[Forum Somfy] Suivi de la question: Que faire en cas de défaillance de détecteur?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 10 Jan 2019 14:38:00 GMT

Le fait que vous soyez en bord de mer n'affecte pas la durée de vie des éléments.

Tout d'abord, est-ce que les DM sont à bonne hauteur? ~120cm;
Avez-vous tenté de déplacer ces DM pour vérifier que la zone ne soit pas polluée électromagnétiquement?

Après ces vérif et modif faites ceci.

Via le clavier;
Code installateur>menu>5>ok>défilement jusqu'à trouver les DM>oK>supprimer>ok;
Faites de même pour les 3 DM.

Code installateur>menu>753>ok>appui sur bouton de façade des 3 DM = bip centrale pour chacun d'eux.

Sortez du clavier, puis faites un ON..30s...Off.

Testez les 3 DM en réel.

Qu'en est-il?

Réponse de Eric B.

Eric B. — Thu, 10 Jan 2019 13:57:45 GMT

Merci pour votre réponse rapide .
En effet les détecteurs semblent bien appairés à la centrale car lorsque nous faisons le test manuel, ils s'allument et un bip se fait entendre au niveau de la centrale.
Ce n'est que lorsque l'alarme est sous tension qu'ils ne captent pas ou de façon aléatoire pour 1 d'entre eux le passage.
Peut être est ce un défaut sur l'optique? Nous sommes au bord de la mer et ici avons beaucoup d'humidité.Notre alarme a 5 ou 6 ans mais impossible de retrouver sa facture!
Nous avons bien un clavier LCD (voir fichier joint) et je vous ai également joint un nouveau détecteur que nous avons acheté en France.
Nos détecteurs ne sont pas affectés en AT mais IMMEDIAT

Merci
Eric

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 10 Jan 2019 10:14:21 GMT

Bonjour,
Vous dites que ces DMPC déclenchent 1 x sur 2; Donc ils sont appairés à la centrale.
C'est très curieux que 3 DMPC soient simultanément défectueux? Quel âge ont-ils?

Précisez-moi si vous avez un clavier LCD et je vous dirais comment les supprimer puis comment les réintégrer.

Précisez-moi aussi s'ils sont affectés en AT (tempo).