[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème manoeuvre portail sur batterie de secours. fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 30 Jan 2019 11:36:31 GMT Wed, 30 Jan 2019 11:36:31 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Teddy,</p><p>D&#39;après vos explications, il semblerait que les 9.6V de la batterie ne produise pas assez de puissance pour ouvrir entièrement votre portail, ce problème est souvent dû à des efforts anormaux tel que crémaillère top plaquée contre le pignon ou mal alignée. Pourriez-vous vérifier ces deux points et m&#39;envoyer des photographies de votre installation ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Jan 2019 11:36:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1878970-probleme-manoeuvre-portail-batterie-secours/answers/4308125 https://forum.somfy.fr/questions/1878970-probleme-manoeuvre-portail-batterie-secours/answers/4308125 4308125 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1878970 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />possédant une motorisation SOMFY Slidymoove 600 reliée à une antenne déportée Somfy, le tout sur un portail de quatre mètres de longueur pour un poids d&#39;environ 100 kg depuis six mois environ.<br />Je suis dans l&#39;impossibilité depuis son installation, de réaliser une ouverture complète de ce dernier sur la batterie de secours, et forcément encore bien moins sa fermeture.<br />Quel est le problème rencontré ?<br />Sachant que la batterie est déjà remplacée par une neuve, pensant que la première était défectueuse.<br />Les caractéristiques de la batterie sont:<br />Autonomie : 10 cycles en continu ou 24 heures<br />sur un portail en parfait état.<br />Temps de charge avant utilisation optimale de la<br />batterie : 48 heures. (Ces deux précédentes conditions étant réunies)<br />Durée de vie : 3 ans.<br />Merci de vos explications par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />pouvez-vous mesurer la tension de la batterie lorsque le portail est à bout de souffle ?<br />tension nominal = ~10v</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 27 Jan 2019 10:43:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1878970-probleme-manoeuvre-portail-batterie-secours/answers/4299678 https://forum.somfy.fr/questions/1878970-probleme-manoeuvre-portail-batterie-secours/answers/4299678 4299678 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1878970 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />possédant une motorisation SOMFY Slidymoove 600 reliée à une antenne déportée Somfy, le tout sur un portail de quatre mètres de longueur pour un poids d&#39;environ 100 kg depuis six mois environ.<br />Je suis dans l&#39;impossibilité depuis son installation, de réaliser une ouverture complète de ce dernier sur la batterie de secours, et forcément encore bien moins sa fermeture.<br />Quel est le problème rencontré ?<br />Sachant que la batterie est déjà remplacée par une neuve, pensant que la première était défectueuse.<br />Les caractéristiques de la batterie sont:<br />Autonomie : 10 cycles en continu ou 24 heures<br />sur un portail en parfait état.<br />Temps de charge avant utilisation optimale de la<br />batterie : 48 heures. (Ces deux précédentes conditions étant réunies)<br />Durée de vie : 3 ans.<br />Merci de vos explications par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Votre boitier électronique semble avoir un problème.<br />Attendre l&#39;avis d&#39;un Yellow&#39;s sur ce post, &quot;semaine prochaine&quot;.</p><p>Bon week-end!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 27 Jan 2019 08:38:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1878970-probleme-manoeuvre-portail-batterie-secours/answers/4299424 https://forum.somfy.fr/questions/1878970-probleme-manoeuvre-portail-batterie-secours/answers/4299424 4299424 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1878970 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />possédant une motorisation SOMFY Slidymoove 600 reliée à une antenne déportée Somfy, le tout sur un portail de quatre mètres de longueur pour un poids d&#39;environ 100 kg depuis six mois environ.<br />Je suis dans l&#39;impossibilité depuis son installation, de réaliser une ouverture complète de ce dernier sur la batterie de secours, et forcément encore bien moins sa fermeture.<br />Quel est le problème rencontré ?<br />Sachant que la batterie est déjà remplacée par une neuve, pensant que la première était défectueuse.<br />Les caractéristiques de la batterie sont:<br />Autonomie : 10 cycles en continu ou 24 heures<br />sur un portail en parfait état.<br />Temps de charge avant utilisation optimale de la<br />batterie : 48 heures. (Ces deux précédentes conditions étant réunies)<br />Durée de vie : 3 ans.<br />Merci de vos explications par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>