[Forum Somfy] Suivi de la question: Sous domaine ?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 24 Jan 2019 15:14:54 GMT

Bonjour Alexandre,

Oui, il est impératif que votre Centrale/transmetteur soit connecté à internet et donc le module IP doit être alimenté électriquement via le transformateur et raccordé à votre box internet via le câble Ethernet.

Pour rappel, l'accès à distance et l'application se configure qu'une fois que la configuration de l'interface PC a été effectuée en locale.

Bonne journée,

Réponse de Alexandre G.

Alexandre G. — Wed, 23 Jan 2019 18:34:21 GMT

Bonsoir

Faut-il que la centrale soit reliée via câble eternet pour pourvoir se connecter en connexion à distance avec l’application somfy ?
Merci

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 23 Jan 2019 13:24:23 GMT

Bonjour Alexandre,

Je vous informe qu'aucun compte d'accès à distance a été créé pour votre Centrale/Transmetteur, vous pouvez dès à présent créer le votre au lien ci-dessous :

https://www.alarmsomfy.eu

Si ça ne fonctionne pas, merci de me transmettre une copie d'écran des menus "Réglages du réseaux" et "Réglages de l'interface" de l'interface PC de votre système d'alarme en compte installateur.

Bonne journée,

Réponse de Alexandre G.

Alexandre G. — Mon, 21 Jan 2019 11:05:47 GMT

Bonjour
Je n’ais toujours pas de nouvelle pour le code du sous domaine de ma centrale ?

Merci bien

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 19 Jan 2019 15:48:55 GMT

Parfait Alexandre, un Yellow's vous répondra.
N'ouvrez plus un 4ème sujet...

Cliquez sur l'onglet jaune "répondre" pour rester dans le fil du même sujet.