[Forum Somfy] Suivi de la question: Installation caméra outdoor impossible car msg installer sur un autre compte fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 17 Jan 2019 14:43:48 GMT Thu, 17 Jan 2019 14:43:48 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Aurélien,</p><p>Il n&#39;y aura que 3 solutions :</p><ul><li>Déplacer la caméra</li></ul><ul><li>Déplacer la box ADSL</li></ul><ul><li>Installer un répéteur WiFi</li></ul><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Jan 2019 14:43:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1865797-installation-camera-outdoor-impossible-msg-installer-compte/answers/4274876 https://forum.somfy.fr/questions/1865797-installation-camera-outdoor-impossible-msg-installer-compte/answers/4274876 4274876 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1865797 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Lors de mon installation de la caméra un message me dit qu&#39;elle est déjà installée sur un autre compte...<br />Comment peut ton faire car elle n&#39;apparaît pas sur mon application somfy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Aurélien P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Effectivement la caméra apparaît sur mon compte maintenant...<br />Mais le problème vient du wifi car je pense que le signal n&#39;est pas assez fort...<br />Il y a une solution autre que de déplacer la caméra ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Jan 2019 13:02:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1865797-installation-camera-outdoor-impossible-msg-installer-compte/answers/4274512 https://forum.somfy.fr/questions/1865797-installation-camera-outdoor-impossible-msg-installer-compte/answers/4274512 4274512 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12292065 theme-c/avatars/48.png 1865797 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Lors de mon installation de la caméra un message me dit qu&#39;elle est déjà installée sur un autre compte...<br />Comment peut ton faire car elle n&#39;apparaît pas sur mon application somfy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Aurélien,</p><p>Le problème est-il vraiment identique, car je vois bien la caméra installé sur votre compte maintenant ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Jan 2019 11:33:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1865797-installation-camera-outdoor-impossible-msg-installer-compte/answers/4274222 https://forum.somfy.fr/questions/1865797-installation-camera-outdoor-impossible-msg-installer-compte/answers/4274222 4274222 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1865797 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Lors de mon installation de la caméra un message me dit qu&#39;elle est déjà installée sur un autre compte...<br />Comment peut ton faire car elle n&#39;apparaît pas sur mon application somfy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Aurélien P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens de réessayer mais toujours le même problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Jan 2019 15:00:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1865797-installation-camera-outdoor-impossible-msg-installer-compte/answers/4269019 https://forum.somfy.fr/questions/1865797-installation-camera-outdoor-impossible-msg-installer-compte/answers/4269019 4269019 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12292065 theme-c/avatars/48.png 1865797 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Lors de mon installation de la caméra un message me dit qu&#39;elle est déjà installée sur un autre compte...<br />Comment peut ton faire car elle n&#39;apparaît pas sur mon application somfy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Aurélien,</p><p>Pouvez-vous tester de nouveau la mémorisation ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Jan 2019 14:01:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1865797-installation-camera-outdoor-impossible-msg-installer-compte/answers/4268726 https://forum.somfy.fr/questions/1865797-installation-camera-outdoor-impossible-msg-installer-compte/answers/4268726 4268726 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1865797 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Lors de mon installation de la caméra un message me dit qu&#39;elle est déjà installée sur un autre compte...<br />Comment peut ton faire car elle n&#39;apparaît pas sur mon application somfy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Aurélien P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>0076b10710b4</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Jan 2019 16:24:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1865797-installation-camera-outdoor-impossible-msg-installer-compte/answers/4266332 https://forum.somfy.fr/questions/1865797-installation-camera-outdoor-impossible-msg-installer-compte/answers/4266332 4266332 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12292065 theme-c/avatars/48.png 1865797 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Lors de mon installation de la caméra un message me dit qu&#39;elle est déjà installée sur un autre compte...<br />Comment peut ton faire car elle n&#39;apparaît pas sur mon application somfy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Aurélien,</p><p>Afin de répondre à votre demande, je vais avoir besoin de l&#39;adresse MAC de votre Caméra que vous trouverez au dos de cette dernière.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Jan 2019 14:14:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1865797-installation-camera-outdoor-impossible-msg-installer-compte/answers/4265805 https://forum.somfy.fr/questions/1865797-installation-camera-outdoor-impossible-msg-installer-compte/answers/4265805 4265805 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1865797 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Lors de mon installation de la caméra un message me dit qu&#39;elle est déjà installée sur un autre compte...<br />Comment peut ton faire car elle n&#39;apparaît pas sur mon application somfy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Attendre le retour d&#39;un Yellow</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 13 Jan 2019 09:46:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1865797-installation-camera-outdoor-impossible-msg-installer-compte/answers/4262619 https://forum.somfy.fr/questions/1865797-installation-camera-outdoor-impossible-msg-installer-compte/answers/4262619 4262619 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4757769 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2d2415e2ef7c0c5d/avatar_normal.png?3389a2e 1865797 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Lors de mon installation de la caméra un message me dit qu&#39;elle est déjà installée sur un autre compte...<br />Comment peut ton faire car elle n&#39;apparaît pas sur mon application somfy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>