[Forum Somfy] Suivi de la question: Désactivation du Link ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 29 Jan 2019 16:23:22 GMT Tue, 29 Jan 2019 16:23:22 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvain,</p><p>Nous avons resynchroniser l&#39;état de votre Link avec nos serveurs, vous devriez pouvoir réaliser la procédure de changement de réseau WiFi à présent.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Jan 2019 16:23:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1879231-desactivation-link/answers/4306223 https://forum.somfy.fr/questions/1879231-desactivation-link/answers/4306223 4306223 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1879231 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />En rentrant tout à l’heure impossible de désactiver l’alarme avec nos téléphones depuis l’application. Du coup l’alarme a sonné le temps que nous récupérions un badge. J’ai voulu réinitialiser le Link et j’ai commencé la procédure pour le reconnecter à mon réseau wifi mais la manip est impossible car l’alarme apparaît comme activée sur l’application et je ne peux plus non plus la contrôler depuis mes badges. Comment doit on faire pour la réinitialiser complètement pour que les badges et l’application re fonctionne ?</p><p>Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non j’en ne peux toujours pas. Et lorsque je vais dans la configuration du link je ne peux pas le reconfigurer car mon alarme est soit disant activé ! Donc ni l’appli ni les badges ne fonctionnent actuellement , c est la panique !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 27 Jan 2019 20:35:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1879231-desactivation-link/answers/4300816 https://forum.somfy.fr/questions/1879231-desactivation-link/answers/4300816 4300816 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9689088 theme-c/avatars/48.png 1879231 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />En rentrant tout à l’heure impossible de désactiver l’alarme avec nos téléphones depuis l’application. Du coup l’alarme a sonné le temps que nous récupérions un badge. J’ai voulu réinitialiser le Link et j’ai commencé la procédure pour le reconnecter à mon réseau wifi mais la manip est impossible car l’alarme apparaît comme activée sur l’application et je ne peux plus non plus la contrôler depuis mes badges. Comment doit on faire pour la réinitialiser complètement pour que les badges et l’application re fonctionne ?</p><p>Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour la réponse ! Toujours pas de solutions pour le moment?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 27 Jan 2019 15:14:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1879231-desactivation-link/answers/4300212 https://forum.somfy.fr/questions/1879231-desactivation-link/answers/4300212 4300212 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9689088 theme-c/avatars/48.png 1879231 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />En rentrant tout à l’heure impossible de désactiver l’alarme avec nos téléphones depuis l’application. Du coup l’alarme a sonné le temps que nous récupérions un badge. J’ai voulu réinitialiser le Link et j’ai commencé la procédure pour le reconnecter à mon réseau wifi mais la manip est impossible car l’alarme apparaît comme activée sur l’application et je ne peux plus non plus la contrôler depuis mes badges. Comment doit on faire pour la réinitialiser complètement pour que les badges et l’application re fonctionne ?</p><p>Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>