[Forum Somfy] Suivi de la question: Mdp ou nom d'utilisateur incorrect même avec changement de mdp? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 08 Jan 2019 10:51:02 GMT Tue, 08 Jan 2019 10:51:02 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pascaline,<br />re-faite une demande de mot de passe perdu depuis somfy.fr.</p><p>je vous invite a vous connecter par le biais de tahomalink.com par la suite.</p><p>l&#39;adresse mail enregistrer pour votre compte est px.pxxx@hotmail.com (le nombre de caractère et volontairement érroné pour ne pas le rendre visible sur le forum).</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Jan 2019 10:51:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1858636-mdp-nom-utilisateur-incorrect-changement-mdp/answers/4249042 https://forum.somfy.fr/questions/1858636-mdp-nom-utilisateur-incorrect-changement-mdp/answers/4249042 4249042 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 1858636 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Impossible d&#39;associer ma TaHoma à mon compte car &quot;j&#39;en ai déjà une&quot; mais non. Les seuls appareils que j&#39;ai sont le thermostat connecté (que j&#39;ai sur mon compte) et la TaHoma (qui ne veut pas s&#39;associer à mon compte). Pouvez-vous faire en sorte que j&#39;arrive à l&#39;associer à mon compte pour que je puisse enfin l&#39;utiliser stp ?<br />Bien à vous,<br />Pascaline</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pascaline P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,<br />Code PIN : 1201-5321-4811<br />Je n’ai plus du tout accès à Somfy Connect en plus de cela. On me dit que mon Mdp est faux mais je viens de le changer.<br />Merci pour votre aide<br />Pascaline</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Jan 2019 08:15:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1858636-mdp-nom-utilisateur-incorrect-changement-mdp/answers/4248163 https://forum.somfy.fr/questions/1858636-mdp-nom-utilisateur-incorrect-changement-mdp/answers/4248163 4248163 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097436 theme-c/avatars/48.png 1858636 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Impossible d&#39;associer ma TaHoma à mon compte car &quot;j&#39;en ai déjà une&quot; mais non. Les seuls appareils que j&#39;ai sont le thermostat connecté (que j&#39;ai sur mon compte) et la TaHoma (qui ne veut pas s&#39;associer à mon compte). Pouvez-vous faire en sorte que j&#39;arrive à l&#39;associer à mon compte pour que je puisse enfin l&#39;utiliser stp ?<br />Bien à vous,<br />Pascaline</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pascaline,<br />Pouvez vous me communiquez le code pin de votre Tahoma car j&#39;ai déjà un tahoma qui a été enregistrer sur votre compte le 18/12/2018.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Jan 2019 07:31:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1858636-mdp-nom-utilisateur-incorrect-changement-mdp/answers/4248082 https://forum.somfy.fr/questions/1858636-mdp-nom-utilisateur-incorrect-changement-mdp/answers/4248082 4248082 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 1858636 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Impossible d&#39;associer ma TaHoma à mon compte car &quot;j&#39;en ai déjà une&quot; mais non. Les seuls appareils que j&#39;ai sont le thermostat connecté (que j&#39;ai sur mon compte) et la TaHoma (qui ne veut pas s&#39;associer à mon compte). Pouvez-vous faire en sorte que j&#39;arrive à l&#39;associer à mon compte pour que je puisse enfin l&#39;utiliser stp ?<br />Bien à vous,<br />Pascaline</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>