[Forum Somfy] Suivi de la question: Perte de connexion Tahoma depuis aujourd'hui vers 12h20 fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 05 Feb 2019 00:11:06 GMT Tue, 05 Feb 2019 00:11:06 GMT answers Jacky M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Thomas M,<br />J&#39;ai effectivement dû avoir un pb d&#39;internet. J&#39;ai demandé à mes voisins de venir arrêter le disjoncteur EDF et le remettre en marche. De nouveau j&#39;ai eu les informations de mon Tahoma.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Feb 2019 00:11:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1875703-perte-connexion-tahoma-12h20/answers/4322686 https://forum.somfy.fr/questions/1875703-perte-connexion-tahoma-12h20/answers/4322686 4322686 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11585168 theme-c/avatars/48.png 1875703 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je ne plus me connecter à distance sur ma Box Tahoma PIN 1213 1652 3170.<br />Pas moyen d&#39;avoir de l&#39;assistance par téléphone site SOMFY saturé.<br />Est-ce normal ?maintenance? Ou y a t&#39;il un dysfonctionnement de mon Tahoma. Je ne susi pas sur place donc je ne peux rien vérifier.<br />Merci de votre aide;<br />jacky M</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky,</p><p>Nous n&#39;avons pas rencontré de problème de serveur dernièrement, êtes-vous sûre que ce problème n&#39;est pas lié à une coupure d&#39;internet de votre domicile ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Jan 2019 13:58:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1875703-perte-connexion-tahoma-12h20/answers/4302758 https://forum.somfy.fr/questions/1875703-perte-connexion-tahoma-12h20/answers/4302758 4302758 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1875703 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je ne plus me connecter à distance sur ma Box Tahoma PIN 1213 1652 3170.<br />Pas moyen d&#39;avoir de l&#39;assistance par téléphone site SOMFY saturé.<br />Est-ce normal ?maintenance? Ou y a t&#39;il un dysfonctionnement de mon Tahoma. Je ne susi pas sur place donc je ne peux rien vérifier.<br />Merci de votre aide;<br />jacky M</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Un Yellow&#39;s contrôlera à distance l&#39;état de votre box TaHoma.</p><p>vous aurez une réponse sur ce post.<br />Bonne soirée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Jan 2019 16:47:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1875703-perte-connexion-tahoma-12h20/answers/4291018 https://forum.somfy.fr/questions/1875703-perte-connexion-tahoma-12h20/answers/4291018 4291018 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1875703 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je ne plus me connecter à distance sur ma Box Tahoma PIN 1213 1652 3170.<br />Pas moyen d&#39;avoir de l&#39;assistance par téléphone site SOMFY saturé.<br />Est-ce normal ?maintenance? Ou y a t&#39;il un dysfonctionnement de mon Tahoma. Je ne susi pas sur place donc je ne peux rien vérifier.<br />Merci de votre aide;<br />jacky M</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>