[Forum Somfy] Suivi de la question: Probleme camera IC100 ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 24 Jan 2019 11:06:54 GMT Thu, 24 Jan 2019 11:06:54 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alain,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Caméra soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Jan 2019 11:06:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1874278-probleme-camera-ic100/answers/4292745 https://forum.somfy.fr/questions/1874278-probleme-camera-ic100/answers/4292745 4292745 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1874278 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai une camera IC100 depuis octobre 2018.<br />Tout fonctionnait normalement jusqu&#39;à quelques jours. Depuis, impossible de me connecter (wifi ou ethernet). Aussi bien depuis l&#39;interface Tahoma que depuis Visidom; Voyant PWR allumé et voyant connexion allumé et de temps en temps clignotant.<br />J&#39;ai fait :</p><ul><li>un reset de la caméra, pas d&#39;amélioration,</li><li>une vérification complète de mon réseau (filaire et wifi), pas d&#39;amélioration,</li><li>croisement avec une autre caméra IC100 de mon installation, pas d&#39;amélioration. La panne &quot;suit&quot; la caméra,</li><li>suppression et tentative de re-installation depuis le wifi et visidom. connexion impossible.</li></ul></p></div> <div class="body-ft"></div> </div>