[Forum Somfy] Suivi de la question: DAAF 2400443 - Non actualisé dans Tahoma

Réponse de Vincent

Vincent — Wed, 23 Jan 2019 13:19:56 GMT

Bonjour Thomas,

j'ai un peu avancer sur le sujet.
En effet, 2 détecteurs (DO et DM) en plus du DAAF ne fonctionnaient plus (3 éléments en tout).
J'ai d'abord procédé au changement des piles sur chacun mais pas de résultat.
Sur les conseilles cités plus haut, j'ai redémarré la box Tahoma, puis ai débranché/rebranché le module USB (sans résultat).
J'ai également des équipements Zwave qui ne répondait plus (bien que visibles dans l'interface).
J'ai donc débranché la clé Zwave, redémarré ma box et rebranché ma clé.
-> Tout est revenu à la normal.

Je ne veux pas tirer de conclusion hâtives mais il semble que c'est le protocole Zwave qui a bloqué les échanges RTD. Ma box est disponible pour une analyse si vous le souhaité.

Merci

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 23 Jan 2019 12:53:29 GMT

Bonjour Vincent,

Ce défaut indique soit un problème de pile, soit un défaut de liaison (non communication entre le détecteur et la Tahoma).

Je vois que vous disposez d'un autre équipement affichant le même défaut (un détecteur de mouvement) et qui fonctionne sur le même protocole radio que le DAAF. Comme si la box ne dialoguait plus sur ce protocole radio. Pourriez-vous m'indiquer si ce détecteur de mouvement fonctionne ?

Bonne journée,

Réponse de Vincent

Vincent — Mon, 21 Jan 2019 08:23:15 GMT

J'ai procédé à l'extinction/allumage de la Tahoma => sans succès
J'ai procédé à la déconnexion/connexion du module USB => sans succès

Réponse de Yannick M.

Yannick M. — Sun, 20 Jan 2019 20:01:46 GMT

Non, c’est moi l’âne... :)
J’ai cru que c’était un détecteur io 2401323...
Désolé
Le reset de tahoma ne donne rien ?

Réponse de Vincent

Vincent — Sun, 20 Jan 2019 19:21:42 GMT

Au risque de passer pour un âne ... pourriez vous me préciser comment atteindre la pile 3V de mon détecteur de fumée ?

aucun document ne mentionne sa présence.

Merci pour votre aide

Réponse de Vincent

Vincent — Sun, 20 Jan 2019 12:16:47 GMT

Non seulement la pile 9v.
Je vais me pencher sur la seconde et donnerai le résultat.

Réponse de Yannick M.

Yannick M. — Sun, 20 Jan 2019 10:58:33 GMT

Avez vous changé les deux piles du Daaf (9v et 3v) ? Si c’est bien le cas essayez un reset de tahoma, sinon votre détecteur est probablement défectueux, attendez ici un yellows.

Réponse de Vincent

Vincent — Sun, 20 Jan 2019 09:32:31 GMT

voici 2 écrans

Réponse de Yannick M.

Yannick M. — Sun, 20 Jan 2019 09:17:25 GMT

Bonjour Vincent
Pouvez vous nous faire une copie d’écran ?