[Forum Somfy] Suivi de la question: Pb remontée informations capteur Sunis IO fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 16 Dec 2021 15:07:04 GMT Thu, 16 Dec 2021 15:07:04 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Adrien,<br />Je reviens vers vous par e-mail.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Dec 2021 15:07:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1862013-pb-remontee-informations-capteur-sunis-io/answers/7313194 https://forum.somfy.fr/questions/1862013-pb-remontee-informations-capteur-sunis-io/answers/7313194 7313194 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 1862013 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Depuis quelques jours mon capteur Sunis IO reste figé à 1250 lux et semble ne plus remonter d&#39;information. Ayant déjà eu ce même problème, j&#39;avais désapairé le capteur et réapairé le capteur sunis IO mais voilà ça ne fonctionne plus à nouveau. J&#39;ai trouvé un autre utilisateur qui avait eu un pb similaire :<br /> <a title="Sunis Wirefree IO HS ?" href="http://forum.somfy.fr/questions/1228222-sunis-wirefree-io-hs">http://forum.somfy.fr/questions/1228222-sunis-wirefree-io-hs</a><br />Et pour son cas il s&#39;agissait d&#39;un pb au niveau du codage du protocole IO de la box. Il avait fallu déclencher une synchronisation entre la box et les serveurs pour résoudre le pb.<br />Pourriez vous me dire si mon pb est similaire et si c&#39;est le cas effectuer l&#39;opération adéquat.</p><p>Merci par avance de votre aide</p><p>Cordialement</p><p>Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Adrien M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci pour votre retour.<br />Je l’ai acheté le 06/09/2017 sur un site qui a arrêté de vendre en ligne depuis (Loiseu Fermetures).<br />Dans l’attente.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Dec 2021 13:41:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1862013-pb-remontee-informations-capteur-sunis-io/answers/7312899 https://forum.somfy.fr/questions/1862013-pb-remontee-informations-capteur-sunis-io/answers/7312899 7312899 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12967652 theme-c/avatars/48.png 1862013 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Depuis quelques jours mon capteur Sunis IO reste figé à 1250 lux et semble ne plus remonter d&#39;information. Ayant déjà eu ce même problème, j&#39;avais désapairé le capteur et réapairé le capteur sunis IO mais voilà ça ne fonctionne plus à nouveau. J&#39;ai trouvé un autre utilisateur qui avait eu un pb similaire :<br /> <a title="Sunis Wirefree IO HS ?" href="http://forum.somfy.fr/questions/1228222-sunis-wirefree-io-hs">http://forum.somfy.fr/questions/1228222-sunis-wirefree-io-hs</a><br />Et pour son cas il s&#39;agissait d&#39;un pb au niveau du codage du protocole IO de la box. Il avait fallu déclencher une synchronisation entre la box et les serveurs pour résoudre le pb.<br />Pourriez vous me dire si mon pb est similaire et si c&#39;est le cas effectuer l&#39;opération adéquat.</p><p>Merci par avance de votre aide</p><p>Cordialement</p><p>Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Adrien,<br />j&#39;ai lancer une resynchronisation de votre boitier mais cela ne semble pas corriger le problème.<br />Pouvez vous m&#39;indique ou vous l&#39;avez acheté.<br />et quand vous l&#39;avez acheté.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Dec 2021 14:52:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1862013-pb-remontee-informations-capteur-sunis-io/answers/7309929 https://forum.somfy.fr/questions/1862013-pb-remontee-informations-capteur-sunis-io/answers/7309929 7309929 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 1862013 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Depuis quelques jours mon capteur Sunis IO reste figé à 1250 lux et semble ne plus remonter d&#39;information. Ayant déjà eu ce même problème, j&#39;avais désapairé le capteur et réapairé le capteur sunis IO mais voilà ça ne fonctionne plus à nouveau. J&#39;ai trouvé un autre utilisateur qui avait eu un pb similaire :<br /> <a title="Sunis Wirefree IO HS ?" href="http://forum.somfy.fr/questions/1228222-sunis-wirefree-io-hs">http://forum.somfy.fr/questions/1228222-sunis-wirefree-io-hs</a><br />Et pour son cas il s&#39;agissait d&#39;un pb au niveau du codage du protocole IO de la box. Il avait fallu déclencher une synchronisation entre la box et les serveurs pour résoudre le pb.