[Forum Somfy] Suivi de la question: Le volet roulant ne répond plus à la télécommande fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 29 Jan 2019 11:47:30 GMT Tue, 29 Jan 2019 11:47:30 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>A votre service, tenez-nous informé de la suite.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Jan 2019 11:47:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1879592-volet-roulant-repond-telecommande/answers/4305239 https://forum.somfy.fr/questions/1879592-volet-roulant-repond-telecommande/answers/4305239 4305239 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1879592 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai trois volets roulants dans mon séjour. Chacun d&#39;eux fonctionne avec une télécommande Telis 1 RTS qui lui est propre. </p><p>Deux télécommandes fonctionnent normalement. La troisième ne fonctionne plus : le volet roulant correspondant reste en position basse. </p><p>J&#39;ai commandé une pile neuve et je l&#39;ai installée, mais le problème est inchangé. J&#39;ai d&#39;ailleurs contrôlé le voltage de l&#39;ancienne pile et j&#39;ai constaté qu&#39;elle était encore &quot;bonne&quot; (3,16 volts).</p><p>Lorsque j&#39;appuie sur l&#39;un des trois boutons (montée, my, descente), la LED ne s&#39;allume pas du tout.</p><p>Quelle pourrait être la cause du problème et que faut-il faire pour y remédier ?</p><p>Je vous remercie d&#39;avance pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent Z. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je vous remercie pour le lien vers la vidéo.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Jan 2019 11:42:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1879592-volet-roulant-repond-telecommande/answers/4305221 https://forum.somfy.fr/questions/1879592-volet-roulant-repond-telecommande/answers/4305221 4305221 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12392434 theme-c/avatars/48.png 1879592 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai trois volets roulants dans mon séjour. Chacun d&#39;eux fonctionne avec une télécommande Telis 1 RTS qui lui est propre. </p><p>Deux télécommandes fonctionnent normalement. La troisième ne fonctionne plus : le volet roulant correspondant reste en position basse. </p><p>J&#39;ai commandé une pile neuve et je l&#39;ai installée, mais le problème est inchangé. J&#39;ai d&#39;ailleurs contrôlé le voltage de l&#39;ancienne pile et j&#39;ai constaté qu&#39;elle était encore &quot;bonne&quot; (3,16 volts).</p><p>Lorsque j&#39;appuie sur l&#39;un des trois boutons (montée, my, descente), la LED ne s&#39;allume pas du tout.</p><p>Quelle pourrait être la cause du problème et que faut-il faire pour y remédier ?</p><p>Je vous remercie d&#39;avance pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il faudra faire cette manip;<br /><a href="https://youtu.be/QkT-0GxOv3I" rel="nofollow">https://youtu.be/QkT-0GxOv3I</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Jan 2019 10:34:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1879592-volet-roulant-repond-telecommande/answers/4301986 https://forum.somfy.fr/questions/1879592-volet-roulant-repond-telecommande/answers/4301986 4301986 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1879592 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai trois volets roulants dans mon séjour. Chacun d&#39;eux fonctionne avec une télécommande Telis 1 RTS qui lui est propre. </p><p>Deux télécommandes fonctionnent normalement. La troisième ne fonctionne plus : le volet roulant correspondant reste en position basse. </p><p>J&#39;ai commandé une pile neuve et je l&#39;ai installée, mais le problème est inchangé. J&#39;ai d&#39;ailleurs contrôlé le voltage de l&#39;ancienne pile et j&#39;ai constaté qu&#39;elle était encore &quot;bonne&quot; (3,16 volts).</p><p>Lorsque j&#39;appuie sur l&#39;un des trois boutons (montée, my, descente), la LED ne s&#39;allume pas du tout.</p><p>Quelle pourrait être la cause du problème et que faut-il faire pour y remédier ?</p><p>Je vous remercie d&#39;avance pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent Z. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je vous remercie de votre réponse. J&#39;ai acheté mon appartement sur plans en mai 2009 et la télécommande m&#39;a été remise par le promoteur au moment de la livraison. </p><p>Comme cela fait dix ans, je suppose que la télécommande n&#39;est plus garantie. Je vais donc en acquérir une autre en ligne sur le site de Somfy.</p><p>J&#39;aurai une autre question à vous soumettre. J&#39;ai regardé la notice d&#39;utilisation. Comme je l&#39;ai dit plus haut, j&#39;ai trois télécommandes pour trois volets roulants dans mon séjour. Comment faire pour que la nouvelle télécommande soit &quot;reconnue&quot; par le bon volet roulant ?</p><p>Je vous remercie d&#39;avance pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Jan 2019 10:11:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1879592-volet-roulant-repond-telecommande/answers/4301885 https://forum.somfy.fr/questions/1879592-volet-roulant-repond-telecommande/answers/4301885 4301885 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12392434 theme-c/avatars/48.png 1879592 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai trois volets roulants dans mon séjour. Chacun d&#39;eux fonctionne avec une télécommande Telis 1 RTS qui lui est propre. </p><p>Deux télécommandes fonctionnent normalement. La troisième ne fonctionne plus : le volet roulant correspondant reste en position basse. </p><p>J&#39;ai commandé une pile neuve et je l&#39;ai installée, mais le problème est inchangé. J&#39;ai d&#39;ailleurs contrôlé le voltage de l&#39;ancienne pile et j&#39;ai constaté qu&#39;elle était encore &quot;bonne&quot; (3,16 volts).</p><p>Lorsque j&#39;appuie sur l&#39;un des trois boutons (montée, my, descente), la LED ne s&#39;allume pas du tout.</p><p>Quelle pourrait être la cause du problème et que faut-il faire pour y remédier ?</p><p>Je vous remercie d&#39;avance pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Si la led ne s&#39;allume pas, la Télis 1 est HS.<br />Est-elle garantie et où l&#39;avez-vous acheté?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Jan 2019 09:02:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1879592-volet-roulant-repond-telecommande/answers/4301493 https://forum.somfy.fr/questions/1879592-volet-roulant-repond-telecommande/answers/4301493 4301493 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1879592 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai trois volets roulants dans mon séjour. Chacun d&#39;eux fonctionne avec une télécommande Telis 1 RTS qui lui est propre. </p><p>Deux télécommandes fonctionnent normalement. La troisième ne fonctionne plus : le volet roulant correspondant reste en position basse. </p><p>J&#39;ai commandé une pile neuve et je l&#39;ai installée, mais le problème est inchangé. J&#39;ai d&#39;ailleurs contrôlé le voltage de l&#39;ancienne pile et j&#39;ai constaté qu&#39;elle était encore &quot;bonne&quot; (3,16 volts).</p><p>Lorsque j&#39;appuie sur l&#39;un des trois boutons (montée, my, descente), la LED ne s&#39;allume pas du tout.</p><p>Quelle pourrait être la cause du problème et que faut-il faire pour y remédier ?</p><p>Je vous remercie d&#39;avance pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>