[Forum Somfy] Suivi de la question: Smart programmation ne fonctionne pas du tout, que faire ?

Réponse de gregory D.

gregory D. — Sun, 26 Jul 2020 17:14:14 GMT

bonjour,
même soucis avec les 2 capteurs de ma PAC Atlantic

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 21 Jul 2020 13:16:48 GMT

Bonjour Fabien,
Je vous confirme que cette amélioration ne faisait pas partie des mises a jours.
A date je n'ai pas d'informations sur ce bug je relance mes collègue du développement ce jour.
Bonne journée.

Réponse de Fabien C.

Fabien C. — Tue, 21 Jul 2020 10:07:22 GMT

Bonjour Thomas,

Pouvez-vous nous dire si la recherche d'une solution à ce problème progresse ou pas ?

Il y a eu 2 mises à jour récemment de la tahoma mais pour ma part, aucune amélioration, mes fonctions SMART ne fonctionnent toujours pas.

Par ailleurs, j'en profite pour vous demander s'il est possible de partager avec vous les améliorations à apporter aux fonctionnalités SMART en tant qu'utilisateur ?

Je suis également intéressé pour être un bêta testeur sur de nouvelles fonctionnalités de la tahoma si vous souhaitez travailler de cette façon.

Réponse de Sylvain

Sylvain — Tue, 07 Apr 2020 20:35:45 GMT

Bonjour,

je fais un test pour ma part et je vous redis.
J'ai fais un smart avec le capteur de température extérieur.
Smart : il m'envoie un email lorsqu'il descend sous une température

Réponse de Fabien C.

Fabien C. — Mon, 06 Apr 2020 12:02:41 GMT

Bonjour Thomas,

Pour ma part, depuis la MAJ de décembre, les fonctions smart n'ont jamais fonctionné avec les capteurs Atlantic.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 06 Apr 2020 08:44:21 GMT

Bonjour à tous,

Afin que nos équipes identifie si le souci vient d'une régression ou si la mise à jour apportant le correctif en Décembre n'a pas fonctionné, pouvez-vous m'indiquer si les fonctions smarts intégrant un détecteur de température Atlantic ont fonctionné entre le mois de Décembre et aujourd'hui ?

Bonne journée,

Réponse de Fabien C.

Fabien C. — Wed, 01 Apr 2020 12:01:55 GMT

Bonjour Thomas,

Voici les informations demandées :

code PIN : 1206-9747-8054
fonction Smart : Fer. Sud/Ouv. Est soleil
date et heure de non-fonctionnement : aujourd'hui autour de 12h45.

J'ai également créé une fonction "Alerte 21°C" avec mon navilink A59 pour recevoir une alerte mais je ne reçois ni mail ni notification sur mon téléphone.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 01 Apr 2020 08:39:56 GMT

Bonjour Philippe,

Pourriez-vous m'indiquer le code PIN de votre TaHoma, le nom de la fonction SMART qui comporte un capteur Atlantic et une date et une heure récente à laquelle la fonction n'a pas été exécuté alors que toutes les conditions été remplies ?

Bonne journée,

Réponse de Philippe

Philippe — Wed, 01 Apr 2020 08:23:40 GMT

Bonjour
pour moi les fonctions smart avec navlink A59 ne fonctionnent toujours pas

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 31 Mar 2020 13:27:01 GMT

Bonjour Fabien,

Je vous informe que le problème de non exécution des fonctions SMART avec relevé de température via un capteur Atlantic est corrigé depuis la mise à jour du mois de Décembre 2019.

Avez-vous fait récemment des essais ? Si oui, pourriez-vous m'indiquer le code PIN de votre TaHoma, le nom de la fonction SMART qui comporte un capteur Atlantic et une date et une heure récente à laquelle la fonction n'a pas été exécuté alors que toutes les conditions été remplies ?

Bonne journée,

Réponse de Fabien C.

Fabien C. — Sun, 29 Mar 2020 16:18:56 GMT

Bonjour Thomas M.,

Du nouveau sur le déploiement du correctif pour les capteurs de températures Atlantic non pris en compte dans les fonction SMART ?

Cette fonctionnalité était dans la "Road Map" en mai 2019.

Nous sommes bientôt en avril 2020 et toutes les dernières MAJ de la tahoma n'ont pas permis de rendre compatibles les capteurs de température Atlantic avec la tahoma, ce qui est bien regrettable...

Réponse de Fabien C.

Fabien C. — Wed, 19 Jun 2019 12:52:34 GMT

Bonjour,

Je suis dans le même cas que Philippe avec quelques problèmes en plus : http://forum.somfy.fr/questions/1988985-fonctionnement-tahoma-pac-atlantic

En plus de la fonction Smart qui ne fonctionne pas, j'ai également une perte des remontées d'informations de mes 2 capteurs Atlantic.

Au prix d'une tahoma, je trouve cela dommage de ne pas pouvoir faire de la domotique à fond et de se limiter à juste programmer des lancements de scénarios !