<br />Pourriez vous me dire si mon pb est similaire et si c&#39;est le cas effectuer l&#39;opération adéquat.</p><p>Merci par avance de votre aide</p><p>Cordialement</p><p>Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Adrien M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai exactement le même problème sur un de mes trois capteurs sunis. Il reste bloqué sur 50 lux malgré une réinitialisation.<br />Voici le code pin de ma box : 1203-8188-7525.<br />Merci par avance.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 Dec 2021 10:31:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1862013-pb-remontee-informations-capteur-sunis-io/answers/7295256 https://forum.somfy.fr/questions/1862013-pb-remontee-informations-capteur-sunis-io/answers/7295256 7295256 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12967652 theme-c/avatars/48.png 1862013 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Depuis quelques jours mon capteur Sunis IO reste figé à 1250 lux et semble ne plus remonter d&#39;information. Ayant déjà eu ce même problème, j&#39;avais désapairé le capteur et réapairé le capteur sunis IO mais voilà ça ne fonctionne plus à nouveau. J&#39;ai trouvé un autre utilisateur qui avait eu un pb similaire :<br /> <a title="Sunis Wirefree IO HS ?" href="http://forum.somfy.fr/questions/1228222-sunis-wirefree-io-hs">http://forum.somfy.fr/questions/1228222-sunis-wirefree-io-hs</a><br />Et pour son cas il s&#39;agissait d&#39;un pb au niveau du codage du protocole IO de la box. Il avait fallu déclencher une synchronisation entre la box et les serveurs pour résoudre le pb.<br />Pourriez vous me dire si mon pb est similaire et si c&#39;est le cas effectuer l&#39;opération adéquat.</p><p>Merci par avance de votre aide</p><p>Cordialement</p><p>Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> G G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 May 2020 08:45:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1862013-pb-remontee-informations-capteur-sunis-io/answers/5553913 https://forum.somfy.fr/questions/1862013-pb-remontee-informations-capteur-sunis-io/answers/5553913 5553913 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10176836 theme-c/avatars/48.png 1862013 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Depuis quelques jours mon capteur Sunis IO reste figé à 1250 lux et semble ne plus remonter d&#39;information. Ayant déjà eu ce même problème, j&#39;avais désapairé le capteur et réapairé le capteur sunis IO mais voilà ça ne fonctionne plus à nouveau. J&#39;ai trouvé un autre utilisateur qui avait eu un pb similaire :<br /> <a title="Sunis Wirefree IO HS ?" href="http://forum.somfy.fr/questions/1228222-sunis-wirefree-io-hs">http://forum.somfy.fr/questions/1228222-sunis-wirefree-io-hs</a><br />Et pour son cas il s&#39;agissait d&#39;un pb au niveau du codage du protocole IO de la box. Il avait fallu déclencher une synchronisation entre la box et les serveurs pour résoudre le pb.<br />Pourriez vous me dire si mon pb est similaire et si c&#39;est le cas effectuer l&#39;opération adéquat.</p><p>Merci par avance de votre aide</p><p>Cordialement</p><p>Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour G,</p><p>J&#39;ai lancer une re-synchronisation sur votre Tahoma.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 May 2020 08:35:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1862013-pb-remontee-informations-capteur-sunis-io/answers/5553847 https://forum.somfy.fr/questions/1862013-pb-remontee-informations-capteur-sunis-io/answers/5553847 5553847 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1862013 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Depuis quelques jours mon capteur Sunis IO reste figé à 1250 lux et semble ne plus remonter d&#39;information. Ayant déjà eu ce même problème, j&#39;avais désapairé le capteur et réapairé le capteur sunis IO mais voilà ça ne fonctionne plus à nouveau. J&#39;ai trouvé un autre utilisateur qui avait eu un pb similaire :<br /> <a title="Sunis Wirefree IO HS ?" href="http://forum.somfy.fr/questions/1228222-sunis-wirefree-io-hs">http://forum.somfy.fr/questions/1228222-sunis-wirefree-io-hs</a><br />Et pour son cas il s&#39;agissait d&#39;un pb au niveau du codage du protocole IO de la box. Il avait fallu déclencher une synchronisation entre la box et les serveurs pour résoudre le pb.