[Forum Somfy] Suivi de la question: interface pc alarme

Réponse de Christophe V.

Christophe V. — Sat, 06 Jan 2024 18:22:28 GMT

Bonsoir, moi je suis sous windows 10 professionnel et je cherche l'adresse IP
Par avance merci pour les indications

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 01 Apr 2019 16:00:55 GMT

Bonjour Rémi,

En laissant la fonction "Activer DHCP" cochée, il est normal que l'adresse IP de votre système d'alarme change.

Merci de bien relire la procédure de programmation que je vous avez indiqué sur ma première réponse.

Bonne journée,

Réponse de remi D.

remi D. — Mon, 01 Apr 2019 15:01:15 GMT

les voici
merci de me dire

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 01 Apr 2019 10:38:29 GMT

Bonjour Rémi,

Pouvez-vous me transmettre une copie d'écran des menu "Réglages du réseau" et "Réglages de l'interface" de l'interface PC de votre système d'alarme en compte installateur ?

Bonne journée,

Réponse de remi D.

remi D. — Fri, 29 Mar 2019 10:47:42 GMT

Bonjour,
lalarme et la connexion a distance fonctionne mais au bout de 1 mois plus rien et adresse IP change et suis obligé de tt refaire comment cela se fait?

Réponse de remi D.

remi D. — Mon, 07 Jan 2019 16:04:00 GMT

Thomas,
merci jai retouvé IP et reconfigurer et ca fonctionne
merci.et bravo

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 07 Jan 2019 10:06:21 GMT

Bonjour Rémi,

Je vais vous demander d'effectuer la procédure ci-dessous pour essayer de retrouver l'adresse IP de votre Centrale/transmetteur :

Sur votre ordinateur cliquez sur le bouton "Windows" de la barre de tâches

Dans la barre de recherche du menu démarré qui s'ouvre, entrez la recherche : cmd

Une fenêtre d'invite de commandes s'ouvre

entrez : ping ALARMESOMFY

Normalement vous devriez obtenir des réponses d'une adresse IP qui sera celle de votre système d'alarme.

Bonne journée,

Réponse de remi D.

remi D. — Fri, 04 Jan 2019 13:25:54 GMT

Thomas,
jai reinialisé adresse IP mais je la voit tjs pas sur la livebox.
J utilise PC windows 8
merci

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 04 Jan 2019 13:21:21 GMT

Bonjour Rémi,

Afin de vous indiquer une procédure pour obtenir la nouvelle adresse IP, pourriez-vous m'indiquer le système d'exploitation que vous utilisez avec votre ordinateur (Windows, MacOS, ...), ainsi que sa version (Windows 7, 8, 10, ...) ?

Bonne journée,

Réponse de remi D.

remi D. — Fri, 04 Jan 2019 09:59:52 GMT

Bonjour Thomas,
ok mais je nai pas d ecran LCD alors je la trouve ou adresse IP
merci

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 04 Jan 2019 08:19:37 GMT

Bonjour Rémi,

Je vais vous demander d'effectuer la procédure décrite au lien ci-dessous :

Suite à un changement de Box ADSL, je n'arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme.

Bonne journée,