[Forum Somfy] Suivi de la question: Où trouver un 2e support télécommande ?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 09 Jan 2019 14:33:52 GMT

Bonjour Jean-Jacques,

En effet comme le dit M le Coyote, cette pièce n'est pas référencée seule et donc n'est pas disponible à l'achat seule. Toutefois, je peux me renseigner auprès de notre service de maintenance des pièces pour savoir s'il est possible que l'on vous trouve un support d'une télécommande reçue en SAV à vous fournir gratuitement.

Pour ce faire, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 09 Jan 2019 12:39:59 GMT

Pour ma part, et comme tous autres contributeurs, nous n'apportons que des réponses, pas de solution commerciale.
je me garderais donc d'en apporter une, bonne ou mauvaise....

Réponse de Jean Jacques D.

Jean Jacques D. — Wed, 09 Jan 2019 12:29:52 GMT

Eh bien merci de m’avoir vite répondu même si cela me laisse sans solution.
Sur le fond il peut être pratique de pouvoir positionner la télécommande à un second lieu, par ex à l’etage pour la nuit...
Cela coûterait peu à Somfy de commercialiser ce petit support.
Cordialement

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 09 Jan 2019 09:47:44 GMT

Bonjour,
Cet élément est fournis uniquement avec sa télécommande.