<br />Pourriez vous me dire si mon pb est similaire et si c&#39;est le cas effectuer l&#39;opération adéquat.</p><p>Merci par avance de votre aide</p><p>Cordialement</p><p>Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> G G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour,<br />Je rencontre le même Problème avec mon capteur d’ensoleillement qui reste bloqué sur 50 lux. <br />Pouvez-vous faire le nécessaire ?<br />Code PIN 1203-4080-8150 <br />D’avance merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Apr 2020 11:33:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1862013-pb-remontee-informations-capteur-sunis-io/answers/5538421 https://forum.somfy.fr/questions/1862013-pb-remontee-informations-capteur-sunis-io/answers/5538421 5538421 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10176836 theme-c/avatars/48.png 1862013 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Depuis quelques jours mon capteur Sunis IO reste figé à 1250 lux et semble ne plus remonter d&#39;information. Ayant déjà eu ce même problème, j&#39;avais désapairé le capteur et réapairé le capteur sunis IO mais voilà ça ne fonctionne plus à nouveau. J&#39;ai trouvé un autre utilisateur qui avait eu un pb similaire :<br /> <a title="Sunis Wirefree IO HS ?" href="http://forum.somfy.fr/questions/1228222-sunis-wirefree-io-hs">http://forum.somfy.fr/questions/1228222-sunis-wirefree-io-hs</a><br />Et pour son cas il s&#39;agissait d&#39;un pb au niveau du codage du protocole IO de la box. Il avait fallu déclencher une synchronisation entre la box et les serveurs pour résoudre le pb.<br />Pourriez vous me dire si mon pb est similaire et si c&#39;est le cas effectuer l&#39;opération adéquat.</p><p>Merci par avance de votre aide</p><p>Cordialement</p><p>Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci . <br />Cela fonctionne bien désormais. Suite à la resynchro, j&#39;ai du ré-enregistrer le capteur sunis et désormais cela fait un peu plus de 20 jours que ces données sont bien remontée au niveau de la box sans interruption.<br />J&#39;ai préféré attendre un peu avant de répondre pour être sûr que le problème soit réglé.</p><p>Un grand merci pour votre aide<br />Cordialement</p><p>Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 03 Feb 2019 11:33:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1862013-pb-remontee-informations-capteur-sunis-io/answers/4318339 https://forum.somfy.fr/questions/1862013-pb-remontee-informations-capteur-sunis-io/answers/4318339 4318339 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10359489 theme-c/avatars/48.png 1862013 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Depuis quelques jours mon capteur Sunis IO reste figé à 1250 lux et semble ne plus remonter d&#39;information. Ayant déjà eu ce même problème, j&#39;avais désapairé le capteur et réapairé le capteur sunis IO mais voilà ça ne fonctionne plus à nouveau. J&#39;ai trouvé un autre utilisateur qui avait eu un pb similaire :<br /> <a title="Sunis Wirefree IO HS ?" href="http://forum.somfy.fr/questions/1228222-sunis-wirefree-io-hs">http://forum.somfy.fr/questions/1228222-sunis-wirefree-io-hs</a><br />Et pour son cas il s&#39;agissait d&#39;un pb au niveau du codage du protocole IO de la box. Il avait fallu déclencher une synchronisation entre la box et les serveurs pour résoudre le pb.<br />Pourriez vous me dire si mon pb est similaire et si c&#39;est le cas effectuer l&#39;opération adéquat.</p><p>Merci par avance de votre aide</p><p>Cordialement</p><p>Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour olivier, <br />j&#39;ai lancer une re-synchronisation sur votre Tahoma.<br />je vois 2 capteur d’ensoleillement un qui affiche 2060 lux<br />et un a 50 lux.