[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible d'installer le link Home alarm :"Serveur indisponible" fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 14 Jan 2019 12:33:28 GMT Mon, 14 Jan 2019 12:33:28 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci car le fonctionnement est parfait.<br />Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Jan 2019 12:33:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1852853-impossible-installer-link-home-alarm-serveur-indisponible/answers/4265401 https://forum.somfy.fr/questions/1852853-impossible-installer-link-home-alarm-serveur-indisponible/answers/4265401 4265401 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12194857 theme-c/avatars/48.png 1852853 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une maison équipée du système Somfy Home Alarm. <br />Comme beaucoup, je rencontre des difficultés pour reconfigurer le Link. Impossible de se connecter : le message d&#39;erreur &quot;serveur indisponible veuillez réessayer plus tard&quot; apparaît. Mon réseau wifi est bien configuré en 2.4 GHz et le réseau 5 GHz est désactivé. <br />Le MAC de mon Link est le : BU01110058FA et mon téléphone : Samsung Galaxy grand prime. Je pense qu&#39;il faudrait supprimer le compte du précédent propriétaire.<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Aimé,</p><p>Je vous informe que le Link était encore affilié au compte de l&#39;ancien propriétaire. Nous l&#39;avons supprimé, vous pouvez dès à présent l&#39;installer pour votre compte.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Jan 2019 07:55:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1852853-impossible-installer-link-home-alarm-serveur-indisponible/answers/4238526 https://forum.somfy.fr/questions/1852853-impossible-installer-link-home-alarm-serveur-indisponible/answers/4238526 4238526 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1852853 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une maison équipée du système Somfy Home Alarm. <br />Comme beaucoup, je rencontre des difficultés pour reconfigurer le Link. Impossible de se connecter : le message d&#39;erreur &quot;serveur indisponible veuillez réessayer plus tard&quot; apparaît. Mon réseau wifi est bien configuré en 2.4 GHz et le réseau 5 GHz est désactivé. <br />Le MAC de mon Link est le : BU01110058FA et mon téléphone : Samsung Galaxy grand prime. Je pense qu&#39;il faudrait supprimer le compte du précédent propriétaire.<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean François L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pour se faire il faut attendre le retour des Yellows à compter du 3/01.<br />Bon réveillon.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 31 Dec 2018 08:25:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1852853-impossible-installer-link-home-alarm-serveur-indisponible/answers/4228908 https://forum.somfy.fr/questions/1852853-impossible-installer-link-home-alarm-serveur-indisponible/answers/4228908 4228908 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10974269 theme-c/avatars/48.png 1852853 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une maison équipée du système Somfy Home Alarm. <br />Comme beaucoup, je rencontre des difficultés pour reconfigurer le Link. Impossible de se connecter : le message d&#39;erreur &quot;serveur indisponible veuillez réessayer plus tard&quot; apparaît. Mon réseau wifi est bien configuré en 2.4 GHz et le réseau 5 GHz est désactivé. <br />Le MAC de mon Link est le : BU01110058FA et mon téléphone : Samsung Galaxy grand prime. Je pense qu&#39;il faudrait supprimer le compte du précédent propriétaire.<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>