[Forum Somfy] Suivi de la question: BSO monte et descend par à-coups, une idée pour solutionner le problème ?

Réponse de Jean-Pierre

Jean-Pierre — Thu, 28 Aug 2025 13:52:31 GMT

Bonjour Quentin,
Merci pour votre réponse, je vais tenter d'obtenir des précisions auprès de l'entreprise qui a réalisé l'installation, mais elle été rachetée depuis et ce n'est plus le même service.
Je joins la plan de la menuiserie, je pense qu'il faut déposer tout le BSO pour voir le moteur.

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Thu, 28 Aug 2025 11:00:24 GMT

Bonjour Jean-Pierre,

Le récepteur Somfy agit uniquement comme une "boîte aux lettres" et ne gère pas directement le réglage des fins de course de votre BSO.

Pour pouvoir régler les fins de course de votre moteur BSO, il est important de connaître le modèle de ce dernier. Sans cette information, je ne pourrai pas vous apporter davantage d'aide. Je vous recommande donc de contacter votre installateur à ce sujet.

Bonne journée,

Réponse de Jean-Pierre

Jean-Pierre — Wed, 27 Aug 2025 10:04:17 GMT

Bonjour Quentin, le moteur est caché, je n'arrive pas à le voir. Hier, j'ai remplacé le récepteur RTS par celui d'un autre BSO, mais cela n'a rien changé. Ci-joint les références du récepteur.
Les BSO on été installés en, 2016.

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 26 Aug 2025 10:37:05 GMT

Bonjour Jean-Pierre,

Quel est le modèle du moteur installé dans le BSO ?

Bonne journée,

Réponse de Jean-Pierre

Jean-Pierre — Fri, 22 Aug 2025 15:41:17 GMT

Bonjour,
Merci, Quentin B, pour votre réponse. Malheureusement ça n'a pas marché. Le BSO est maintenant bloqué en bas et refuse de remonter, même en soulageant le poids. le moteur tourne mais n'entraine rien.Les lames basculent à peine au delà de fermé. Quelques heures après, le basculement des lames fonctionne à nouveau, mais pas la montée ou descente des BSO.

Réponse de Jean-Pierre

Jean-Pierre — Fri, 22 Aug 2025 11:50:47 GMT

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 20 Aug 2025 12:42:35 GMT

Bonjour Jean-Pierre,

Je vous recommande de réinitialiser le BSO afin qu'il puisse recalibrer les butées de fin de course, qui semblent être déréglées.

Bonne journée,

Réponse de Jean-Pierre

Jean-Pierre — Mon, 18 Aug 2025 09:33:50 GMT

Bonjour,
J'ai un problème un peu similaire sur un grand BSO de 4.400 par 2.650 de hauteur, en 2 parties. Il descend normalement mais remonte par à coups et se bloque rapidement. Le moteur continue à tourner en faisant un bruit à chaque rotation.
Si je soulage le poids de l'un ou l'autre BSO, ça remonte!
Cette panne survient après que j'ai lavé les BSO à l'éponge, en soulevant un peu les lames.
Merci pour tout conseil utile.

Réponse de Logan G.

Logan G. — Fri, 19 Feb 2021 15:28:20 GMT

Bonjour Sullivan,

après plusieurs recherches je lis avec intérêt votre poste.
Il me semble bien que mes BSO (déjà deux) aient le même problème : ils montent et descendent par à-coups, en montée comme en descente.

Plusieurs personnes parlent de réglages de Fin De Courses ou du Condensateur à changer.
J'ai essayé de changer les réglages de FDC mais cela n'as pas marché, je doute même que ces BSO avec RTS prennent en compte ces réglages : les manœuvres réaliser ne semblent entrainer la mise en paramétrage.
Par ailleurs, en fin de course haute ou basse, un appui supplémentaire vers le haut ou le bas n'entraine pas de mouvement du moteur : je suppose que le moteur et "conscient" qu'il est en fin de course.

C'est donc en vous lisant que je suspecte le boitier RTS !

Pouvez vous me confirmer que les problèmes que je rencontre semblent bien être les mêmes que les vôtres ?

