[Forum Somfy] Suivi de la question: appairage volet IO connexoon ?

Réponse de thomas L.

thomas L. — Sat, 26 Jan 2019 09:37:36 GMT

Les volets sont de nouveaux opérationnels sur mon IHM.
Sur la Remise à zéro et réglage de fin de course, je n'avais pas fait les réglages (déclaration de la télécommande). du coup en appliquant la moitié de la procédure, on à que la moitié du résultat :)

Merci pour les réponses et le temps passé à résoudre ce petit souci ;)

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 25 Jan 2019 14:04:20 GMT

Bonjour Thomas,

Un RESET du Connexoon se fait en suivant la procédure ci-dessous, il s'agit en fait d'une resynchronisation de la box avec nos serveurs, il est utile uniquement lors de problème de connexion à l'application et non de mémorisation.

Bonne journée,

Réponse de thomas L.

thomas L. — Thu, 24 Jan 2019 20:07:02 GMT

je vais refaire cette manip ce week end avec 1 volets pour voir si je le récupère avec la connexoon.
j'ai vu sur le forum certain demander une remise à zéro de leur connexon en donnant leur Id.
Cela peut t'il m'aider aussi à résoudre ce problème ?

Cordialement

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 24 Jan 2019 12:39:53 GMT

Bonjour Thomas,

La double coupure a pour seul effet d'ouvrir la mémoire interne d'un moteur, c'est la procédure qui s'en suis avec la télécommande individuelle du moteur qui effectuera le RESET complet de ce dernier.

Il ne faut surtout pas effectuer un RESET sur plusieurs moteurs en même temps pour la simple et bonne raison qu'il sera impossible de reprogrammer vos moteurs individuellement et que la seule solution sera de tous les isoler électriquement pour recommencer la procédure.

Vous trouverez la procédure complète de remise à zéro que vous devrait effectuer au lien ci-dessous, je vous rappelle qu'il faut IMPÉRATIVEMENT la réaliser que sur un seul volet à la fois :

Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course

Bonne journée,

Réponse de thomas L.

thomas L. — Tue, 22 Jan 2019 16:43:04 GMT

moche... mes volets sont raccordés dans le grenier dans une boite de dérivation.
quel risque de faire un reset global ? de perdre l'adresse IO d'origine ?

edit: un reset d'un volet a été effectué, la double coupure a été validé par un mouvement du volet.
j'ai essaye de faire une recherche du volet via la connexoon en local sans internet ( 2sec sur bouton volet puis appuyer 0,5s sur la connexoon. )
la led ne passe pas au vert. j'ai essaye online avec l'application : aucun nouvel équipement découvert.
que dois-je faire ?
Cordialement

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 22 Jan 2019 11:03:25 GMT

Bonjour Thomas,

ATTENTION ne jamais réaliser un RESET globale, vous devez IMPÉRATIVEMENT réaliser ce RESET volet roulant par volet roulant, la procédure de double coupure ne doit JAMAIS être réalisé sur plusieurs volets roulants à la fois.

Bonne journée,

Réponse de thomas L.

thomas L. — Mon, 21 Jan 2019 19:01:52 GMT

bonjour,
j'ai 10 volets sur 2 départ différents. du coup, je vais tenter un reset global avec la double coupure ?

en espérant que cela règle la détection avec la connexoon.

Réponse de Yannick M.

Yannick M. — Mon, 21 Jan 2019 18:14:50 GMT

Bonsoir
Je pense qu’il faut reseter les volets