[Forum Somfy] Suivi de la question: Ixengo côté A fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 17 Feb 2019 19:38:30 GMT Sun, 17 Feb 2019 19:38:30 GMT answers Arnaud C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pour le moment on a pas de Mistral...si le problème devait toujours être présent, je reviendrais vers vous...merci encore.</p><p>Arnaud</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 17 Feb 2019 19:38:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1867693-ixengo-cote/answers/4357653 https://forum.somfy.fr/questions/1867693-ixengo-cote/answers/4357653 4357653 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7238648 theme-c/avatars/48.png 1867693 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J’ai un automatisme ixengo L avec commande 3S IO<br />Ma côte A est de 150 et ma côte B est de 240...le portail est plein en fer ventail 2 mètres de large hauteur 1,80m<br />Nous sommes dans le Vaucluse et nous avons pas mal de vent et souvent qu’en le vent souffle le portail bouge et se met en sécurité...<br />Je pensais qu’avec un tel automatisme je n’aurais pas de problème de ce type....<br />Est ce que mes côtes A et B sont bonnes?<br />Avez-vous une solutions?</p><p>Les vis sans fin sont fixés au 1/3 du portail par rapport au sol<br />Cordialement <br />Arnaud</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Arnaud,</p><p>Est-ce que le problème persiste ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Feb 2019 16:13:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1867693-ixengo-cote/answers/4341373 https://forum.somfy.fr/questions/1867693-ixengo-cote/answers/4341373 4341373 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1867693 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J’ai un automatisme ixengo L avec commande 3S IO<br />Ma côte A est de 150 et ma côte B est de 240...le portail est plein en fer ventail 2 mètres de large hauteur 1,80m<br />Nous sommes dans le Vaucluse et nous avons pas mal de vent et souvent qu’en le vent souffle le portail bouge et se met en sécurité...<br />Je pensais qu’avec un tel automatisme je n’aurais pas de problème de ce type....<br />Est ce que mes côtes A et B sont bonnes?<br />Avez-vous une solutions?</p><p>Les vis sans fin sont fixés au 1/3 du portail par rapport au sol<br />Cordialement <br />Arnaud</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Arnaud C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Merci pour votre retour...j&#39;ai réglé les paramètres comme conseiller...<br />Bien cordialement<br />Arnaud</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 10 Feb 2019 17:31:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1867693-ixengo-cote/answers/4338606 https://forum.somfy.fr/questions/1867693-ixengo-cote/answers/4338606 4338606 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7238648 theme-c/avatars/48.png 1867693 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J’ai un automatisme ixengo L avec commande 3S IO<br />Ma côte A est de 150 et ma côte B est de 240...le portail est plein en fer ventail 2 mètres de large hauteur 1,80m<br />Nous sommes dans le Vaucluse et nous avons pas mal de vent et souvent qu’en le vent souffle le portail bouge et se met en sécurité...<br />Je pensais qu’avec un tel automatisme je n’aurais pas de problème de ce type....<br />Est ce que mes côtes A et B sont bonnes?<br />Avez-vous une solutions?</p><p>Les vis sans fin sont fixés au 1/3 du portail par rapport au sol<br />Cordialement <br />Arnaud</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Arnaud,</p><p>Je vous confirme que les cotes d&#39;installation de votre motorisation sont bonnes. Toutefois, il est recommandé d&#39;avoir les valeurs sur chacun des paramètres suivant sur l&#39;armoire de commande de votre motorisation : </p><p>P19 : 7<br />P20 : 7<br />P25 : 20<br />P26 : 20<br />P29 : 20<br />P30 : 20</p><p>Pourriez-vous vérifier qu&#39;il s&#39;agit des bonnes valeurs ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Feb 2019 11:32:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1867693-ixengo-cote/answers/4333376 https://forum.somfy.fr/questions/1867693-ixengo-cote/answers/4333376 4333376 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1867693 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J’ai un automatisme ixengo L avec commande 3S IO<br />Ma côte A est de 150 et ma côte B est de 240...le portail est plein en fer ventail 2 mètres de large hauteur 1,80m<br />Nous sommes dans le Vaucluse et nous avons pas mal de vent et souvent qu’en le vent souffle le portail bouge et se met en sécurité...