[Forum Somfy] Suivi de la question: badges défectueux fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 14 Jan 2019 12:52:41 GMT Mon, 14 Jan 2019 12:52:41 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Rabah,</p><p>Afin de poursuivre votre dépannage en privé, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelle et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Jan 2019 12:52:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1862501-badges-defectueux/answers/4265473 https://forum.somfy.fr/questions/1862501-badges-defectueux/answers/4265473 4265473 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1862501 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je posséde 2 badges pour mon Home alarme. Cependant, ils me demandent de changer de piles tous les jours et ne fonctionnent pas correctement. Pouvez-vous m&#39;aider svp ? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> rabah S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas</p><p>Voici le numéro d&#39;identification du link BU0111009807<br />Merci pour votre aide.<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Jan 2019 16:48:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1862501-badges-defectueux/answers/4259920 https://forum.somfy.fr/questions/1862501-badges-defectueux/answers/4259920 4259920 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12267581 theme-c/avatars/48.png 1862501 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je posséde 2 badges pour mon Home alarme. Cependant, ils me demandent de changer de piles tous les jours et ne fonctionnent pas correctement. Pouvez-vous m&#39;aider svp ? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Rabah,</p><p>Pourriez-vous me donner le numéro d'identification de votre Link que vous trouverez sous l'adaptateur secteur de l’équipement ?</p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/742/9d4/71d85183ab0c465da09f8691fd/public_uploader/Adresse_MAC_Link.JPG?deae09" data-id="5c38a3807a8beb1dfe1682dd"></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Jan 2019 14:09:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1862501-badges-defectueux/answers/4259336 https://forum.somfy.fr/questions/1862501-badges-defectueux/answers/4259336 4259336 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1862501 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je posséde 2 badges pour mon Home alarme. Cependant, ils me demandent de changer de piles tous les jours et ne fonctionnent pas correctement. Pouvez-vous m&#39;aider svp ? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> rabah S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas M,</p><p>Effectivement, j’ai le problème sur les 2 badges. </p><p>Je dois changer les piles au bout de quelques heures seulement. Pourtant, je teste les piles et elles sont toujours chargées. J’utilise des piles CR2032 Lithium 3V de marque Powerful. </p><p>J’ai effectué la procédure de réinitialisation des badges comme indiqué sur le forum en appuyant 3 secondes sur chaque touche, mais rien n’y fait.</p><p>Merci pour votre réponse.</p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Jan 2019 11:05:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1862501-badges-defectueux/answers/4255865 https://forum.somfy.fr/questions/1862501-badges-defectueux/answers/4255865 4255865 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12267581 theme-c/avatars/48.png 1862501 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je posséde 2 badges pour mon Home alarme. Cependant, ils me demandent de changer de piles tous les jours et ne fonctionnent pas correctement. Pouvez-vous m&#39;aider svp ? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Rabah,</p><p>Rencontrez-vous ce problème avec vos deux badges ? Si oui, quelle est la marque des pilles que vous avez utilisé en remplacement ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Jan 2019 09:39:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1862501-badges-defectueux/answers/4255518 https://forum.somfy.fr/questions/1862501-badges-defectueux/answers/4255518 4255518 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1862501 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je posséde 2 badges pour mon Home alarme. Cependant, ils me demandent de changer de piles tous les jours et ne fonctionnent pas correctement. Pouvez-vous m&#39;aider svp ? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Attendez le contact d&#39;un Yellow&#39;s qui apportera la réponse adaptée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Jan 2019 12:41:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1862501-badges-defectueux/answers/4253038 https://forum.somfy.fr/questions/1862501-badges-defectueux/answers/4253038 4253038 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1862501 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je posséde 2 badges pour mon Home alarme. Cependant, ils me demandent de changer de piles tous les jours et ne fonctionnent pas correctement. Pouvez-vous m&#39;aider svp ? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>