#39;arrêter via l&#39;application du smartphone.<br />Obligation de mettre hors tension la caméra pour interrompre la sirène.<br />J&#39;ai lu sur le forum quelques témoignages du même genre de problème pour trouver la solution.<br />Dans la fenêtre des notifications de l&#39;application. Ces anomalies n&#39;apparaissent pas.<br />J&#39;ai même fait par élimination : couper l&#39;autoprotection d&#39;abord avant de mettre sous tension et ensuite <br />couper la détection de mouvement mais cela n&#39;a pas résout le problème.<br />J&#39;ai rajouté un éclairage, pour détection de mouvement branché sur l&#39;appareil. <br />Avant elle marchait bien, mais depuis le problème de sirène, elle reste constamment allumée, impossible aussi de l&#39;éteindre à distance.<br />Besoin d&#39;aide s&#39;il vous plaît,<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yannick M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le reset se trouve ici:<br /><a title="FAQ Somfy Protect : Comment redémarrer la Camera ?" href="http://forum.somfy.fr/questions/1785003-redemarrer-somfy-outdoor-camera">http://forum.somfy.fr/questions/1785003-redemarrer-somfy-outdoor-camera</a><br />On peut aussi faire un reset de façon logicielle mais le reste avec le picot suffit.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 30 Dec 2018 17:34:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1852495-couper-sirene-veut-arreter/answers/4228249 https://forum.somfy.fr/questions/1852495-couper-sirene-veut-arreter/answers/4228249 4228249 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7612080 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/877eec37f133076a/avatar_normal.png?3389a2e 1852495 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai la caméra extérieure avec sirène intégrée.<br />Je l&#39;ai installée vers début novembre.<br />Le 22 décembre, la sirène se déclenche toute seule ; Impossible de l&#39;arrêter via l&#39;application du smartphone.<br />Obligation de mettre hors tension la caméra pour interrompre la sirène.<br />J&#39;ai lu sur le forum quelques témoignages du même genre de problème pour trouver la solution.<br />Dans la fenêtre des notifications de l&#39;application. Ces anomalies n&#39;apparaissent pas.<br />J&#39;ai même fait par élimination : couper l&#39;autoprotection d&#39;abord avant de mettre sous tension et ensuite <br />couper la détection de mouvement mais cela n&#39;a pas résout le problème.<br />J&#39;ai rajouté un éclairage, pour détection de mouvement branché sur l&#39;appareil. <br />Avant elle marchait bien, mais depuis le problème de sirène, elle reste constamment allumée, impossible aussi de l&#39;éteindre à distance.<br />Besoin d&#39;aide s&#39;il vous plaît,<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> nathalie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yannick<br />J&#39;ai beau cherché le bouton de reset sur l&#39;appareil et l&#39;embase mais en vain. Je crois que je me tourne vers un yellows pour prendre en charge mon sav. Merci beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 30 Dec 2018 14:16:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1852495-couper-sirene-veut-arreter/answers/4227945 https://forum.somfy.fr/questions/1852495-couper-sirene-veut-arreter/answers/4227945 4227945 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12189376 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/bd83e544f9f76c8a/avatar_normal.png?3389a2e 1852495 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai la caméra extérieure avec sirène intégrée.<br />Je l&#39;ai installée vers début novembre.<br />Le 22 décembre, la sirène se déclenche toute seule ; Impossible de l&#39;arrêter via l&#39;application du smartphone.<br />Obligation de mettre hors tension la caméra pour interrompre la sirène.<br />J&#39;ai lu sur le forum quelques témoignages du même genre de problème pour trouver la solution.<br />Dans la fenêtre des notifications de l&#39;application. Ces anomalies n&#39;apparaissent pas.<br />J&#39;ai même fait par élimination : couper l&#39;autoprotection d&#39;abord avant de mettre sous tension et ensuite <br />couper la détection de mouvement mais cela n&#39;a pas résout le problème.<br />J&#39;ai rajouté un éclairage, pour détection de mouvement branché sur l&#39;appareil. <br />Avant elle marchait bien, mais depuis le problème de sirène, elle reste constamment allumée, impossible aussi de l&#39;éteindre à distance.<br />Besoin d&#39;aide s&#39;il vous plaît,<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yannick M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nathalie <br />J’imagine que vous avez tenté le reset ?<br />Si ce n’est pas le cas un yellows prendra en charge votre sav.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 30 Dec 2018 12:00:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1852495-couper-sirene-veut-arreter/answers/4227738 https://forum.somfy.fr/questions/1852495-couper-sirene-veut-arreter/answers/4227738 4227738 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7612080 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/877eec37f133076a/avatar_normal.png?3389a2e 1852495 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai la caméra extérieure avec sirène intégrée.<br />Je l&#39;ai installée vers début novembre.<br />Le 22 décembre, la sirène se déclenche toute seule ; Impossible de l&#39;arrêter via l&#39;application du smartphone.<br />Obligation de mettre hors tension la caméra pour interrompre la sirène.<br />J&#39;ai lu sur le forum quelques témoignages du même genre de problème pour trouver la solution.<br />Dans la fenêtre des notifications de l&#39;application. Ces anomalies n&#39;apparaissent pas.<br />J&#39;ai même fait par élimination : couper l&#39;autoprotection d&#39;abord avant de mettre sous tension et ensuite <br />couper la détection de mouvement mais cela n&#39;a pas résout le problème.<br />J&#39;ai rajouté un éclairage, pour détection de mouvement branché sur l&#39;appareil. <br />Avant elle marchait bien, mais depuis le problème de sirène, elle reste constamment allumée, impossible aussi de l&#39;éteindre à distance.<br />Besoin d&#39;aide s&#39;il vous plaît,<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>