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Jan 2019 12:20:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1862013-pb-remontee-informations-capteur-sunis-io/answers/4256155 https://forum.somfy.fr/questions/1862013-pb-remontee-informations-capteur-sunis-io/answers/4256155 4256155 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 1862013 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Depuis quelques jours mon capteur Sunis IO reste figé à 1250 lux et semble ne plus remonter d&#39;information. Ayant déjà eu ce même problème, j&#39;avais désapairé le capteur et réapairé le capteur sunis IO mais voilà ça ne fonctionne plus à nouveau. J&#39;ai trouvé un autre utilisateur qui avait eu un pb similaire :<br /> <a title="Sunis Wirefree IO HS ?" href="http://forum.somfy.fr/questions/1228222-sunis-wirefree-io-hs">http://forum.somfy.fr/questions/1228222-sunis-wirefree-io-hs</a><br />Et pour son cas il s&#39;agissait d&#39;un pb au niveau du codage du protocole IO de la box. Il avait fallu déclencher une synchronisation entre la box et les serveurs pour résoudre le pb.<br />Pourriez vous me dire si mon pb est similaire et si c&#39;est le cas effectuer l&#39;opération adéquat.</p><p>Merci par avance de votre aide</p><p>Cordialement</p><p>Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Merci pour votre réponse. <br />Le code Pin est le suivant :<br />0202-9397-3299</p><p>Merci de votre aide</p><p>Cordialement </p><p>Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Jan 2019 12:08:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1862013-pb-remontee-informations-capteur-sunis-io/answers/4252898 https://forum.somfy.fr/questions/1862013-pb-remontee-informations-capteur-sunis-io/answers/4252898 4252898 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10359489 theme-c/avatars/48.png 1862013 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Depuis quelques jours mon capteur Sunis IO reste figé à 1250 lux et semble ne plus remonter d&#39;information. Ayant déjà eu ce même problème, j&#39;avais désapairé le capteur et réapairé le capteur sunis IO mais voilà ça ne fonctionne plus à nouveau. J&#39;ai trouvé un autre utilisateur qui avait eu un pb similaire :<br /> <a title="Sunis Wirefree IO HS ?" href="http://forum.somfy.fr/questions/1228222-sunis-wirefree-io-hs">http://forum.somfy.fr/questions/1228222-sunis-wirefree-io-hs</a><br />Et pour son cas il s&#39;agissait d&#39;un pb au niveau du codage du protocole IO de la box. Il avait fallu déclencher une synchronisation entre la box et les serveurs pour résoudre le pb.<br />Pourriez vous me dire si mon pb est similaire et si c&#39;est le cas effectuer l&#39;opération adéquat.</p><p>Merci par avance de votre aide</p><p>Cordialement</p><p>Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier,<br />Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma?<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Jan 2019 10:13:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1862013-pb-remontee-informations-capteur-sunis-io/answers/4252490 https://forum.somfy.fr/questions/1862013-pb-remontee-informations-capteur-sunis-io/answers/4252490 4252490 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 1862013 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Depuis quelques jours mon capteur Sunis IO reste figé à 1250 lux et semble ne plus remonter d&#39;information. Ayant déjà eu ce même problème, j&#39;avais désapairé le capteur et réapairé le capteur sunis IO mais voilà ça ne fonctionne plus à nouveau. J&#39;ai trouvé un autre utilisateur qui avait eu un pb similaire :<br /> <a title="Sunis Wirefree IO HS ?" href="http://forum.somfy.fr/questions/1228222-sunis-wirefree-io-hs">http://forum.somfy.fr/questions/1228222-sunis-wirefree-io-hs</a><br />Et pour son cas il s&#39;agissait d&#39;un pb au niveau du codage du protocole IO de la box. Il avait fallu déclencher une synchronisation entre la box et les serveurs pour résoudre le pb.<br />Pourriez vous me dire si mon pb est similaire et si c&#39;est le cas effectuer l&#39;opération adéquat.</p><p>Merci par avance de votre aide</p><p>Cordialement</p><p>Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>