[Forum Somfy] Suivi de la question: blocage en position fermée de mon portail avec motorisation Exavia 500 fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 06 Dec 2019 13:11:13 GMT Fri, 06 Dec 2019 13:11:13 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Arnaud,</p><p>Quel est l&#39;âge de votre Exavia ?</p><p>Pouvez-vous nous indiquer vos cotes d&#39;installation , A ?, B ? , et position équerres E ou e ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Dec 2019 13:11:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1868819-blocage-position-fermee-portail-motorisation-exavia-500/answers/5106054 https://forum.somfy.fr/questions/1868819-blocage-position-fermee-portail-motorisation-exavia-500/answers/5106054 5106054 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1868819 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon portail motorisé avec un Exavia 500 reste bloqué en position fermée. Lors d&#39;une demande d&#39;ouverture, le premier vantail commence à s&#39;ouvrir. Après quelques secondes, j’entends la motorisation du second vantail qui tente de démarrer, mais le second vantail ne bouge pas. <br />Aprés environ 2s, l&#39;ouverture est interrompue.<br />Si j’appuie à nouveau sur la télécommande, le premier vantail se referme. Pour débloquer le portail je dois utiliser la commande manuel avec un tournevis sur verin du second vantail. Après avoir fait cela, le portail refonctionne normalement (jusqu&#39;au prochain blocage...).<br />Il semble que lors de la fermeture, le vérin du second vantail applique trop de couple et coince la vis sans fin. Celle-ci ne se décoince pas lors des ouvertures suivantes. </p><p>Que faire pour résoudre ce problème ? <br />Est-ce un défaut du vérin ? </p><p>Nota: le problème semble accentuer lors d&#39;utilisation par températures basses (0°)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> arnaud G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J.ai le même soucis et après la venue d’un réparateur aucune réparation ne fonctionne que faire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Dec 2019 11:20:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1868819-blocage-position-fermee-portail-motorisation-exavia-500/answers/5105690 https://forum.somfy.fr/questions/1868819-blocage-position-fermee-portail-motorisation-exavia-500/answers/5105690 5105690 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11412842 theme-c/avatars/48.png 1868819 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon portail motorisé avec un Exavia 500 reste bloqué en position fermée. Lors d&#39;une demande d&#39;ouverture, le premier vantail commence à s&#39;ouvrir. Après quelques secondes, j’entends la motorisation du second vantail qui tente de démarrer, mais le second vantail ne bouge pas. <br />Aprés environ 2s, l&#39;ouverture est interrompue.<br />Si j’appuie à nouveau sur la télécommande, le premier vantail se referme. Pour débloquer le portail je dois utiliser la commande manuel avec un tournevis sur verin du second vantail. Après avoir fait cela, le portail refonctionne normalement (jusqu&#39;au prochain blocage...).<br />Il semble que lors de la fermeture, le vérin du second vantail applique trop de couple et coince la vis sans fin. Celle-ci ne se décoince pas lors des ouvertures suivantes. </p><p>Que faire pour résoudre ce problème ? <br />Est-ce un défaut du vérin ? </p><p>Nota: le problème semble accentuer lors d&#39;utilisation par températures basses (0°)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Regardez aussi ici pour vous aider à bien positionner les pattes sur les vantaux :</p><p><a title="Somfy Portail : Comment gérer les réouvertures intempestives d&#39;un vérin ?" href="http://forum.somfy.fr/questions/894511-somfy-portail-gerer-reouvertures-intempestives-verin">http://forum.somfy.fr/questions/894511-somfy-portail-gerer-reouvertures-intempestives-verin</a></p><p>Pouvez-vous nous indiquer vos cotes d&#39;installation , A ?, B ? , et position équerres E ou e ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Jan 2019 12:14:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1868819-blocage-position-fermee-portail-motorisation-exavia-500/answers/4271470 https://forum.somfy.fr/questions/1868819-blocage-position-fermee-portail-motorisation-exavia-500/answers/4271470 4271470 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1868819 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon portail motorisé avec un Exavia 500 reste bloqué en position fermée. Lors d&#39;une demande d&#39;ouverture, le premier vantail commence à s&#39;ouvrir. Après quelques secondes, j’entends la motorisation du second vantail qui tente de démarrer, mais le second vantail ne bouge pas. <br />Aprés environ 2s, l&#39;ouverture est interrompue.<br />Si j’appuie à nouveau sur la télécommande, le premier vantail se referme. Pour débloquer le portail je dois utiliser la commande manuel avec un tournevis sur verin du second vantail. Après avoir fait cela, le portail refonctionne normalement (jusqu&#39;au prochain blocage...).<br />Il semble que lors de la fermeture, le vérin du second vantail applique trop de couple et coince la vis sans fin. Celle-ci ne se décoince pas lors des ouvertures suivantes. </p><p>Que faire pour résoudre ce problème ? <br />Est-ce un défaut du vérin ? </p><p>Nota: le problème semble accentuer lors d&#39;utilisation par températures basses (0°)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Quel âge ce moteur?<br />reprenez les réglages de butée d&#39;ouverture indiqués dans la notice et réglez la FdC du vérin avec la vis pour éviter une contrainte.<br />Puis, faites un auto apprentissage.<br />Montrez-nous des photo de l&#39;installation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Jan 2019 09:24:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1868819-blocage-position-fermee-portail-motorisation-exavia-500/answers/4270732 https://forum.somfy.fr/questions/1868819-blocage-position-fermee-portail-motorisation-exavia-500/answers/4270732 4270732 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1868819 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon portail motorisé avec un Exavia 500 reste bloqué en position fermée. Lors d&#39;une demande d&#39;ouverture, le premier vantail commence à s&#39;ouvrir. Après quelques secondes, j’entends la motorisation du second vantail qui tente de démarrer, mais le second vantail ne bouge pas. <br />Aprés environ 2s, l&#39;ouverture est interrompue.<br />Si j’appuie à nouveau sur la télécommande, le premier vantail se referme. Pour débloquer le portail je dois utiliser la commande manuel avec un tournevis sur verin du second vantail. Après avoir fait cela, le portail refonctionne normalement (jusqu&#39;au prochain blocage...).<br />Il semble que lors de la fermeture, le vérin du second vantail applique trop de couple et coince la vis sans fin. Celle-ci ne se décoince pas lors des ouvertures suivantes. </p><p>Que faire pour résoudre ce problème ? <br />Est-ce un défaut du vérin ? </p><p>Nota: le problème semble accentuer lors d&#39;utilisation par températures basses (0°)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>