De plus, la liste des fonctions réalisables via tahoma n'est pas respectée puisque qu'on ne peut pas "Gérer automatiquement vos équipements suivant des conditions (avec capteurs, détecteurs, horloge...)" en plus de ne pas être pleinement compatible avec la marque Atlantic !

J'envisageais d'acheter un capteur de soleil extérieur (https://boutique.somfy.fr/capteur-de-soleil-exterieur.html) mais si c'est pour essuyer les mêmes déboires qu'avec des capteurs Altantic, je vais plutôt dépenser mon argent de manière plus utile.

Réponse de Philippe

Philippe — Sat, 01 Jun 2019 12:17:15 GMT

Voilà capteurs reçus
Aussitôt installés ça fonctionne nickel
Encore fois merci
Cordialement

Réponse de Philippe

Philippe — Thu, 23 May 2019 11:37:52 GMT

Bonjour Thomas
Merci beaucoup pour ce geste
je viens de vous répondre au mail perso
Cordialement
Philippe

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 23 May 2019 10:57:05 GMT

Bonjour Philippe et Sylvain,

Pour information, nous n'avons pas pu déployer le correctif sur les capteurs de températures Atlantic non pris en compte dans les fonction SMART lors de la mise à jour de cette semaine. Cette fonctionnalité est toujours dans la "Road Map" lors d'une prochaine mise à jour, mais je n'ai pas de date précise aujourd'hui. Je ne manquerai pas de vous tenir informé lorsque ce sera le cas.

Toutefois, je vous propose de vous faire parvenir en guise de gestes commerciales des capteurs de températures Somfy qui eux sont bien pris en compte dans les SMART pour que vous puissiez réaliser les fonction désirer. Pour vous faire parvenir ces capteurs, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

Bonne journée,

Réponse de Philippe

Philippe — Wed, 22 May 2019 11:51:01 GMT

Bonjour Thomas
Il y a eu une MàJ hier (21 mai) est ce la MàJ que vous nous annonciez pour rendre compatibles les capteurs navilink A59 Atlantic ? J'espère que non car les fonctions smart ne fonctionnent toujours pas.
PIN de ma tahoma : 1213-9114-2299
Merci d'avance
Cordialement
Philippe

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 22 Mar 2019 13:46:20 GMT

Bonjour Sylvain,

Elle apporte une compatibilité avec les micro-modules IZUMO IO, des corrections de bugs et ce qu'il y a de nécessaires pour rendre directement compatible le TaHoma avec l'assistant vocale Google Home, à noter que cette dernière fonctionnalité sera disponible d'ici quelques jours.

Bonne journée,

Réponse de Sylvain

Sylvain — Wed, 20 Mar 2019 18:57:39 GMT

Bonjour,

Qu'est ce qu'elle a apporté de nouveau cette nouvelle mise à jour ?
Moi, aussi. J'attends impatiemment la mise à jour pour faire fonctionner les navlink en smart

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 20 Mar 2019 14:14:02 GMT

Bonjour Philippe,

En effet, ce n'est pas la mise à jour d'hier qui est censée apporter ce correctif, mais la suivante planifiée pour le mois de Mai.

Bonne journée,

Réponse de Philippe

Philippe — Wed, 20 Mar 2019 13:51:35 GMT

Bonjour Thomas
Il y a eu une MàJ hier (19 mars) est ce la MàJ que vous nous annonciez courant Mai qui est arrivée avant ? ou est ce une autre MàJ ? J'éspère que s'en est une autre car les fonctions smart ne fonctionnent toujours avec cette mise à jour du 19 mars.
Cordialement
Philippe

Réponse de Philippe

Philippe — Wed, 13 Mar 2019 11:16:31 GMT

Bonjour Thomas
Merci pour cette info
j'attends avec impatience cette MàJ afin de finir mon installation
Cordialement

Réponse de Sylvain

Sylvain — Tue, 12 Mar 2019 11:37:28 GMT

Oui, je n arrive pas a faire des fonctions smart avec mes 2 navlink A59

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 12 Mar 2019 07:55:18 GMT

Bonjour Philippe et Sylvain,

La mise à jour apportant le correctif pour les déclenchements de fonction SMART via un capteur de température Atlantic devrait être déployée lors de la mise à jour TaHoma prévue pour le mois de Mai 2019.

Sylvain, vous me confirmez rencontrer le même problème avec des capteurs Atlantic uniquement ?

Bonne journée,

Réponse de Sylvain

Sylvain — Mon, 11 Mar 2019 21:42:48 GMT

C'est pour quand la mise à jour ?
j'ai le même problème !!!

Réponse de Philippe

Philippe — Tue, 26 Feb 2019 09:24:44 GMT

Bonjour Thomas
Merci pour votre réponse
j'espère qu'il y aura un correctif de fait, car j'ai basé ma domotique sur la solution somfy car elle est annoncée comme compatible avec alféa Atlantic alors qu'il n'en rien, hormis la lecture de données mais inutile car non exploitable en l'état et donc les seules options :

1 correctif pour que la tahoma soit réellement compatible
réinvestir pour des capteurs en doublons