[Forum Somfy] Suivi de la question: Cylindre Serrure Symfy HS (=> serrurier) , PAS FIABLE ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 02 Jan 2019 12:20:26 GMT Wed, 02 Jan 2019 12:20:26 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ca, ce n&#39;est pas une question ! Vous y avez répondu vous-même....En faisant appel à un serrurier !</p><p>La question reste en suspend !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Jan 2019 12:20:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1854059-cylindre-serrure-symfy-hs-serrurier-fiable/answers/4233411 https://forum.somfy.fr/questions/1854059-cylindre-serrure-symfy-hs-serrurier-fiable/answers/4233411 4233411 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1854059 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous,</p><p>Je possède 3 Serrures connectées pour mes appartements de locations, en 1 ans d&#39;utilisation j&#39;ai environ une dizaine de problèmes par mois pour l&#39;ouverture avec le smartphone.<br />Sans parler de la fiabilité de l&#39;utilisation,problème avec l&#39;ouverture via l&#39;application et le wifi qui n&#39;est pas fiable à 100% ou perte de l&#39;ouverture via wifi, bref j&#39;en passe malgré les bug sur la serrure connectée.</p><p>Aujourd&#39;hui je voudrais parler d&#39;une mésaventure qui à eu lieu hier avec la serrure connectée SOMFY sur la partie mécanique, le fameux cylindre de mauvaise qualité.<br />Apres avoir verrouiller la porte, à mon retour Je me retrouve bloqué devant la porte en essayant d&#39;utiliser la clé qui tourne dans le vide, il m&#39;est impossible d’ouvrir la porte, y compris avec l&#39;application Somfy, celui-ci ne fait que tourner dans le vide, il doit y avoir un problème avec le cylindre... il est 23h30, pas d&#39;autre moyen que de faire appel à un serrurier en urgence avec un prix exorbitant de 1700e pour ouvrir la porte, changer la serrure + main d&#39;oeuvre + majoration de 100% car intervention de nuit .. <br />Apres avoir pu percer puis forcer le cylindre à se déloger de son emplacement on constate que le loquet tourne dans le vide et qu&#39;il n&#39;est plus entraîné avec la clé !!!<br />Celà s&#39;explique par la qualité médiocre du cylindre.<br />Donc faite attention au cylindre de mauvaise qualités fourni avec la serrure connectée, même si en temps normal l&#39;ouverture d&#39;urgence est possible avec la clé physique, si le loquet du cyclindre ne fait plus son travail, vous êtes bon pour faire appel à un serrurier...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> duy N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Comment faire pour ouvrir lorsque la clé tourne dans la vide ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Jan 2019 10:25:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1854059-cylindre-serrure-symfy-hs-serrurier-fiable/answers/4233011 https://forum.somfy.fr/questions/1854059-cylindre-serrure-symfy-hs-serrurier-fiable/answers/4233011 4233011 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9728761 theme-c/avatars/48.png 1854059 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous,</p><p>Je possède 3 Serrures connectées pour mes appartements de locations, en 1 ans d&#39;utilisation j&#39;ai environ une dizaine de problèmes par mois pour l&#39;ouverture avec le smartphone.<br />Sans parler de la fiabilité de l&#39;utilisation,problème avec l&#39;ouverture via l&#39;application et le wifi qui n&#39;est pas fiable à 100% ou perte de l&#39;ouverture via wifi, bref j&#39;en passe malgré les bug sur la serrure connectée.</p><p>Aujourd&#39;hui je voudrais parler d&#39;une mésaventure qui à eu lieu hier avec la serrure connectée SOMFY sur la partie mécanique, le fameux cylindre de mauvaise qualité.<br />Apres avoir verrouiller la porte, à mon retour Je me retrouve bloqué devant la porte en essayant d&#39;utiliser la clé qui tourne dans le vide, il m&#39;est impossible d’ouvrir la porte, y compris avec l&#39;application Somfy, celui-ci ne fait que tourner dans le vide, il doit y avoir un problème avec le cylindre... il est 23h30, pas d&#39;autre moyen que de faire appel à un serrurier en urgence avec un prix exorbitant de 1700e pour ouvrir la porte, changer la serrure + main d&#39;oeuvre + majoration de 100% car intervention de nuit .. <br />Apres avoir pu percer puis forcer le cylindre à se déloger de son emplacement on constate que le loquet tourne dans le vide et qu&#39;il n&#39;est plus entraîné avec la clé !!!<br />Celà s&#39;explique par la qualité médiocre du cylindre.<br />Donc faite attention au cylindre de mauvaise qualités fourni avec la serrure connectée, même si en temps normal l&#39;ouverture d&#39;urgence est possible avec la clé physique, si le loquet du cyclindre ne fait plus son travail, vous êtes bon pour faire appel à un serrurier...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Au juste, c&#39;est quoi votre question ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Jan 2019 08:55:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1854059-cylindre-serrure-symfy-hs-serrurier-fiable/answers/4232707 https://forum.somfy.fr/questions/1854059-cylindre-serrure-symfy-hs-serrurier-fiable/answers/4232707 4232707 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1854059 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous,</p><p>Je possède 3 Serrures connectées pour mes appartements de locations, en 1 ans d&#39;utilisation j&#39;ai environ une dizaine de problèmes par mois pour l&#39;ouverture avec le smartphone.<br />Sans parler de la fiabilité de l&#39;utilisation,problème avec l&#39;ouverture via l&#39;application et le wifi qui n&#39;est pas fiable à 100% ou perte de l&#39;ouverture via wifi, bref j&#39;en passe malgré les bug sur la serrure connectée.</p><p>Aujourd&#39;hui je voudrais parler d&#39;une mésaventure qui à eu lieu hier avec la serrure connectée SOMFY sur la partie mécanique, le fameux cylindre de mauvaise qualité.<br />Apres avoir verrouiller la porte, à mon retour Je me retrouve bloqué devant la porte en essayant d&#39;utiliser la clé qui tourne dans le vide, il m&#39;est impossible d’ouvrir la porte, y compris avec l&#39;application Somfy, celui-ci ne fait que tourner dans le vide, il doit y avoir un problème avec le cylindre... il est 23h30, pas d&#39;autre moyen que de faire appel à un serrurier en urgence avec un prix exorbitant de 1700e pour ouvrir la porte, changer la serrure + main d&#39;oeuvre + majoration de 100% car intervention de nuit .. <br />Apres avoir pu percer puis forcer le cylindre à se déloger de son emplacement on constate que le loquet tourne dans le vide et qu&#39;il n&#39;est plus entraîné avec la clé !!!<br />Celà s&#39;explique par la qualité médiocre du cylindre.<br />Donc faite attention au cylindre de mauvaise qualités fourni avec la serrure connectée, même si en temps normal l&#39;ouverture d&#39;urgence est possible avec la clé physique, si le loquet du cyclindre ne fait plus son travail, vous êtes bon pour faire appel à un serrurier...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>