<br />Je pensais qu’avec un tel automatisme je n’aurais pas de problème de ce type....<br />Est ce que mes côtes A et B sont bonnes?<br />Avez-vous une solutions?</p><p>Les vis sans fin sont fixés au 1/3 du portail par rapport au sol<br />Cordialement <br />Arnaud</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Arnaud C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>en pièce jointe les photos.</p><p>bonne soirée<br />Arnaud</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Feb 2019 18:42:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1867693-ixengo-cote/answers/4325444 https://forum.somfy.fr/questions/1867693-ixengo-cote/answers/4325444 4325444 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7238648 theme-c/avatars/48.png 1867693 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J’ai un automatisme ixengo L avec commande 3S IO<br />Ma côte A est de 150 et ma côte B est de 240...le portail est plein en fer ventail 2 mètres de large hauteur 1,80m<br />Nous sommes dans le Vaucluse et nous avons pas mal de vent et souvent qu’en le vent souffle le portail bouge et se met en sécurité...<br />Je pensais qu’avec un tel automatisme je n’aurais pas de problème de ce type....<br />Est ce que mes côtes A et B sont bonnes?<br />Avez-vous une solutions?</p><p>Les vis sans fin sont fixés au 1/3 du portail par rapport au sol<br />Cordialement <br />Arnaud</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Arnaud,</p><p>Pouvez-vous me transmettre des photographies de chacune des pattes de fixation sur vos piliers ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Feb 2019 15:49:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1867693-ixengo-cote/answers/4324863 https://forum.somfy.fr/questions/1867693-ixengo-cote/answers/4324863 4324863 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1867693 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J’ai un automatisme ixengo L avec commande 3S IO<br />Ma côte A est de 150 et ma côte B est de 240...le portail est plein en fer ventail 2 mètres de large hauteur 1,80m<br />Nous sommes dans le Vaucluse et nous avons pas mal de vent et souvent qu’en le vent souffle le portail bouge et se met en sécurité...<br />Je pensais qu’avec un tel automatisme je n’aurais pas de problème de ce type....<br />Est ce que mes côtes A et B sont bonnes?<br />Avez-vous une solutions?</p><p>Les vis sans fin sont fixés au 1/3 du portail par rapport au sol<br />Cordialement <br />Arnaud</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Arnaud C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />voici les côtes demandées<br />pilier gauche<br />Y 53<br />L 408<br />pilier droit<br />Y 53<br />L 400<br />Bonne soirée<br />Arnaud</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 Feb 2019 16:54:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1867693-ixengo-cote/answers/4321856 https://forum.somfy.fr/questions/1867693-ixengo-cote/answers/4321856 4321856 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7238648 theme-c/avatars/48.png 1867693 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J’ai un automatisme ixengo L avec commande 3S IO<br />Ma côte A est de 150 et ma côte B est de 240...le portail est plein en fer ventail 2 mètres de large hauteur 1,80m<br />Nous sommes dans le Vaucluse et nous avons pas mal de vent et souvent qu’en le vent souffle le portail bouge et se met en sécurité...<br />Je pensais qu’avec un tel automatisme je n’aurais pas de problème de ce type....<br />Est ce que mes côtes A et B sont bonnes?<br />Avez-vous une solutions?