[Forum Somfy] Suivi de la question: détecteur fumée sur home alarm en accessoire ?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 13 Feb 2020 11:53:33 GMT

Bonjour Jean-Yves,

Il n'y a pas de lien entre le Thermostat connecté et un système d'alarme de la gamme Somfy Protect. Si vous souhaitez piloter les deux équipements de la même application, il faudra vous équiper de la box domotique TaHoma.

Concernant le fonctionnement de 2 Thermostats sur une seule chaudière je ne vois pas trop comment ça peut fonctionner car la chaudière alimente l'ensemble de vos système de chauffe, sauf s'il s'agit d'une chaudière qui dispose de deux zones ? Dans ce cas, dispose-t-elle de deux entrée contact sec Thermostat ?

Bonne journée,

Réponse de jean yves P.

jean yves P. — Wed, 12 Feb 2020 14:28:32 GMT

Merci pour votre réponse.

Une autre question
Le Thermostat connecté filaire 2401498 est t il compatible avec une installation Home Alarme et utilisable depuis l'application "Somfy Protect" ?

Peut on utiliser 2 thermostats sur la même chaudière un au RDC et un autre a l’étage ?
C'est l'installation actuelle avec 2 thermostats standard.

Salutations

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 12 Feb 2020 07:45:45 GMT

Bonjour Jean-Yves,

Je vous confirme le référencement du détecteur dans les enseignes Leroy Merlin :

https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/detecteur-de-fum...

Bonne journée,

Réponse de jean yves P.

jean yves P. — Mon, 20 Jan 2020 04:19:37 GMT

Bonjour,

Je vous signale que le détecteur de fumée n'est toujours pas disponible chez Leroy Merlin au 20/01/2020 ?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 05 Nov 2019 14:25:33 GMT

Bonjour Jean-Yves,

Je viens de faire le point avec l'équipe commerciale, il y a bien du retard sur le référencement du détecteur en grande surface de bricolage. Il devrait arriver en rayon d'ici la fin du mois.

Bonne journée,

Réponse de jean yves P.

jean yves P. — Sun, 03 Nov 2019 03:35:36 GMT

Bonjour,

Merci pour votre réponse, je passerai en magasin la semaine prochaine.
Mais déjà sur les sites internet de LEROY MERLIN et CASTORAMA, ce détecteur n'est pas disponible ?
Pourtant un de vos commerciaux de ces grandes surfaces, m'avait confirmé sa disponibilité imminente en Septembre ?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 30 Oct 2019 14:42:29 GMT

Bonjour Jean-Yves,

Dans ce cas, je vous conseille de changer de grande surface de bricolage, car ce Détecteur est bien disponible à la commande chez nous, c'est qu visiblement votre magasin ne souhaite pas le commercialiser, leur en avez-vous parlé et vous ont-ils donné les raisons de cette non mise en rayon ?

Bonne journée,

Réponse de jean yves P.

jean yves P. — Wed, 30 Oct 2019 05:08:00 GMT

Bonjour,

J'ai bien aperçu que le produit Détecteur de fumée pour Home Alarm, One et One+ etait disponible sur votre site SOMFY.
Mais qu'en est il pour une disponibilité en grande surface comme Leroy Merlin ?
A cette date du 30/10/2019 toujours rien !
Merci

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 23 Sep 2019 12:20:19 GMT

Bonjour à tous,

Je vous confirme que la commercialisation du Détecteur de fumée compatible avec les systèmes d'alarme de la gamme Somfy Protect (Home Alarm, One et One +) aura lieu à partir du 30 Septembre 2019.

Bonne journée,

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 19 Jun 2019 09:13:28 GMT

Bonjour à tous,

Ce produit sera bien en vente dans toutes les grandes surface de bricolage distrubuant nos produits (Castorama, Leroy Merlin, ...), mais aussi sur les sites internet (Boutique Somfy, Amazon, Cdiscount, ...).

La présentation du produit a été uniquement faite à Castorama pour l'instant, je vous rappelle que sa commercialisation est prévue pour Septembre 2019.

Bonne journée,

Réponse de jean yves P.

jean yves P. — Fri, 14 Jun 2019 15:11:16 GMT

Je suis passé ce matin chez Leroy Merlin, ils ne sont pas au courant de ce produit !
Sera t il en vente dans ces magasins ?
Ils m'ont dit de vous demander le code produit ?

Réponse de Seb

Seb — Tue, 21 May 2019 18:36:06 GMT

Photo du futur detecteur de fumée compatible Home Alarm et Somfy One+

Réponse de Benoit F.

Benoit F. — Wed, 15 May 2019 09:16:20 GMT

C’est cool si la commercialisation est pour septembre, c’est vrai que c’est un élément pour moi indispensable pour une alarme.
Je pense qu’on sera informé dès la sortie.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 15 May 2019 09:06:34 GMT

Bonjour Seb,

Je vous confirme que nous avons commencé une campagne d'information de futur commercialisation du détecteur de fumée pour la gamme Somfy Protect dans les grandes surface de bricolage. Cependant, la date provisoire de commercialisation est actuellement pour Septembre 2019.

Aujourd'hui, je ne dispose pas encore d'information supplémentaire autre que celle que vous avez eu en magasin.

Bonne journée,

Réponse de Seb

Seb — Tue, 14 May 2019 16:57:24 GMT

Bonjour,

J'ai pu voir dans le rayon alarme de Castorama que ce nouveau produit est prévu à la vente (il y avait une photo du futur détecteur avec le code produit). Pas de disponibilité encore à ce jour ni de prix mais le chef de rayon espère avoir quelques exemplaires fin juin/début juillet. Encore un peu de patience.

Réponse de Benoit F.

Benoit F. — Thu, 14 Mar 2019 21:10:29 GMT

Bonjour, je confirme que je serais également intéressé par des détecteurs compatibles avec la somfy protect

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 02 Jan 2019 09:45:41 GMT

Bonjour Jean-Yves,

Je vous confirme que nos équipes travaillent actuellement sur la sortie d'un détecteur de fumée compatible avec les systèmes d'alarme de la gamme Somfy Protect.

Je n'ai pas de date exacte de commercialisation à vous fournir, mais il est actuellement prévu pour la fin d'année 2019.

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 01 Jan 2019 16:38:16 GMT

Bonjour et bons vœux,

Votre demande sera remontée au BRD.