[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossibilité de commander VR par Tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 14 Jan 2019 10:40:26 GMT Mon, 14 Jan 2019 10:40:26 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yvon,</p><p>Je vous informe que vous devrez les mémoriser en IO, ça ne fonctionnera jamais en RTS. </p><p>Pourriez-vous m&#39;indiquer en détail et dans son intégralité la procédure de remise à zéro que vous avez effectué ?</p><p>Merci aussi de me communiquer le PIN de votre Tahoma afin que je m&#39;assure que la carte IO de ce dernier soit bien fonctionnelle ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Jan 2019 10:40:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1864367-impossibilite-commander-vr-tahoma/answers/4264968 https://forum.somfy.fr/questions/1864367-impossibilite-commander-vr-tahoma/answers/4264968 4264968 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1864367 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Chaque VR est commandés par des commandes smoove origin IO et par une commande générale Situo5 IO pure.<br />Avec ma Tahoma je fais fonctionner sans pbm un éclairage en rts <br />Lorsque je veux coupler mes volets roulants à la Tahoma sur l’onglet IO aucun volet n’est détecté avec ou sans télécommande.<br />Si je me met sur l’onglet RTS il y a détection du volet (il apparaît sur mon ordinateur) mais je ne peux pas le faire fonctionner avec mon ordinateur</p><ul><li>est ce que l’entreprise aurait pu me mixer des volets RTS et des commandes IO?</li><li>si c’est non , car non compatible , j’ai déjà effectué des remises à zéro avez vous une solution ?</li>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Si vos VR fonctionnent via leur point de commande IO ce sont bien des IO.<br />Si vos VR refusent d&#39;être intégrés à Tahoma via leur point de commande, et ce, malgré une RAZ de chaque VR, alors il n&#39;y a que la Tahoma qui peut être en cause;</p><p>Est-ce une V1 ou V2 ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Jan 2019 08:58:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1864367-impossibilite-commander-vr-tahoma/answers/4258165 https://forum.somfy.fr/questions/1864367-impossibilite-commander-vr-tahoma/answers/4258165 4258165 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1864367 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Chaque VR est commandés par des commandes smoove origin IO et par une commande générale Situo5 IO pure.<br />Avec ma Tahoma je fais fonctionner sans pbm un éclairage en rts <br />Lorsque je veux coupler mes volets roulants à la Tahoma sur l’onglet IO aucun volet n’est détecté avec ou sans télécommande.<br />Si je me met sur l’onglet RTS il y a détection du volet (il apparaît sur mon ordinateur) mais je ne peux pas le faire fonctionner avec mon ordinateur</p><ul><li>est ce que l’entreprise aurait pu me mixer des volets RTS et des commandes IO?</li><li>si c’est non , car non compatible , j’ai déjà effectué des remises à zéro avez vous une solution ?</li>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>