[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème batterie link ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 17 Jan 2019 10:30:25 GMT Thu, 17 Jan 2019 10:30:25 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mathieu,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Link soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Jan 2019 10:30:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1867867-probleme-batterie-link/answers/4274035 https://forum.somfy.fr/questions/1867867-probleme-batterie-link/answers/4274035 4274035 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1867867 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J&#39;ai acheté un pack SOMFY HOME ALARM en Mai 2017.</p><p>Suite à une coupure de courant en ce début d&#39;année, je me suis aperçu que la batterie du Link n&#39;avait plus d&#39;autonomie (quelques minutes à peine au lieu des 6H annoncées).</p><p>Ce Link étant encore sous garantie, quelle procédure dois-je suivre pour le faire remplacer ?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>