[Forum Somfy] Suivi de la question: Reinitialisation boitier Volets roulant fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 09 Jan 2019 12:50:28 GMT Wed, 09 Jan 2019 12:50:28 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Régis,</p><p>Il n&#39;est pas possible de changer l&#39;identifiant (email) auquel est rattaché un Connexoon, la seule solution est de supprimer et remettre à zéro le Connexoon pour que vous puissiez l&#39;activer sur votre compte, chose que je viens de faire. Vous pouvez donc dès à présent activer votre box Connexoon au lien ci-dessous : </p><p><a href="https://www.somfy-connect.com/fr/" rel="nofollow">https://www.somfy-connect.com/fr/</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Jan 2019 12:50:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1861153-reinitialisation-boitier-volets-roulant/answers/4253077 https://forum.somfy.fr/questions/1861153-reinitialisation-boitier-volets-roulant/answers/4253077 4253077 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1861153 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai racheté un appartement équipé et le boitier de commande de volet n&#39;est de ce fait pas accessible malgré que l&#39;ancien propriétaire ait bien changé et indiqué mon email. L&#39;appli mobile n&#39;accepte pas la connexion alors que c&#39;est ok sur le site web. Peut on reinitialiser le boitier?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Régis D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>0807 7758 7814</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Jan 2019 13:44:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1861153-reinitialisation-boitier-volets-roulant/answers/4250058 https://forum.somfy.fr/questions/1861153-reinitialisation-boitier-volets-roulant/answers/4250058 4250058 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10012449 theme-c/avatars/48.png 1861153 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai racheté un appartement équipé et le boitier de commande de volet n&#39;est de ce fait pas accessible malgré que l&#39;ancien propriétaire ait bien changé et indiqué mon email. L&#39;appli mobile n&#39;accepte pas la connexion alors que c&#39;est ok sur le site web. Peut on reinitialiser le boitier?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Si vous parlez bien d&#39;une Box, posez le pin ( 3 x 4 chiffres) ici en réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Jan 2019 13:42:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1861153-reinitialisation-boitier-volets-roulant/answers/4250039 https://forum.somfy.fr/questions/1861153-reinitialisation-boitier-volets-roulant/answers/4250039 4250039 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1861153 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai racheté un appartement équipé et le boitier de commande de volet n&#39;est de ce fait pas accessible malgré que l&#39;ancien propriétaire ait bien changé et indiqué mon email. L&#39;appli mobile n&#39;accepte pas la connexion alors que c&#39;est ok sur le site web. Peut on reinitialiser le boitier?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Régis D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, vous voulez dire que je vous mette le code dans cette réponse ou ailleurs sur le site?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Jan 2019 13:37:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1861153-reinitialisation-boitier-volets-roulant/answers/4250020 https://forum.somfy.fr/questions/1861153-reinitialisation-boitier-volets-roulant/answers/4250020 4250020 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10012449 theme-c/avatars/48.png 1861153 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai racheté un appartement équipé et le boitier de commande de volet n&#39;est de ce fait pas accessible malgré que l&#39;ancien propriétaire ait bien changé et indiqué mon email. L&#39;appli mobile n&#39;accepte pas la connexion alors que c&#39;est ok sur le site web. Peut on reinitialiser le boitier?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>posez ici le pin de la box.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Jan 2019 12:42:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1861153-reinitialisation-boitier-volets-roulant/answers/4249748 https://forum.somfy.fr/questions/1861153-reinitialisation-boitier-volets-roulant/answers/4249748 4249748 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1861153 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai racheté un appartement équipé et le boitier de commande de volet n&#39;est de ce fait pas accessible malgré que l&#39;ancien propriétaire ait bien changé et indiqué mon email. L&#39;appli mobile n&#39;accepte pas la connexion alors que c&#39;est ok sur le site web. Peut on reinitialiser le boitier?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>