[Forum Somfy] Suivi de la question: problème de connextion sonde navilink et box tahoma

Réponse de stephane C.

stephane C. — Thu, 29 Apr 2021 18:44:07 GMT

Bonjour,
Impossible de reconnecter j'aimerais avoir la procecédure pour la rcoupler az la box
Merci de vos reponses
Stéphane

Réponse de Pascal K.

Pascal K. — Sat, 31 Oct 2020 19:52:54 GMT

Objet: Problème et Solution

PAC Alféa Excellia Duo A.I + Navilink A59

Bonjour,

J'ai rencontre le même problème.
Ci-après la procédure utilisée pour s'en sortir.

Chronologie des faits:

J'associé la Tahoma avec le Navilink A59. 3 éléments seulement apparaissent (diable)!

J'efface volontairement ces 3 éléments (j'en veux plus) -> Impossible de réassocier le Navilink A59 depuis Tahoma (affichage message d'erreur).

Je fais la "reinit" du navilink puis la "réassociation" avec la PAC.
Depuis Tahoma, l'association au Navilink conduit toujours au même message d'erreur!!!

Je mets le navilink hors tension (par enlèvement des piles). Merveille, l'association depuis Tahoma fonctionne à nouveau. Je retrouve les 3 éléments que j'avais détruits.

Je débranche/rebranche la Tahoma. 8 éléments apparaissent sur l'interface. C'est tout bon.

J'espère que cela vous sera utile

Pascal

Réponse de Sylvain

Sylvain — Wed, 06 Mar 2019 21:29:07 GMT

Bonjour Cyril,

C'est quoi tes 7 icones liés au navilink A59 ?

Je possède une PAC Atlantic Alfea Extensa Duo AI , relier en filaire à 2 Navlink A59 (un pour le rdc et l'autre l'étage)

La PAC et les 2 Navlink A59 sont déjà installés et fonctionnent très bien ensemble.
Je souhaite les associer à ma box tahoma.
J'ai déjà fais la manipulation décrite par la tahoma:
Suite à cela, je n'ai eu que 3 icônes sur ma tahoma :
Le premier me permet de mettre en marche, en arrêt ou en mode boost le chauffage de l'eau sanitaire.
Le deuxième (logo température extérieur) me permet de voir l'évolution de la température dans le temps.
Le troisième (logo consommation) me permet de voir l'évolution de ma consommation électrique.

N'ayant pas tous les appareils, j'ai tous supprimé de ma box. Et la, je n'arrive pas à les remettre, peux tu m'aider stp ?

Réponse de Ciryl

Ciryl — Sat, 02 Mar 2019 03:57:49 GMT

Bonjour,
Même problème pour moi.
Les consommations PAC Cumulus et chauffage ne correspondaient pas. J'ai donc supprimé les 7 icônes liés au Navilink A59, j'ai eu beaucoup de mal à les re-installer après initialisation du A59 et de la PAC.
Puis procédure installation via interface configuration pour Atlantic Alféa Extensa.
Maintenant, j'ai tout les icônes mais certains ne fonctionnent pas (pas de données pour les 3 consommations ni de température pour la sonde extérieure) Une synchronisation de la tahoma n'a rien apporté de plus.
Je ne vois pas quoi faire de plus !
Pin TAHOMA 1204-8114-2184
Merci
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Problème résolu : après plus de 3 heures d'attente, les informations consos et température extérieure sont arrivés à la tahoma !!!
La sonde température intérieure effectue des relevés répétés (- 5 mn) alors que les autres informations arrivent plus doucement (+3h)

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 23 Jan 2019 11:20:00 GMT

Bonjour Yann,

Pouvez-vous me détailler la procédure que vous effectuez pour ajouter ces sondes à la box domotique TaHoma ?

Bonne journée,