Surtout, pouvez vous me dire auprès de qui avez vous achetez votre nouveau boitier RTS s'il vous plaît ? je ne l'ai pas trouvé sur somfy.com.

Aussi, l'installation était elle aisée ? (j'ai bien l'impression) et quant aux paramétrage, est ce qu'il faudra alors reprogrammer les FDC ainsi que la fonction MY qui mets les lames en biais ?

Merci beaucoup pour votre aide !

Bonne journée

Logan

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 21 Feb 2019 14:02:54 GMT

Bonjour,
Content pour vous que vous ayez résolu votre pb.
merci de votre retour et bonne journée.

Réponse de Sullivan B.

Sullivan B. — Thu, 21 Feb 2019 13:51:10 GMT

En définitif, il s'est avéré que le problème venait du récepteur RTS.
Remplacé, je n'ai plus aucun problèmes. Merci à tous ceux qui m'ont accordé du temps pour essayer de résoudre ce dysfonctionnement.

Réponse de Sullivan B.

Sullivan B. — Wed, 23 Jan 2019 17:22:48 GMT

Je ne dispose malheureusement pas d'autres BSO, je vais essayer de voir pour trouver un moyen de tester sans récepteur.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 23 Jan 2019 14:21:31 GMT

Bonjour Sullivan,

Votre moteur de BSO est donc un moteur filaire auquel est ajouté un récepteur RTS, je pencherai pour un souci de récepteur, mais pour vous en assurer, il serait intéressant de tester soit le fonctionnement du BSO sans récepteur directement sur un interrupteur filaire ou inverser ce récepteur avec un autre si vous disposez de plusieurs BSO.

Bonne journée,

Réponse de Sullivan B.

Sullivan B. — Mon, 21 Jan 2019 17:03:24 GMT

référence du moteur : J4061TN

Merci.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 21 Jan 2019 15:35:24 GMT

Bonjour Sullivan,

C'est le modèle exacte du moteur dont j'aurais besoin, le connaissez-vous ?

Bonne journée,

Réponse de Sullivan B.

Sullivan B. — Fri, 18 Jan 2019 14:58:50 GMT

Bonjour,
la référence du Bso est la suivante :
297 08 1408 marque Schenker

En vous remerciant.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 18 Jan 2019 12:07:50 GMT

Bonjour Sullivan,

Afin de vous guider dans la procédure de reprogrammation de votre moteur de BSO, je vais obligatoirement avoir besoin du modèle exacte de ce dernier.

Bonne journée,

Réponse de Sullivan B.

Sullivan B. — Thu, 17 Jan 2019 16:58:42 GMT

Merci pour les conseils, je vais voir si les yellows trouvent un intérêt pour mon problème...

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 16 Jan 2019 18:51:27 GMT

Désolé, aucune idée du problème sans risquer de vous induire en erreur;
La télécommande je n'y crois pas...Car, elle ne le ferait pas fonctionner (même mal);
Le moteur???? J'ai vraiment un doute.
Il serait plus prudent d'attendre ici d'autres avis et ceux notamment des yellow's.

Réponse de Sullivan B.

Sullivan B. — Wed, 16 Jan 2019 18:35:44 GMT

Non malheureusement non, auriez-vous une idée du problème ? moteur ? télécommande ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 16 Jan 2019 18:34:10 GMT

Cette installation est-elle encore garantie ?

Réponse de Sullivan B.

Sullivan B. — Wed, 16 Jan 2019 18:30:26 GMT

Bonjour,
j'ai essayé la manipulation, mais rien à faire le problème persiste.

On m'a aussi fait faire une manipulation dite de coupure thermique (celle indiquée dans la vidéo semble t il) et ensuite appuyer sur la bouton prog à l'arrière de la télécommande durant 7 secondes, suivie d'un réveil moteur (haut + bas) et enfin d'un réglage de fin de course basse qui devait se suivre d'un my+haut.
Cependant cette manoeuvre tout entière n'a rien changée..
D'autres idées ?
Merci

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 14 Jan 2019 13:14:04 GMT

Bonjour,
c'est une panne typique d'un VR ayant perdu ses FdC.
Essayez de les régler suivant manip, c'est la même chose que pour un BSO ou VR.
https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE