[Forum Somfy] Suivi de la question: Exavia qui bloque

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 12 Nov 2024 10:06:21 GMT

Bonjour

Ouvrez votre propre sujet et donnez des explications et des détails sur le problème.''

Réponse de cedric G.

cedric G. — Tue, 12 Nov 2024 09:05:46 GMT

Bonjour,

Petit message afin de réactiver ce fil de discussion et savoir si le problème a été résolu ?
En effet je me retrouve dans la même situation et votre aide serait précieuse.

Merci

Réponse de Vincent D.

Vincent D. — Tue, 14 Mar 2023 20:19:51 GMT

Bonjour, j'ai le même problème que Alain L. Le moteur M1 de mon exavia xl bloque par moment.
C'est l'axe (ou la noix) qui se met en travers sur le support fixé sur le portail et qui fait bloquer. Je ne sais pas d’où ça vient. Trop de jeu ? Ça coince et il faut souvent l'aider pour la fermeture. Merci pour votre aide.

Réponse de alain L.

alain L. — Thu, 10 Jan 2019 14:53:55 GMT

Merci. Je peux effectivement intervertir les moteurs pour voir si le défaut est lié au moteur ou à l'implantation. Je vais faire ça et vous tenir informé (je vais attendre un bon délai d'utilisation pour en tirer une conclusion)
Autre élément qui m'a été demandé : les vantaux sont de 1m50 chacun et le poids est très faible (juste un cadre métallique, je n'ai pas encore fixé d'habillage bois)

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 10 Jan 2019 12:36:56 GMT

Quelle est la largeur d'un vantail ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 10 Jan 2019 12:35:41 GMT

Je vois ce que vous voulez dire !
Votre installation est conforme pour une ouverture maxi de 90°.
pourriez-vous intervertir physiquement les vérins droite/gauche et nous dire si le défaut se reproduit.

Réponse de alain L.

alain L. — Thu, 10 Jan 2019 12:01:49 GMT

Merci pour vos réponses. Voila les précisions :
Le montage a été fait il y a 4 mois.
Les cotes : A= moins2, B= 31 et l'équerre est modèle e.
J'ai bien respecté l'horizontalité
Je précise que le blocage arrive 1 fois sur 4 ou 5, de manière aléatoire. C'est l'axe (ou la noix) qui se met en travers sur le support fixé sur le portail et qui fait bloquer. Je ne sais pas d’où ça vient. Trop de jeu ?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 10 Jan 2019 09:01:59 GMT

Bonjour

Installation récente ou ancienne ?

Indiquez vos cotes de pose :

A = ?

B = ?

Équerres = e ou E ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 10 Jan 2019 08:57:29 GMT

Une vidéo serait bien.
d'après ce que vous dites, la noix et/ou la vis sans fin ont pris.