</p><p>Les vis sans fin sont fixés au 1/3 du portail par rapport au sol<br />Cordialement <br />Arnaud</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Arnaud,</p><p>Pouvez-vous me transmettre les cotes Y et L de votre installation (cotes en rouge du schéma ci-dessous) : </p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/652/aca/c9e6d3dcaae7ce9d47b51d4be7/public_uploader/cote_Y_et_L_Ixengo.jpg?f9f892" data-id="5c583fd213047d7f9c417fbf"></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 Feb 2019 13:36:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1867693-ixengo-cote/answers/4321136 https://forum.somfy.fr/questions/1867693-ixengo-cote/answers/4321136 4321136 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1867693 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J’ai un automatisme ixengo L avec commande 3S IO<br />Ma côte A est de 150 et ma côte B est de 240...le portail est plein en fer ventail 2 mètres de large hauteur 1,80m<br />Nous sommes dans le Vaucluse et nous avons pas mal de vent et souvent qu’en le vent souffle le portail bouge et se met en sécurité...<br />Je pensais qu’avec un tel automatisme je n’aurais pas de problème de ce type....<br />Est ce que mes côtes A et B sont bonnes?<br />Avez-vous une solutions?</p><p>Les vis sans fin sont fixés au 1/3 du portail par rapport au sol<br />Cordialement <br />Arnaud</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Arnaud,<br />Thomas M est technicien salarié Somfy et connaît à fond les solutions Somfy.<br />Il faudra donc vous en remettre à son diagnostic.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Feb 2019 17:39:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1867693-ixengo-cote/answers/4315274 https://forum.somfy.fr/questions/1867693-ixengo-cote/answers/4315274 4315274 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1867693 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J’ai un automatisme ixengo L avec commande 3S IO<br />Ma côte A est de 150 et ma côte B est de 240...le portail est plein en fer ventail 2 mètres de large hauteur 1,80m<br />Nous sommes dans le Vaucluse et nous avons pas mal de vent et souvent qu’en le vent souffle le portail bouge et se met en sécurité...<br />Je pensais qu’avec un tel automatisme je n’aurais pas de problème de ce type....<br />Est ce que mes côtes A et B sont bonnes?<br />Avez-vous une solutions?</p><p>Les vis sans fin sont fixés au 1/3 du portail par rapport au sol<br />Cordialement <br />Arnaud</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Arnaud C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Excusez-moi je me suis mal exprimé...<br />Je n&#39;ai pas de problème quand le portail est fermé.<br />Mon problème est par grand vent / quand j&#39;actionne le portail par la télécommande il commence à s&#39;ouvrir et se met en sécurité ...d&#39;ou ma question avec les côtes que j&#39;ai transmis...est-ce que les pattes sur le portail et sur le pilier sont bonnes? la patte Z est pas trop longue? avec les côtes que je vous est fournis pouvez me dire si c&#39;est bon ou si il faut que je modifie quelque chose ou est-ce normal qu&#39;il se mette en sécurité?</p><p>Merci de votre retour et bon week-end<br />Arnaud</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Feb 2019 17:25:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1867693-ixengo-cote/answers/4315238 https://forum.somfy.fr/questions/1867693-ixengo-cote/answers/4315238 4315238 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7238648 theme-c/avatars/48.png 1867693 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J’ai un automatisme ixengo L avec commande 3S IO<br />Ma côte A est de 150 et ma côte B est de 240...le portail est plein en fer ventail 2 mètres de large hauteur 1,80m<br />Nous sommes dans le Vaucluse et nous avons pas mal de vent et souvent qu’en le vent souffle le portail bouge et se met en sécurité...<br />Je pensais qu’avec un tel automatisme je n’aurais pas de problème de ce type....<br />Est ce que mes côtes A et B sont bonnes?<br />Avez-vous une solutions?</p><p>Les vis sans fin sont fixés au 1/3 du portail par rapport au sol<br />Cordialement <br />Arnaud</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je m&#39;apprêtais à répondre, une targette électrique posé sur vantail maître;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Feb 2019 14:01:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1867693-ixengo-cote/answers/4314569 https://forum.somfy.fr/questions/1867693-ixengo-cote/answers/4314569 4314569 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1867693 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J’ai un automatisme ixengo L avec commande 3S IO<br />Ma côte A est de 150 et ma côte B est de 240...le portail est plein en fer ventail 2 mètres de large hauteur 1,80m<br />Nous sommes dans le Vaucluse et nous avons pas mal de vent et souvent qu’en le vent souffle le portail bouge et se met en sécurité...