[Forum Somfy] Suivi de la question: signal radio sirène externe ?

Réponse de Isabelle E.

Isabelle E. — Thu, 07 Dec 2023 11:22:32 GMT

Bonjour
Alarme home Keeper changé piles sirène extérieure mais perte de signal radio toujours noté....comment faire
Merci d'avance

Réponse de Halima M.

Halima M. — Fri, 11 Jan 2019 10:40:09 GMT

Bonjour Marcel,

Dans un premier temps, je vous conseille de supprimer et réinstaller la sirène avec des piles neuves. Assurez-vous de nettoyer le compartiment des piles et que celles-ci sont neuves et non rechargeables.

Rapprochez la sirène de la HC2 si nécessaire.

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 09 Jan 2019 17:51:31 GMT

Dans un 1er temps il faudrait rapprocher la sirène du Link pour vérifier que la portée est bien la cause.
Si le défaut persiste, sirène HS.

Réponse de Marcel C.

Marcel C. — Wed, 09 Jan 2019 17:37:23 GMT

Je ne sais si le message arrivera à M. Coyote. Il s'agit d'une centrale MyFox HC2 et d'une sirène externe flash évology3 sans fil. Elle est fixée sur un mur en briques et se trouve a 7/8 mètres de la HC2. le tout, sans aucun changement a fonctionné pendant 6 ans et depuis deux mois la centrale ne reçoit plus le signal radio de la sirène alors que les piles sont neuves.! (Changées plusieurs fois pour plus de sûreté)
PS parfois le signal revient, sans que je ne fasse quelque chose, et il disparaît de la même manière
Je ne comprends pas le problème

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 09 Jan 2019 08:57:16 GMT

bonjour,
De quel système s'agit-il ?