[Forum Somfy] Suivi de la question: Perte cache pile Badge somfy, comment puis-je en récupérer un ?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 29 Jan 2019 15:06:23 GMT

Bonjour Julien,

Afin de vous faire parvenir un nouveau cache, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée,

Réponse de Julien T.

Julien T. — Mon, 28 Jan 2019 10:40:08 GMT

Bonjour,

J'ai exactement le même problème. J'ai perdu le capot du badge de mon somfy protect.

Julien TACCOEN

Réponse de William

William — Tue, 15 Jan 2019 21:14:02 GMT

Bonjour,
J'ai personnellement mis juste un scotch sur le capot et le cache pour bien les maintenir ensemble et cela fonctionne pour le moment.
En tout cas il est indispensable de faire quelque chose car quasi toutes mes connaissances ayant ces badges ont perdu le capot...
Dommage car à part ça, le matériel fonctionne correctement.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 15 Jan 2019 13:07:24 GMT

Bonjour Thibaud,

Bonne journée,

Réponse de thibaud D.

thibaud D. — Mon, 14 Jan 2019 12:57:22 GMT

Bonjour j'ai également perdu mon cache pile ce matin, pourriez vous svp reprendre contact avec moi? Quelle solution dois je adopter pour ne plus le perdre ? Double face sur la pile + adhésif sur le capot ? Le système est sinon très bien pensé hormis ce détail.Merci pour votre retour.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 07 Jan 2019 14:37:59 GMT

Bonjour William,

Afin de vous faire parvenir un nouveau capot de badge, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 05 Jan 2019 15:46:04 GMT

Bonjour,
Un Yellow's vous contactera pour vous en envoyer un gratuitement.
Bon W.E