<br />Je pensais qu’avec un tel automatisme je n’aurais pas de problème de ce type....<br />Est ce que mes côtes A et B sont bonnes?<br />Avez-vous une solutions?</p><p>Les vis sans fin sont fixés au 1/3 du portail par rapport au sol<br />Cordialement <br />Arnaud</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Arnaud,</p><p>D&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait nécessaire l&#39;ajout d&#39;une gâche électrique à votre portail, il faudra donc vous rapprocher de votre installateur en charge de votre SAV.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Feb 2019 13:51:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1867693-ixengo-cote/answers/4314541 https://forum.somfy.fr/questions/1867693-ixengo-cote/answers/4314541 4314541 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1867693 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J’ai un automatisme ixengo L avec commande 3S IO<br />Ma côte A est de 150 et ma côte B est de 240...le portail est plein en fer ventail 2 mètres de large hauteur 1,80m<br />Nous sommes dans le Vaucluse et nous avons pas mal de vent et souvent qu’en le vent souffle le portail bouge et se met en sécurité...<br />Je pensais qu’avec un tel automatisme je n’aurais pas de problème de ce type....<br />Est ce que mes côtes A et B sont bonnes?<br />Avez-vous une solutions?</p><p>Les vis sans fin sont fixés au 1/3 du portail par rapport au sol<br />Cordialement <br />Arnaud</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Arnaud C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>voici les côtes:<br />ventail gauche<br />A: 150<br />Z: 110<br />X: 140<br />B: 250<br />C: 780</p><p>ventail droit<br />A: 150<br />Z: 110<br />X: 123<br />B: 233<br />C: 780</p><p>Cordialement<br />Arnaud</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 31 Jan 2019 15:09:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1867693-ixengo-cote/answers/4311784 https://forum.somfy.fr/questions/1867693-ixengo-cote/answers/4311784 4311784 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7238648 theme-c/avatars/48.png 1867693 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J’ai un automatisme ixengo L avec commande 3S IO<br />Ma côte A est de 150 et ma côte B est de 240...le portail est plein en fer ventail 2 mètres de large hauteur 1,80m<br />Nous sommes dans le Vaucluse et nous avons pas mal de vent et souvent qu’en le vent souffle le portail bouge et se met en sécurité...<br />Je pensais qu’avec un tel automatisme je n’aurais pas de problème de ce type....<br />Est ce que mes côtes A et B sont bonnes?<br />Avez-vous une solutions?</p><p>Les vis sans fin sont fixés au 1/3 du portail par rapport au sol<br />Cordialement <br />Arnaud</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />les cotes ne nous suffisent pas, il faut les positions équerres, et, des photo de chaque moteur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Jan 2019 09:13:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1867693-ixengo-cote/answers/4267653 https://forum.somfy.fr/questions/1867693-ixengo-cote/answers/4267653 4267653 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1867693 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J’ai un automatisme ixengo L avec commande 3S IO<br />Ma côte A est de 150 et ma côte B est de 240...le portail est plein en fer ventail 2 mètres de large hauteur 1,80m<br />Nous sommes dans le Vaucluse et nous avons pas mal de vent et souvent qu’en le vent souffle le portail bouge et se met en sécurité...<br />Je pensais qu’avec un tel automatisme je n’aurais pas de problème de ce type....<br />Est ce que mes côtes A et B sont bonnes?<br />Avez-vous une solutions?</p><p>Les vis sans fin sont fixés au 1/3 du portail par rapport au sol<br />Cordialement <br />Arnaud</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>