[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet roulant ne répond pas à télécommande Telis 1

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 05 Feb 2019 11:26:39 GMT

Bonjour Vincent,

Personnellement, je n'ai jamais vu de défaut identique où un moteur grillerait des récepteur, mais j'ai plus souvent vu un problème sur une ligne d'alimentation qui grillerait des récepteurs.

Avez-vous tout de même tenté une remise à zéro de ces récepteur via un appui maintenu de 7s sur le bouton PROG de ces derniers ?

Bonne journée,

Réponse de VINCENT B.

VINCENT B. — Sat, 02 Feb 2019 21:28:42 GMT

J'ai mis le nouveau récepteur RTS sur le volet qui dysfonctionnait. Après remplacement, le volet est bien descendu jusqu'à la butée base puis je l'ai fait remonter mais il s'est arreté à mi hauteur à l'endroit où il était bloqué à l'origine. Depuis, la commande ne répond plus. J'ai alors repris le récepteur que j'avais provisoirement installée pour le remettre sur son volet d'origine. Le récepteur ne répond plus. J'ai l'impression que le volet qui dysfonctionne grille les récepteurs. Avez vous une idée sur ce qui peut occasionner ce problème. Merci d'avance.

Réponse de VINCENT B.

VINCENT B. — Fri, 01 Feb 2019 18:34:16 GMT

Merci pour votre réponse. Je ne pense pas que ce soit le moteur qui est en cause car je l'ai testé en direct en by passant le récepteur RTS. Il a bien fonctionné. J'ai un autre récepteur sur un autre volet. Je vais tester votre solution que je n'avais pas mis en œuvre jusqu'ici par crainte de déprogrammer un autre volet. A ce stade, je pense que je n'ai pas d'autre solution pour m'assurer que le problème vient bien du récepteur.
Je vais donc tenter l'opération de remplacement provisoire du récepteur.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 01 Feb 2019 15:23:19 GMT

Bonjour Vincent,

Il semble donc qu'il y ait un souci sur votre Récepteur ou sur le moteur du volet roulant. Possédez-vous d'autres moteurs équipés du même récepteur ? Si oui, avez-vous la possibilité d'intervertir le récepteur qui ne fonctionne plus avec un qui fonctionne ?

Bonne journée,

Réponse de VINCENT B.

VINCENT B. — Fri, 01 Feb 2019 09:34:44 GMT

Lorsque j'appuie sur le bouton de pilotage de la commande Centralis RTS, le volet fait un léger sursaut vers le haut. Lorsque j'utilise la télécommande, cela produit le meme sursaut du volet vers le haut. Par contre, la télécommande est inopérante quand j'appuie sur la touche descente du volet.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 31 Jan 2019 11:33:19 GMT

Bonjour Vincent,

Sur ce Récepteur il y a un bouton de pilotage ("^SvS"), est-ce que vous arrivez à piloter votre volet roulant via ce dernier ?

Bonne journée,

Réponse de VINCENT B.

VINCENT B. — Thu, 31 Jan 2019 11:08:52 GMT

Voici la photo du boitier centralis indoor RTS
vous remerciant par avance de votre aide
bien cordialement
VB

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 25 Jan 2019 11:12:50 GMT

Bonjour Vincent,

Pouvez-vous me transmettre une photographie de cet élément ?

Bonne journée,

Réponse de VINCENT B.

VINCENT B. — Wed, 23 Jan 2019 15:29:58 GMT

Je parle de l'élément radio qui se situe entre la télécommande et le moteur (plaque noire) qui reçoit les ondes de la télécommande pour commander la marche du moteur. .

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 20 Jan 2019 08:12:40 GMT

Bonjour,
Qu'entendez-vous par "platine RTS"?
Au besoin faites une photo.